Arnaud Stephan

Digital Transformation / Program Manager

2 recommandations

Salaire / Taux journalier

2 personnes recommandent

Paris, France

Mobilité : Paris, Lyon, ...

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Product ManagementProgram ManagerStratégie & ConsultingTransformation digitaleProduct ManagerConseil ITConseil en managementTransformationChef de projetGestion de projet - PMOTransformation businessResponsable transformationAnalyse businessProject Owner

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Courant)

Recommandé par

Bertrand Blais

SNCF Connect & Tech

Directeur Produits Editeur Tesmo (VP)

A recommandé le 10 juillet 2025

Patrick Valentin

Circularity

Associé

A recommandé le 23 juin 2025

À propos

Introduction

+20 ans d’expérience dans la tech, en tant qu’entrepreneur et intrapreneur - avec un parcours international (US, UK, Inde, Afrique, Suisse, Allemagne, Pays-Bas, Belgique) - chez tous les acteurs de la tech (éditeurs, intégrateurs/ESN, conseil, entrepreneur, entreprise) pour intervenir en particulier sur 3 axes clés de transformation - Expérience & Parcours Client, CRM, Digital - Produits & Services basés sur la Data/IA - CIO Advisory, Organisations IT & Tech, Management de Transition

Liens

Expérience de travail

360° Consulting - Business/Digital Transformation & Program Management

PandoraBoxFreelance

févr. 2018 - Présent

8 ans 9 mois

Paris, France

LOGICIELS - Partner IT pour piloter la transformation et la convergence applicative Order2Cash, dans un contexte d'intégration post-acquisition TRANSPORTS - Gestion de programme - Transformation de la mobilité régionale (distribution omnicanale et multimodale) et transition vers un modèle commercial "éditeur de logiciels" ASSURANCES - Conseil DSI - Accompagnement de l'audit interne des pratiques MOA, dans le cadre d'une réorganisation de la DSI INDUSTRIE - Chief Data Officer par intérim / Carve-in - Repositionnement de l'équipe Data sur son cœur de métier, architecture orientée services data et renforcement des pratiques de gestion de projet TRANSPORTS - Product Manager - Exploitation des données des espaces commerciaux et non commerciaux intérieurs (métro + RER) pour développer de nouveaux services destinés aux voyageurs, via une plateforme data SOCIAL/IMMOBILIER - Chief Information Officer ad interim - Transformation métier et digitale afin de soutenir l'innovation (finaliser la migration ERP, réorganiser le département IT et porter la transformation Expérience Client) ASSURANCES - Program Manager/Ventes B2B (sur devis) - Accroître la part de marché sur le segment Access MidCorp, accompagner la transformation digitale de l'écosystème « Mon Activité » via une nouvelle plateforme de vente B2B déléguée, en conformité avec l'architecture du Groupe DISTRIBUTION DE DÉTAIL - Project Manager / Change Management visioconférence - Améliorer l'expérience utilisateur des services de visioconférence, en particulier pour les décideurs (Skype Entreprise, Office 365) DISTRIBUTION DE DÉTAIL - Afin d'accompagner la transformation de l'entreprise (partenariats, acquisitions, gestion de groupe, innovation numérique), stratégie IT et gestion de portefeuille de projets (JIRA, Tempo, ServiceDesk, Confluence, SharePoint, Salesforce) - Stratégie IT (roadmap, schéma directeur) - Responsable PMO en interim (organisation & gouvernance du portefeuille de projets) - Project Manager / CRM B2B

Accompagnement des transformations d'entreprises, par un collectif social et solidaire

Circularity.frFreelance

avr. 2022 - Présent

4 ans 7 mois

Paris, France

EHPADs / SANTE – CIO Advisory – Conception et appel d'offres pour la migration d'un système d'information RH : budget, approvisionnement, planification, paie et comptabilité COMMERCE DE DÉTAIL – CIO Advisory / Carve-out – Architecture et feuille de route de la création d'une plateforme d'achats basée sur la data SERVICES – CIO Advisory Cybersécurité / Data – Analyse du cycle de vie des données pour identifier les principaux risques liés aux flux et aux pratiques de données GESTION DES RISQUES – Consultant en stratégie – Audit préalable pour accompagner la prise de décision concernant l'acquisition d'une plateforme EdTech SERVICE FUNÉRAIRE POUR ANIMAUX DE COMPAGNIE – CIO Advisory – Optimisation du modèle B2B, des actifs et des technologies pour développer une approche B2B2C, tout en rationalisant les processus de vente, les produits et les technologies associés

Les Pro. de la Transfo.

