Arthur Valette

Contexte : Newrest, groupe international de restauration collective et de catering (environ 1 400 sites dans plus de 50 pays), refond sa suite logicielle WinRest sur tablette, mobile et desktop. Le chantier démarre par le module Waste, qui traite le coût matière. En parallèle, l'entreprise installe une pratique de recherche produit durable à travers un Comité Utilisateur. Missions : - Piloter la refonte UX du module Waste sur une phase pilote de quatre mois. - Mettre en place un dispositif d'écoute utilisateur capable de passer à l'échelle. - Structurer et animer le Comité Utilisateur. - Créer et appliquer le Design System Newrest sur la cible tablette. - Présenter les arbitrages au comité de direction. Activités : - Construction d'un dispositif d'écoute en trois cercles : Comité Core, panel d'environ 150 utilisateurs, base complète d'environ 1 400 utilisateurs. - Recherche quantitative par questionnaires (35 et 23 questions). - Recherche qualitative par entretiens semi-structurés et shadowing sur site. - Construction des personas par croisement des données quantitatives et qualitatives. - Conception des parcours et des écrans tablette. - Restitution et pitch au comité de direction - Test utilisateurs semi-directif & directif Outils : - Figma - FigJam - Microsoft Forms Méthodologie : - Agile

Contexte : Elo est une application mobile de rencontre destinée aux joueurs, construite autour de mini-jeux multijoueurs, de tournois et de mécaniques de gamification. Je porte le projet depuis 2026, de la vision produit jusqu'à la mise en production. Missions : - Définir le concept, la proposition de valeur et l'architecture fonctionnelle. - Diriger et piloter le design sur les parcours, l'interface et le design system. - Développer l'application de bout en bout. - Intégrer l'IA générative directement dans le parcours utilisateur. - Amener l'application à un niveau production. Activités : - Conception des parcours, de l'UI et du design system, en pilotant une designer. - Développement en React Native et Supabase, avec Claude Code. - Intégration de l'IA générative au parcours : Smart Sort des profils et messages contextuels générés par Gemini Flash. - Mise en conformité RGPD, monitoring Sentry, accessibilité et optimisation des médias. Stack et outils : - React Native - Supabase - Gemini Flash - Claude Code - Figma

"De la recherche utilisateur jusqu'à la livraison aux développeurs" Évangélisation des méthodes UX... Analyse et conception... Diplômé d'un Master spécialisé en Design d'eXpérience utilisateur, j'ai acquis au cours de plusieurs années d'entrepreneuriat une attitude centrée sur les besoins des utilisateurs en plaçant l'écoute active au coeur des projets auxquels j'ai pu participer. Je sais m'impliquer et comprendre l'environnement dans lequel j'évolue afin de mieux cerner les besoins et les problématiques des processus mises en place et appliquer les méthodes UX qui s'adaptent le mieux au contexte.

Laboratoire d’innovation crée en 2018 spécialisé en design d'expérience utilisateur

Contexte : Skoleom est une entreprise spécialisée dans l’intelligence artificielle, qui permet de détecter n’importe quel produit au sein de n’importe quelle vidéo et de l’acheter en un clic, directement depuis celle-ci, sans aucune redirection. Dans ce contexte il cherche à concevoir des MVP pour lever des fonds Mission : - Affiner le concept et la proposition de valeur. - Définir et valider le périmètre fonctionnel. - Concevoir l’ensemble des MVP (27 produits) - Coordonner les équipes Design réparties à l’international. - Mettre en place de nouveaux workflows intégrant des outils d’IA. - Structurer et diffuser les pratiques agiles au sein des équipes. Activités : - Mind Mapping & structuration de la vision produit. - Conception des MVP et cadrage UX/UI. - Pilotage et conception du Design System global. - Veille concurrentielle et innovation produit continue. - Optimisation et refonte des parcours utilisateurs. - Supervision de la production des supports de communication (vidéos, sites, médias interactifs). - Encadrement et coordination des équipes basées à Madagascar et en Europe de l’Est. Outil : - Figma - Figjam - ChatGPT - Midjourney - Kling - Canva - Veed - N8N - Trello Méthodologie : - Agile

Contexte : LegendaryPlays est une startup Web 3 propulsé par la Ligne National de Rugby pour transformer & dépoussiérer les archives vidéos en NFT. Ils viennent de remporter l'appel d'offre et cherche un UX/UI Designer pour concevoir la plateforme e-commerce from scratch ainsi que de définir les contours globale de l'expérience utilisateurs. Missions : - Évangéliser les méthodes UX - Aider à définir la vision produit - Conseiller sur la méthode&les outils à mettre en place - Piloter les prestataires externes - Concevoir la plateforme & mettre en place le workflow. - Gamifier l'expérience. Activités : - Mind Mapping - Définitions & amélioration des parcours. - Atelier UX : Atelier de co-création, Atelier de gamification (Gamifi'cartes'), Atelier Product Vision Map... - Conception du Design System - Conception des maquettes Dekstop & Mobile - Interview utilisateur en mode Guérilla - Prototypage de l'application. Méthodologies : - Agile SCRUM

