
Asmaa Redaoui
Assistante administrative virtuelle
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Professionnelle polyvalente avec expertise en assistance administrative, accueil, et commercialisation . Plus de 5 ans d'expérience en management hôtelier, recrutement et relation client. Certifiée en RH et sécurité, j'ai augmenté la fidélisation client de 30% et développé des initiatives reconnues. Bilingue français-anglais, je vous offre un service d'excellence pour optimiser votre expérience client et vos processus opérationnels.
Expérience de travail
Chargée d’accueil
ZEN & BIEN - Services d'Hospitalité en entreprise - ACCUEIL, CONCIERGERIE, ANIMATIONS, ...Freelance
oct. 2024 - Présent
2 ans 1 mois
Paris, France
- Assistance Administrative - Promotion des Services - Mise à Jour des Informations - Suivi des Demandes - Coordination des Services - Gestion des Appels Téléphoniques et des Emails - Communication Interne
Responsable commercial
Rendl Light Studio - GLOBALFreelance
sept. 2024 - Présent
2 ans 2 mois
Paris, France
-Assurer le contact téléphonique avec des prospects et clients potentiels -Présenter nos produits, répondre aux questions et identifier les besoins. -Collecter, organiser et traiter les informations essentielles. -Créer et entretenir des relations durables et de confiance. -Mettre à jour, enrichir la base de données clients avec précision et fiabilité. -Promouvoir efficacement l'image de Rendl Light Studio pour susciter l'intérêt prospects et fidéliser les clients.
Assistante administrative
Endemol Shine GroupFreelance
janv. 2024 - mai 2025
1 an 5 mois
Paris, France
Skills: Gestion des tâches · Réception téléphonique · Service client · Autonomie · Présentations · Microsoft Excel · Travail d’équipe · Vente · Sens de l’organisation · Organisations à but non lucratif · Management de la direction · Administration · Amélioration des processus · Analyse financière · Communication clients · Gestion administrative · Gestion de la relation client (CRM) · Gestion d’événements
Consultant recrutement
Ambassade Cabinet ConseilFreelance
févr. 2023 - mars 2025
2 ans 2 mois
Remote, Oregon 97458, États-Unis
- Rédaction des Offres d'Emploi - Sourcing et sélection des Candidats - Gestion de la Base de Données - Analyse des Besoins et négociation des Offres
Freelance en Hotellerie et restauration
Onestaff • Smart on-demand staffing platform for healthcare, hospitality & retailFreelance
janv. 2024 - déc. 2024
1 an
Paris, France
- Gestion de l'Équipe - Gestion des Inventaires - Supervision de la Sécurité - Rapports Quotidiens - Veille à la Satisfaction Client - Gestion des Réclamations - Check-in et Check-out
Responsable réception
Honest-InnFreelance
juil. 2024 - oct. 2024
4 mois
Paris et périphérie · On-site
Skills: Gestion des tâches · Formation incendie et evacuation · Sens de l’écoute
Responsable réception
NumaFreelance
juil. 2024 - août 2024
2 mois
Paris, France
Skills: Expéditions et Réceptions · Gestion hôtelière · Rédaction · Présentations · Sens de l’écoute · Organisations à but non lucratif
Chargé de la réception
HelzearFreelance
mai 2024 - août 2024
4 mois
Paris, France
Skills: Réceptionniste · Réception téléphonique · Administration · Anglais · Service client · Secteur hôtellerie · Rédaction · Présentations · Sens de l’organisation
Hôtel Manager
Ibis Bordeaux Centre Bastide***
août 2023 - déc. 2023
5 mois
Paris, France
Skills: Administration · Présentations
Hôtel de Paris Opéra
sept. 2021 - août 2023
2 ans
Paris, France
Hôtel Manager
déc. 2021 - août 2023
1 an 9 mois
Paris, France
Skills: Réceptionniste · Analyse de données · Réception téléphonique · Anglais · Service client · Secteur hôtellerie · Ventes et marketing · Présentations · Travail d’équipe · Allemand · Sens de l’organisation
Hôtel Manager
sept. 2021 - août 2023
2 ans
Paris, France
Formatrice en Anglais
Association GaiaFreelance
mars 2021 - janv. 2022
11 mois
Paris, France
-Concevoir des cours adaptés aux besoins des apprenants en anglais, en intégrant des méthodes pédagogiques variées. -Animer des sessions de formation en présentiel ou à distance, en favorisant l'interaction et l'engagement des participants. - Evaluer le niveau des apprenants et suivre leur progression tout au long du parcours de formation. -Utiliser des outils bureautiques, tels que Microsoft Office, pour créer des supports pédagogiques efficaces.
Serveuse de restaurant
RESTAURANT LE CAPRI
janv. 2018 - oct. 2018
10 mois
Nancy, France
Formation
EFMH
Master management hôtelière et tourisme
2023 - 2025
2 ans
Cursa
Gestion Ressources Humaines
2024 - 2024
4 mois
EFMH
Bachelor manegement hôtelière et tourisme
2021 - 2023
2 ans
Universite de Lorraine
Licence
2018 - 2020
2 ans 1 mois
LYCEE H.B
Baccalauréat littéraire
2016 - 2017
1 an
Licences et certifications
Certification Gestion Ressources Humaines
Délivré le : sept. 2024
Certificat professionel assistant administratif
Délivré le : août 2023
Certificate Securité Incendie et Evacuation
Délivré le : mai 2022