Arsène TOH BI

• Pilote le budget projet du département et des 4 pôles applicatifs (Run : 3,5 M€, Change: 22 M€) • Pilote budget (5M €) du projet de migration Snowflake • Pilote le Plan d’Affectation des Capacités (PAC) et du Plan de Ressources • Met en place, centralise et pilote le plan des charges des pôles (4 Pôles, 150 Collaborateurs) • Pilote les travaux de constructions budgétaires et de mise à jour des réestimés • Met en place des KPI de suivi d'activité et de reportings budgétaires (Conso, Projection, atterrissage) • Prépare et présente les revues de projets mensuels des projets prioritaires (14 Projets, 10M€) • Contribue à la mise en place, l'industrialisation et au déploiement des outils de pilotage • Forme les chefs de projet et Manager aux outils de pilotage des ressources • Participe à la mise en place du Bureau PMO du centre de service « Data Marketing Pilotage) • Assure l'application des normes, principes, supports et outils de pilotage de projets

– Analyse des données amont et aval sur l'ensemble de la supply chain et conçoit des schémas logistiques afin d'optimiser l'ensemble de la chaine logistique afin d'assurer des gains sur la supply chain. – Expert Supply chain sur 7 projets internationaux d'unification de gamme produits (500M € COGS) : Force de proposition sur l'ensemble des problématiques supply chain (Incoterm, conditions de livraison, Packaging, Merchandising...) – Garanti la disponibilité OTIF des nouvelles gammes auprès des enseignes du groupe en collaborant étroitement avec les fournisseurs, les bureaux de sourcing, les équipes transverses de catégories OSC. – Assure les niveaux de stocks annuels convenus tout en respectant les objectifs de cout fixés pour la Supply Chain de bout en bout – Mise en place d'outils, de tableaux de bord et élaboration de rapports hebdomadaires et mensuels sur l'ensemble des projets pour en assurer le suivi. – Proposition d'outils et de process dans un objectif d'amélioration continue

– Conception et pilotage de projets logistique, transport, service client : Identification et analyse du besoin, rédaction des cahiers des charges, budgétisation et pilotage de projets. – Analyses de la performance de la logistique, du transport et des ventes : Analyse des KPIs mensuelle transport et logistique, Mise en place de projet d'amélioration de la performance logistique, rencontre avec les partenaires internes et externes. – En charge de l'amélioration continue et excellence opérationnelle aval de la supply chain: Mise en place VSM, Lean management

– Suivi des indicateurs et contrôle des coûts – Gestion des indicateurs de performance (Taux de service, délai de livraison, OTIF) – Réduction et gestion des flux de pénalités clients, ainsi que les causes de litiges clients. – Gestion de la relation client – Construction quotidienne d'une relation approfondie avec le client – Reporting KPIs, RDV clients et leur réalisation en binôme avec le manager – Gestion des flux d'approvisionnement – Contrôle, optimisation et gestion les commandes clients via SAP – Analyse des niveaux de stocks et élaboration de propositions de commandes (GPA)

– Mise en place de la logistique de la Marketplace – Gestion des flux logistiques (Informations, physiques), suivi des livraisons – Optimisation des coûts logistiques – Définition de la stratégie de transport et achat du transport (Messagerie, affrètement) – Mise en place et suivi de KPI – Gestion de projets logistiques

– Mise en place d'un nouveau réseau logistique (entrepôt, plan de transport) pour la distribution de livres à un réseau national et européen de librairies. – Coordination du comité de pilotage, conseil, réflexion et stratégie – Réalisation d'une étude d'analyse du besoin des librairies indépendantes de France – Analyse de données (coût de transport, évolution du marché) – Prévision de la demande – Élaboration de cahier de charges logistiques – Audit et optimisation d'indicateurs de performance

– Planification de la production et des moyens de production – Gestion des stocks de matières premières et consommables – Gestion des approvisionnements – Création de tableau de bord avec VBA Excel – Mise en place de procédures de traçabilité – Conduite du changement