Contexte : Aider à consolider & développer le pôle UX au sein du bureau d'étude & solution (ITS) de KPMG afin que l'UX soit une pierre angulaire des nouveaux projets. Missions : - Développer le pôle UX au sein des métiers KPMG. - Mettre en place les outils nécessaire à la standardisation des process design. - Répondre aux besoins des métiers KPMG. - Réflexion globale sur la gestion du pôle dans un context switching très important. - Gestion du périmètre de la gouvernance des reporting et intégration de l'UX dans les process Agile. - Évangéliser les méthodes UX auprès des métiers KPMG Activités : - Mind Mapping & définitions des parcours utilisateurs en place. - Atelier UX : Atelier de co-création, Focus Group, entretiens utilisateurs. - Conception des Personae en atelier. - Amélioration du Design System en place. - Mise en place de Zeroheight afin de simplifier les échanges avec les développeur - Conception de Template dynamique via Figma afin de standardiser la partie reporting. - Création des protocoles de Tests utilisateurs. - Conception et passation de présentation du pôle UX auprès des équipe & métiers. - Gestion de backlogs. - Conception de nouveaux outils et de reportings Méthodologies : - Agile SCRUM - Double Diamant

Contexte : Évangéliser les méthodes UX au sein de la R&D Sage via la refonte d'un de leur outil destiné au PME/GE afin de leur permettre d'élaborer une vision stratégique sur le long terme. Missions : - Donner de la vision sur la transformation d'un client lourd en outil SaaS - Évangéliser les méthodes UX au sein de la R&D Sage - Faire le lien entre les équipes UX Sage France avec l'équipe R&D en charge de la refonte - Proposer des pistes de conceptions pour la refonte du produit en SaaS - Améliorer l'experience utilisateur de cet outil. - Identifier les points bloquants liée à la transformation de l'outil en SaaS - Fournir des outils décisionnels (Personae, XP Map...) Activités : - Mind Mapping & définitions des parcours utilisateurs en place - Atelier UX : Atelier de co-création, Focus Group, entretiens utilisateurs - Élaboration de questionnaire & analyse de résultats - Conception des Personae. - Conception des XP Map - Conception du MVP et du Design System. - Création des protocoles et passation des Tests utilisateurs (Guerilla testing). Méthodologies : - Agile SCRUM

Contexte : Refonte d’un site web ayant une baisse de traffic significatifs avec pour utilisateur principale des personnes âgés de 50 à 85 ans. Le site avis-de-décès.net permets au agence funéraire partenaire de FUNECAP de pouvoir proposer un ensemble de service liée aux obsèques, aux démarche et courriers administratifs afin de les simplifier. Mission : - Définir la nouvelle vision du service. - Introduire les démarches d’expérience utilisateur dans un contexte difficile. - Encadrer la partie UI Design (Définition et validation du design system) - Produire les différents outils décisionnels (User journey, Parcours macro, blueprint…) Activités : - Atelier UX : Sketching, co-création. - Wireframe. - Définir les parcours utilisateurs. - Définir les canaux d’interactions des différents services. - Mise en place des différents outils pour relever de la donné quantitative (Hotjar, A/B Testing). Méthodologie : - AGILE

Contexte : Comment améliorer l’expérience globale de l’entreprise avec un outil interne type ERP pour remplacer les tableaux Excel. Missions : - Auditer l’ensemble des métiers afin de pouvoir définir une expérience plus globale intégrant les retours et besoins utilisateurs. - Donner au comité de direction de la vision sur les points bloquants afin de mettre en place de nouveaux process. - Conception du nouvel ERP intégrant un suivi en temps réel de la PLV. - Définir les nouveaux process. - Mise en place des méthodologies Lean StartUp et SCRUM avec le PO et les équipes de développement. Activités - Atelier UX : Atelier de co-création, Focus Group, entretiens utilisateurs. - Shadowing, Observation in-situ et Mind Mapping. - Conception des Personae. - Définition et conception des parcours utilisateurs et des scénarios d’usage. - Définition des nouveaux Business Models. - Conception du MVP et du Design System. - Création des protocoles et passation des Tests utilisateurs (Semi-dirigé, non dirigé). Méthodologies : - Agile SCRUM. - Lean StartUp.

Contexte : Améliorer l’expérience des salariés en facilitant l’accès aux documents essentiels et concevoir un design system. Missions : - Conception d’un Intranet Web & Mobile. - Évangéliser les méthodes en interne avec le PO. - Conception du Design System. - Identification et recueil des besoins utilisateurs. Activités : - Atelier UX : Atelier de co-création. - Définition et conception des parcours utilisateurs et des scénarios d’usage. - Conception Design System. - Conception de l’Intranet. - Création des protocoles et passation des Tests utilisateurs (Semi-dirigé, non dirigé). Méthodologies: - Agile SCRUM