Les Pro. de la Transfo by AirsaasFreelance

mars 2022 - Présent

4 ans 8 mois

Annecy, France

Sword Group

juin 2011 - déc. 2017

6 ans 7 mois

Lausanne, Suisse

Project Management Practitioner (SWORD ex Simalaya)

janv. 2017 - déc. 2017

1 an

Lausanne, Suisse

MEDIA - Chef de projet informatique / Gouvernance, Gestion de portefeuille de projets - Réorganisation du CIO en parallèle avec un changement de gouvernance d'entreprise du siège suisse au siège Phoenix, induisant une feuille de route informatique ambitieuse pour fournir aux entreprises acquises de nouvelles capacités (Enterprise Project Management, Sharepoint) BANQUE PRIVÉE - Business Consultant / Project Management Office - Le nouveau CIO et le nouveau COO ambitionnent de rationaliser l'approche de gestion de projet pour augmenter la prévisibilité et la standardisation des projets ONG SPORTS - Business Analyst / Formulaires de la Solidarité Olympique - Une 1ère tentative avait été développée dans le passé mais retirée car repoussée par les utilisateurs finaux ONG SANTE - Business Analyst / IT Services - L'ambition du CIO est de soutenir la refonte des services informatiques via ServiceNow (ServiceNow, Oracle Business Suite, Sharepoint CISCO)

Technology & Management Senior Consultant (Simalaya)

juin 2011 - déc. 2016

5 ans 7 mois

Lausanne, Suisse

TÉLÉCOMMUNICATIONS - Program Manager / Quote2Bill - Le modèle commercial d'Orange Business Services a engendré un changement de paradigme vente catalogue > vente sur devis, pour les services WAN B2B. Cette transformation s'appuie sur une structure tarifaire de type intégrateur appliquée au client lors du renouvellement de son contrat (Salesforce, Oracle CPQ Big Machines, Siebel, Kenan, BizDock) PÉTROLE ET GAZ - Business Analyst / Finances - Afin de soutenir les activités liées au processus de reporting financier, un outil de suivi des dépenses d'investissement (CAPEX) a été mis en place pour permettre aux responsables d'effectuer un suivi budgétaire ASSURANCES - Suite à une recommandation stratégique, TCS s'est engagée dans un programme de transformation pour adapter son modèle commercial et conquérir son nouveau marché (Salesforce, Cameleon, Zuora, Boomi, Aprimo, Genesys, iWD). - Stratégie & Change / Cadre de contrôles pour les opérations - Project Manager / Gestion des campagnes marketing - Program Manager / CRM multicloud (eCommerce, Migration ERP, Marketing, BI) - Responsable des tests / Opérations financières, Interactions clients - Business Analyst / Opérations financières CABINET DE CONSEIL - Stratégie / Modèle d'affaires - Contribuer au développement de la stratégie commerciale à l'international DISTRIBUTION DE DÉTAIL - Business Analyst / Plateforme collaborative - Amélioration continue des opérations commerciales BANQUE PRIVÉE - Développer les capacités d'extension de l'activité pour soutenir la stratégie d'acquisition (Oracle, SQL Server, Talend) - Projet Manager BI / Data - banque privée & développement commercial - Business Analyst / Responsable des tests - migration de fonds - Stratégie IT / Front Office de la banque privée

CIO Advisory Senior Consultant (ex Ineum Consulting)

Kurt Salmon

mai 2010 - mai 2011

1 an 1 mois

Genève, Suisse

AÉRONAUTIQUE - CIO Advisory / Carve out - Aerolia vient de se séparer d'Airbus, design & construction d'une roadmap (architecture, TSA) OPÉRATIONS INFORMATIQUES BANCAIRES - CIO Advisory / Gestion des risques, Obsolescence technique - Les opérations informatiques de la banque ont noué un partenariat avec IBM, aboutissant à une coentreprise

