Assane BADIANE

– Projet 1 : Pilotage du projet de déploiement de la softphonie Cisco Jabber sur l'ensemble des caisses régionales du groupe Crédit Agricole – Etude et Choix de la version de la solution – Analyse métier et fonctionnel de la solution – Rédaction du cahier des charges, Recette, Tests d'intégration – Mise en place de stratégies de tests – Déploiement de la phase pilote jusqu'à la mise en production généralisée – Animer les comités de suivi de projet avec les équipes projets – Formation des futurs utilisateurs, Gestion et traitement des incidents – Rédactions des bagages d'accompagnements – Projet 2 : Déploiement de Teams V2 sur l'ensemble des caisses régionales du groupe Crédit Agricole – Cadrage du projet – Analyse des risques métiers et Analyse fonctionnel de la solution – Mise en place technique – Rédaction du cahier des charges, Recette, Tests d'intégration – Mise en place de stratégies de tests – Planification du déploiement – Accompagnement des utilisateurs et Rédactions des bagages d'accompagnements

– Projet : Mise en place de nouvelles offres et accompagnement à la conduite du changement – Accompagnement à la bascule de BMC ARS vers le nouvel outil de management Gestion des ressources IT Service Management Tools (ITSM) de l'intégrateur Service Now. – Référent sur plusieurs offres (Utilisateurs, Equipes, Entités et Sites) à thématiques techniques et fonctionnels – Formalisation des besoins en termes d'évolution ou de nouveaux services à mettre en œuvre – Animation des comités de pilotage avec les différents prestataires et partenaires externes de la SNCF – Rédaction des cahiers charges techniques et spécifications de consignes fonctionnelles – Participation aux choix des solutions et des intégrateurs

– Projet : Support et Assistance utilisateurs (exploitation de parc Informatique, Bureautique, Serveurs) – Virtualisation : Mise en place d'architecture avec HyperV et VMWARE: VM, ESXi, VSphre, VCenter, VMware HА. – Installation et Configuration des serveurs sous : Windows 2003 Serveur, Windows 2008 Serveur, Redhat, Fédora, Cent OS, Debian Ubuntu. – Participer et piloter certains projets, ou sous-projets de mise en place de nouveaux flux d'assistance utilisateurs et infogérance au sein du Groupe – Réaliser les étapes de rédaction des spécifications des consignes, de recette, de pilotage de la mise en production – Organiser les formations utiles pour les opérateurs de l'assistance, en lien avec les MOA.

– Projet : AMOA pour la remise en concurrence (marchés publics) et amélioration des Infrastructures de Télécommunication pour plusieurs Clients (INPI, Ville de Riorges, Ville de Genay, Angers Métropole, CG63, CG44, SDIS71, CUGN etc...) – AMOA (Assistance à maitrise d'ouvrage pour la remise en concurrence (marchés publics) et amélioration des Infrastructures de télécommunication pour plusieurs Clients – Audit et Analyse de l'existant télécoms /réseaux du client – Recueil et Analyse des besoins – Elaboration des scénarii d'évolutions – Rédaction et Validation des livrables techniques et fonctionnels (DAT, CCAP, CCTP) – Mise en Concurrence des Opérateurs Télécoms (OBS, SFR COMPLETEL, SPIE,...) – Rédaction du cahier de préconisations après dépouillement des Offres – Validation des recettes, Gestion des SLA (délais, moyens, méthode) – Expression des besoins des clients internes en coordination avec les supports N2/N3 – Prendre en compte et proposer des solutions de traitement approprié des escalades du CDS