
Arnaud LETOCART
Management IT & Coach Professionnel
Salaire / Taux journalier
Lille, France
Freelance
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À propos
Introduction
Manager expérimenté dans les services numériques, j’ai accompagné pendant plus de 25 ans des équipes et des projets d’envergure au sein d’ESN. Curieux, engagé et tourné vers l’humain, j’ai choisi de compléter mon parcours en me formant au coaching professionnel. Mon approche s’appuie sur une double expertise : le pilotage managérial et opérationnel d’équipes IT, et le développement du potentiel humain au service d’organisations performantes et alignées.
Expérience de travail
Fondateur Altinéo&Co / Coach professionnel
Altinéo&CoFreelance
sept. 2025 - Présent
1 an 2 mois
Lille, France
Création d’un cabinet d’accompagnement managérial et de coaching professionnel. Altinéo&Co : Partenaire de la performance durable des entreprises Tech, accompagne dirigeants et managers à renforcer leur leadership, engager leurs talents et structurer une performance durable. Approche sur mesure, concrète et humaine, alliant formation managériale, conseil et coaching pour relier performance humaine et efficacité business.
Ressources Manager
Inetum
juil. 2018 - juil. 2024
6 ans 1 mois
Lille, France
Au sein du centre de services, Ressources Manager d'une population de 150 collaborateurs. Mes missions : • Gérer le staffing sur les prestations en fonction des besoins et des disponibilités • Piloter hiérarchiquement les collaborateurs avec les managers opérationnels • Gérer la cartographie des compétences et la pyramide des collaborateurs • Définir, mettre en œuvre et piloter les plans d'augmentation et de formation annuels • Piloter la tenue des Entretiens (Annuels, Professionnels, Suivis de missions…) • Pérenniser la satisfaction collaborateur et optimiser le Turnover • Piloter le recrutement et la sous-traitance interne/externe • Back-up du directeur du centre de 600 collaborateurs (P&L, Reporting, …) • Gérer un périmètre Infrastructure en 2024
Service Delivery Manager
Gfi world
nov. 2013 - juil. 2018
4 ans 9 mois
Lille, France
Au sein du centre de services, Service Delivery Manager en charge d’affaires de développement de 750k€ à 3M€/an au bénéfice de grands comptes : AG2R-La Mondiale, Pacifica, Le Crédit Agricole, BNPP, Le Ministère de la Justice. Mes missions : • Garantir le respect des engagements contractuels (Budget, Qualité et délais), gérer la relation et animer les comités client • Assurer le reporting et animer les comités internes • Piloter le Delivery dans le cadre des engagements contractuels et des objectifs économiques internes • Manager les Chefs de projet et piloter les équipes de développement de 80 personnes en multi-sites (Lille, Paris, Lyon, Alicante) et multi-technologies (JEE, DotNet, MVS, BI) • Mettre en place des indicateurs de performance et des plans d’amélioration • Contribuer aux avant-ventes (Conception, prise de décision, présentation)
Responsable de plateforme NTIC & MVS
Gfi Informatique
mai 2011 - oct. 2013
2 ans 6 mois
Lille, France
Au sein du centre de service GFI Lille, Responsable d'une plateforme Back-office de développement (12 000 j/an) au bénéfice de grands comptes : AG2R-La Mondiale, La Caisse d’Epargne, Le Crédit Agricole, La Haute Autorité de la santé Mes missions : • Piloter le Delivery dans le respect des engagements contractuels et des objectifs économiques internes • Manager les Chefs de projet et piloter les équipes de développement multi-technologiques (JEE, DotNet, MVS, BI) • Définir le plan de production en fonction des prévisionnels projets • Mettre à disposition les moyens humains et logistiques • Piloter le RH : Gestion de carrière individuelle, plan de formation et d'augmentation
Groupe SII
juin 2008 - mai 2011
3 ans
Wasquehal, France
Directeur des opérations
janv. 2010 - mai 2011
1 an 5 mois
Wasquehal, France
Responsable des activités opérationnelles de l’Agence locale de Lille (80 collaborateurs). Mes missions : • Superviser les prestations à engagement (20% de l’activité de l’Agence) • Suivi des collaborateurs en mission chez les clients • Contribuer au développement global des compétences et des carrières • Etre en support de l'action commerciale • Assurer la communication interne et externe
Directeur de projet
juin 2008 - déc. 2009
1 an 7 mois
Wasquehal, France
Pilotage des prestations à engagement de l’Agence locale de Lille pour les comptes IRCEM et THALES. Mes missions : • Contribuer aux réponses à appel d’offres et soutenances • Co-gérer la relation contractuelle avec l’ingénieur d’affaires, et assurer le suivi financier (700k/an) • Piloter le Delivery et manager les chefs de projet • Piloter le management RH d'une vingtaine de collaborateurs
Chef de projet
Logica
mai 2006 - mai 2008
2 ans 1 mois
Paris et périphérie
Chef de projet sur des prestations à engagement dans le secteur public : La DGA (Délégation Générale de l’Armement), le CEA (Commissariat à l’Energie Atomique), l’OHSA (Office de l’Habitat Social d’Alfortville) et la Région Ile de France. Mes missions : • Piloter le Delivery de prestations à engagement (TMA, Forfait, Centre de Services) • Animer des équipes Etudes et Développement constituées de 5 à 25 personnes, parfois issues de différentes sociétés
UNILOG
févr. 2000 - mai 2006
6 ans 4 mois
Paris et périphérie
Consultant AMOE
mars 2004 - mai 2006
2 ans 3 mois
Paris et périphérie
Consultant AMOE au sein de la DSI Monétique TOTAL sur des projets informatiques et/ou commerciaux contribuant au développement des cartes pétrolières Mes missions : • Piloter le planning, le budget, les délais, le reporting client • Challenger le cahier des charges et élaborer la solution fonctionnelle en atelier avec la MOA • Rédiger les spécifications fonctionnelles et valider les spécifications techniques • Qualifier les développements de la MOE en mode Front Office – Back Office • Coordonner les mises en production (architectes, équipes techniques, exploitation) • Former les utilisateurs
Développeur, Analyste et Chef de projet
févr. 2000 - mars 2004
4 ans 2 mois
Paris et périphérie
Evolution au sein d’une TMA AS400/Cobol pour RHODIA composée de 8 personnes
Formation
Coaching Ways France
Coach Professionnel ICF Level 2
2024 - 2025
11 mois
IUP de Béthune
Ingénieur maître
1996 - 1999
2 ans 11 mois
Licences et certifications
ICF Coaching professionnel Level 2
Délivré le : juin 2025