Arnaud Lacoste

Product Manager | Chef de Projet IT | IT Business

Salaire / Taux journalier

Marseille, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Business DevelopmentRecrutementSales Ops

Langues

Anglais (Courant)

À propos

Introduction

Ingénieur et cofondateur d'un SaaS B2B développé jusqu'à plus de 3 000 restaurants et 6 millions d'utilisateurs. Depuis plus de six ans, j'accompagne la conception et le pilotage de produits digitaux en faisant le lien entre les enjeux métiers, les équipes techniques et la direction. J'interviens sur la gestion de projet IT, le Product Management, la structuration d'organisations, l'automatisation de processus, la Business Intelligence et la création d'outils décisionnels.

Liens

Expérience de travail

Co-fondateur | Product Manager & IT Business Manager

WiiCmenu

juin 2020 - Présent

6 ans 5 mois

Paris, France

En tant que cofondateur, j'ai piloté pendant plus de six ans la conception, le développement et la structuration d'une plateforme SaaS B2B développée de zéro jusqu'à plus de 3 000 restaurants équipés, 6 millions d'utilisateurs et 40 k€ de MRR. Mon rôle consistait à faire le lien entre les besoins métiers, les équipes commerciales, les développeurs et la direction afin de transformer les retours utilisateurs en fonctionnalités créatrices de valeur. Product Management Recueil et analyse des besoins utilisateurs auprès des restaurateurs et des équipes commerciales. Analyse concurrentielle et définition de la stratégie produit. Construction de la roadmap produit et priorisation des évolutions. Rédaction des besoins fonctionnels et des user stories. Validation fonctionnelle des développements et recette avant mise en production. Amélioration continue de l'expérience utilisateur. Gestion de projet & coordination Coordination quotidienne de 3 développeurs et de 13 commerciaux. Pilotage simultané de plusieurs projets stratégiques. Animation des échanges entre les équipes métier, techniques et la direction. Suivi des priorités, des risques et de l'avancement des projets. Accompagnement du changement et déploiement des nouvelles fonctionnalités. Business Intelligence & automatisation Conception d'un cockpit décisionnel développé en React, Python et PostgreSQL, connecté aux API HubSpot, FreshBooks, PayFit et aux systèmes internes. Pilotage de plus de 30 KPI stratégiques : MRR, ARR, churn, LTV/CAC, marge brute, rentabilité, coûts commerciaux, prévisions financières et OKR. Création d'une plateforme Sales Operations centralisant CRM, pipeline commercial, facturation, suivi des paiements et performance des équipes. Internalisation de plusieurs outils SaaS permettant une économie conséquente Résultats 3 000 restaurants équipés. Plus de 6 millions d'utilisateurs. 40 k€ de revenus mensuels récurrents (MRR). Croissance + 3000€/mois Structuration de l'organisation et mise en place d'outils de pilotage utilisés au quotidien par la direction.

Business Developer

CrisiCall

nov. 2019 - juil. 2020

9 mois

94200 Ivry-sur-Seine, France

Natural disasters like earthquakes, hurricanes, and tsunamis are increasing due to climate change, and facilities from hotels to factories are increasingly affected. In such situations, people can be trapped, injured, and unable to call for help or contact rescue teams due to telecommunication blacks-outs. Crisicall is a reliable and efficient “black boxes network” which remains connected at all times, even when the internet and GSM connections fail. The system establishes its own WiFi hot-spot to allow people to communicate with rescue teams, share their GPS positions with the Crisicall control centre, allowing them to get rescued every time, everywhere. Beyond the life-saving potential, Crisicall can become an insurance tool for consumers or employees increasingly worried about their safety.

Human Resources Intern

ManpowerGroup

oct. 2019 - déc. 2019

3 mois

Bordeaux, France

I was in charge of recruitment for aerospace compagny based in Bordeaux. I was recruiting industrial workers and also engineers. Mon rôle était de trouver et de recruter de nouveaux talents pour les entreprises d'aéronautique de Bordeaux. Mots clés/ keyword: recruitment / recrutement; recruteur / recruiter; human ressources development / le développement des ressources humaines

Aerospace Engineer

Atelier Industriel de l'Aéronautique de Bordeaux / SIAé

août 2019 - oct. 2019

3 mois

Région de Bordeaux, France

Ma mission était de faire la synthèse des rejets en banc d'essais et de trouver des solutions pour diminuer le taux de rejets des équipements des moteurs du Larzac ( alphajet ) M88( Rafale) et M53 ( Mirage 2000 ). En total autonomie je travaillais en relation avec les techniciens méthodes, ingénieurs et opérateurs (révision&banc d'essai) du département équipements. La finalité était de faire une présentation aux responsables équipements sur la solution pour diminuer ce taux. mots clés: autonomie, présentation, ingénieur qualité

Mechanical Engineer

DYNAE

juin 2019 - août 2019

3 mois

Région de Bordeaux, France

J'ai été formé à l'analyse vibratoire sur des machines tournantes. Je suis allé sur différents sites industriels pour ausculter les machines de production, en détecter les symptômes d’usure ou de dysfonctionnement et préconiser les remèdes adéquats. A la fin du stage, j'étais chargé de faire le rapport détaillé de l'analyse aux clients. mots clés: Analyse vibratoire, rapport analyse

Animateur Bafa

ALSH Langon

juil. 2014 - août 2018

4 ans 2 mois

33210 Langon, France

Depuis les vacances d'août 2014, je travaillais en tant qu'animateur BAFA à l'ALSH de Langon pendant les vacances scolaires. mot clé: animateur

Sales And Marketing Intern

invino

juil. 2016 - août 2016

2 mois

Sonoma, Californie 95476, États-Unis

I did an internship for 6 weeks in the Napa Valley. It was an awesome experience in the wine business. I met incredible people during my internship. I learnt and improved my skills about sales and marketing skills J'ai effectué un stage de 6 semaines dans la Napa Valley. J'ai eu une première expérience en vente et marketing pour le secteur viticole dans la mythique "wine country" des Etats-Unis en Californie. mots clés/ keyword: vente/ sales; marketing digital; Napa valley; wine country


Formation

IPSA, école d'ingénieurs de l'air et de l'espace

Diplôme d'ingénieur, Aerospace, Aeronautical and Astronautical Engineering

2017 - 2020

3 ans 1 mois

University of Arizona

Aerospace, Aeronautical and Astronautical Engineering

2018 - 2019

6 mois

Lycée Grand Lebrun

prépa MPSI/MP, Theoretical and Mathematical Physics

2015 - 2017

2 ans 1 mois

Portfolio

Conception et pilotage d'un SaaS B2B de 0 à 3 000 restaurants

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