Contexte : Accompagner le product manager afin d’améliorer le service et permettre un virage BtoB ainsi que former le product designer à l’UX Design. Missions : - Identification et recueil des besoins utilisateurs. - Évangélisation des méthodes en interne. - Formation du Product Designer tout au long de la mission. - Conception de l’application mobile. - Conception du site BtoB. Activités : - Atelier UX : Warm-Up, Atelier de co-création, entretiens utilisateurs. - Shadowing, Observation in-situ et Mind Mapping. - Définition et concéption des parcours utilisateurs et des scénarios d’usage. - Conception d’un questionnaire diffusé à 10 000 abonnés. - Conception des Personae et de l’XP Map. - Conception de l’application mobile et du nouveau site BtoB et application du Design System. - Création des protocoles et passation des Tests utilisateurs (Semi-dirigé, non dirigé). Méthodologies : - Agile SCRUM

Contexte : Accompagner LEXPO Augmentée dans la création d’un module d’exposition itinérant sur l’artiste Yves Klein. Missions : - Identification des points bloquants dans l’expérience. - Veille Technologique. - Conception des supports digitaux destinés aux modules. - Planification et Gestion de projet. - Animer les ateliers et gérer chez les partenaires de LEXPO Augmentée. dans le développement des différents supports digitaux. - Mise en place de la méthodologie UX. Activités : - Atelier UX : Warm-Up, Atelier de co-création. - Shadowing, Observation in-situ et Mind Mapping. - Définition et conception des parcours utilisateurs et des scénarios d’usage. - Conception d’un questionnaire de recueil d’expérience in situ. - Conception du Design System. - Conception de deux application mobile orientées Réalité Augmentée. - Conception de deux sites internets. - Conception de deux dispositifs interactifs. Méthodologie : - Lean StartUp

Contexte : Les retours utilisateurs sur la nouvelle version du produit destiné au libraire catastrophique et Electre est sur de perdre son marché en diffusant cette nouvelle version. Missions : - Compréhension des retours utilisateurs. - Audit ergonomique. - Faire converger les idées et aider les parties prenantes à travailler ensemble. - Refonte du Logotype et du Design System. - Appliquer les modifications à la nouvelle version. - Concevoir les protocoles de tests utilisateurs. Activités : - Atelier UX : Warm-Up, Atelier de co-création, Crazy-Eight. - Mind Mapping. - Définition et conception des parcours utilisateurs et des scénarios d’usage. - Conception du Design System et du nouveau Logotype. - Modification et conception de la nouvelle version du produit. - Conception et passation des tests utilisateurs. - Conception des templates des nouveaux sites vendu aux libraires. Methodologie : - Agile SAFe

Contexte : Accompagner et épauler l’UI Designer dans la refonte d’un ERP. Missions : - Amélioration du Design System. - Évangélisation des méthodes UX. - Animer les ateliers des retours utilisateurs. Activités : - Atelier UX : Warm-Up, Atelier de co-création. - Définition et conception des parcours utilisateurs et des scénarios d’usage. - Conception de l’ERP. - Application du Design System.

Contexte : Auditer l’ensemble des plateaux métiers afin de livrer un livre blanc de recommandations au comité exécutif afin de leur donner de la visibilité sur les prochains budgets à allouer. Missions : - Prendre connaissance des processus opérationnels actuels pour collecter les besoins et difficultés exprimés, afin de proposer les solutions digitales possibles, en lien avec les axes de développement stratégiques favorisant la transition vers le numérique. - Immersion dans l'univers d'Amundi Immobilier. Activités : - Atelier UX : Warm-Up, Atelier de co-création, Entretiens Utilisateurs. - Mind Mapping. - Conception des parcours utilisateurs afin d'illustrer les problématiques. - Gestion du projet avec les différents acteurs. - Analyse des retours et des besoins afin de concevoir des solutions adaptées. - Présentation de la cartographie de l'écosystème.

Gestion de projet UX Mise en place de la méthodologie UX auprès de plusieurs acteurs du secteur bancaire ainsi que de l’évangélisation en interne grâce à la mise en place d’atelier. Entretien individuel, atelier de co-création, tri par carte, Persona inspection heuristique, Xp map, questionnaire exploratoire, cartographie de l’existant

Contexte : Améliorer l'expérience de l'ensemble des salariés en proposant un outil regroupant l'ensemble des informations et documents disponible en fonction de l'utilisateur. Missions : - Conception d'un outil de recherche liée à une base de connaissance contextuelle permettant d'adapter le contenu en fonction du contexte d'utilisation et de l'utilisateur. - Définition et organisation des besoins. Activités : - Atelier UX : Warm-Up, Atelier de co-création, Entretiens Utilisateurs, Tri de carte, Brainstorming. - Mind Mapping. - Conception des parcours utilisateurs. - Élaboration de l'architecture de l'information. - Réalisation des Wireframes et conception du Design System. - Prototypage de l'application. - Présentation du MVP.

Création d’applications mobiles, de supports de communications liés aux campganes, de landing pages, Rich Media... Prospection d’annonceurs et d’agences, Mise en place des campagnes d’acquisitions (Display, Twitter, Facebook, Google Ads, Pré-embarquement / Mobile RTB) Suivi et optimisation des campagnes (analyse des leviers performants, présentations des bilans)