Information Systems Consultant

ALFI : Consultancy Services Asset Management & Financial Markets

mai 2008 - déc. 2009

1 an 8 mois

Paris, France

RÉGLEMENTAIRE - Business Analyst/Réglementaire - Accompagnement des opérations d'amélioration continue (SAFIR, XBRL, SURFI, COREP, FINREP) BANQUE DE DÉTAIL - Business Analyst/Lancement de nouvelles offres - Opportunités de développement commercial dans un contexte de renforcement de la réglementation GESTION D'ACTIFS - Business Analyst/Project Manager BI - Conformément aux Modèles Opérationnels à Long Terme (LTOM) et au programme M2E, AXA-IM a décidé de mettre hors service Decalog. Une étude préliminaire (IPDM) a permis d'identifier une solution de remplacement des fonctionnalités existantes de Decalog par une nouvelle solution alimentée par State Street RKS. RKS devient ainsi le nouveau système d'archivage, centralisant les positions et les transactions. Dali Assets garantit l'accès à l'historique des positions et des transactions. Le système de reporting intraday permet quant à lui d'accéder aux ordres et exécutions en temps réel (DECALOG, Capstone, Sybase, Business Objects) GESTION D'ACTIFS - Business Analyst / Rapprochement Front Office - Accompagnement de l'amélioration continue des opérations (Sophis, SmartPlanet) BANQUE D'INVESTISSEMENT - Business Analyst / Business Intelligence - Accompagnement de l'amélioration continue des opérations (Oracle, Sybase, Fidessa, Business Objects).

Professional Services Consultant (Project Portfolio Management)

Augeo Software

août 2006 - mai 2008

1 an 10 mois

92100 Boulogne-Billancourt, France

Les clients d'Augeo cherchent à rationaliser leurs processus de gouvernance, de budget, de capacité et de gestion de portefeuille de projets au sein d'une plateforme unique (Oracle, SQL Server, Business Objects, Crystal Reports, Tomcat, WebSphere). Mise en œuvre du logiciel de gouvernance et de gestion de portefeuille de projets Augeo, incluant la formation des utilisateurs, pour divers clients : – Banque, Assurance, Énergie, Industrie, Distribution et Médias – Implantés à Paris et Niort (France), Bruxelles et Hasselt (Belgique), et Almere (Pays-Bas).

Professional Services Consultant (Social Aids Management)

GFI Informatique

mai 2003 - juil. 2006

3 ans 3 mois

Lyon, France

Business Analysis / Professional Services

Member (Projet "Un Citoyen dans la Ville")

Junior Chamber International

janv. 2004 - janv. 2005

1 an 1 mois

Engineer (Videoconferencing Technology Watch)

Videra

juin 1999 - oct. 1999

5 mois

Oulu, Finlande


Formation

ESCP Business School

Executive Ms, Executive Master in European Business Consulting – Projects, Transformation & Change Management

2011 - 2012

1 an 1 mois

lSIMA Clermont-Ferrand

Engineer, Engineer, Master in Information Systems, Communication & Business Intelligence

2000 - 2002

2 ans 1 mois

Université de Bretagne Occidentale

Master, Master in Artificial Intelligence, Intelligent & Reactive Systems

1999 - 2000

1 an 1 mois

Portfolio

BIC, Retail - UX pour les services de vidéoconférence

International Olympic Committee, Sports - Migration de l'application Solidarité Olympique

World Health Organization, Santé - Modèle opérationnel portant les services téléphonie / conférence

AXA Investment Managers, Asset Management - Business Intelligence Middle Office

Union Bancaire Privée, Private Banking - Business Intelligence & Transformation du Front Office

ADDAX, Oil & Gas - Refonte du suivi CAPEX

ADECCO, Interim - CIO Advisory Cyber/Cycle de vie Data

BANK SYZ, Private Banking - Réorganisation du cycle de vie projets

NAGRA / KUDELSKI, Media & Cyber - Project Portfolio Management focus intégrations post acquisition

CEGID, Software - Partner IT Order2Cash dans un programme d'intégration post acquisition

VETERNITY, Services Funèbres pour Animaux - Transformation B2B > B2B2C

APEX, Coopératives Agricoles - Carve-out Centrale d'achat data driven

Carglass, Retail - Head of Project Management Office / CRM B2B Project Management

Loir & Cher Logement, Bailleur Social - Chief Information Officer ad interim

JA Delmas, Concessionnaire CaterPillar - Chief Data Officer ad interim

Touring Club Switzerland, Assurance B2C/B2B - Multi-cloud CRM Transformation

SITA, WAN B2B - Quote to Bill Transformation

Allianz, Assurance B2B - Access MidCorp B2B Sales Platform

RATP, Transports - Urban Mobility Data Driven Platform

SNCF Connect & Tech, Transports - Mobilité régionale & Distribution omnicanale multimodale

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