Arnaud Delevoye

Direction et encadrement d'une équipe de 40 consultants et managers supportant les environnements IFS Cloud et APPS (TMA/TMS). Pilotage des KPIs de performance et gestion des risques critiques pour garantir la continuité de service. Interface stratégique et Business Partner pour le développement d'offres de transformation digitale. Résultat : Structuration de la gestion des services récurrents sous l'ERP IFS, optimisant la rentabilité du delivery.

Accompagnement de PME/ETI dans leur stratégie de transformation digitale et gouvernance SI. Création et pilotage global d'une offre de Backup Cloud et sécurité en mode SaaS (CLURK.COM). Consultant expert en cybersécurité et infrastructures critiques. Résultat : Scaling de la solution SaaS à plus de 2 000 clients actifs en France. Projet phare : Créateur de la solution Clurk Backup (Externalisation de données dans le Cloud)

Gestion globale du parc informatique et management de l'équipe IT pour 140 agences (300 utilisateurs). Projet majeur : Pilotage du déploiement stratégique du CRM Salesforce et consolidation des infrastructures serveurs. Résultat : Modernisation réussie du SI, stabilisant les opérations multi-sites et améliorant la relation client.

Responsable de l'ensemble du SI du groupe (140 agences) avec management direct de 8 techniciens/développeurs. Projet majeur : Direction de la migration d'un ERP interne vers Microsoft NAVISION (Nav), incluant l'analyse des flux métiers complexes. Sécurité : Mise en place d'un Plan de Reprise d'Activité (PRA) critique. Résultat : Garantie de la continuité d'activité totale lors de la fusion SI groupe.

Responsabilité globale de l'informatique et des télécoms dans un contexte industriel international (Chine/Asie). Pilotage stratégique de l'implémentation de l'ERP JD Edwards Enterprise One (Logistique, EDI, RFID). Direction et management d'une équipe pluridisciplinaire d'ingénieurs, techniciens et consultants. Optimisation des processus métiers selon l'approche ITIL pour aligner le SI sur les besoins de croissance. Conception d'outils d'aide à la décision et développement de la stratégie IT globale (Business Plan SI). Résultat : Fluidification du cycle 'Order-to-Cash' et optimisation de la chaîne logistique internationale, ayant contribué au doublement du chiffre d'affaires sur la période.

Responsabilité & Budget : Direction complète de l’informatique et des télécoms incluant la gestion administrative et budgétaire. Management : Encadrement d’une équipe de 3 techniciens. Fiabilisation : Migration stratégique du système de messagerie (MS Exchange) vers Linux Postfix pour optimiser les coûts et la sécurité. Infogérance : Mise en place et pilotage de l’externalisation du support pour un parc de 120 machines. Résultat : Structuration et fiabilisation du service IT dans un contexte de coopération internationale complexe.

Stratégie SI : Définition de la stratégie informatique globale pour des systèmes d'information critiques liés à la sécurité nationale. Gestion Opérationnelle : Pilotage de la maintenance et des objectifs IT. Leadership : Management de 2 techniciens et veille technologique active. Compétences: Management, Project Management, Linux.

Gestion Multi-sites : Responsable du parc informatique (300 postes, 10 serveurs) réparti sur le siège et 7 usines en France. Management de prestataires : Encadrement et coordination de 5 prestataires externes. Projet d'Infrastructure : Pilotage de la migration critique de Novell Netware 4.11 vers NT4.0 (serveurs et postes de travail). Projet ERP : Support actif au déploiement du module SAP FI/CO et mise en place de la Hotline SAP Groupe. Résultat : Mise en service réussie et fiabilisation des composants du SI.

Qualité : Contribution active au projet de certification ISO 9001 du service d'assistance. Coordination : Pilotage de l’équipe support et chargé de l'assistance technique pour le premier FAI en France.

Entrepreneuriat : Création et direction d'une structure spécialisée dans la vente, la maintenance hardware et software.