Augustin Diouf

Ingénieur Systèmes et Réseaux Senior

Salaire / Taux journalier

92290 Châtenay-Malabry, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Service Client & CareTableauHTMLPower BIGrafanaLinodeData VizualizationCSSMySQLWooCommerceLead GenerationGIMPLinuxConfluenceSalesforceAdobe PhotoshopNotionAdobe InDesignCanvaCustomer SuccessBase de données SQLC

Langues

Anglais (Courant)

À propos

Introduction

Ingénieur IT avec 10+ ans d'expertise en systèmes digitaux, infrastructures réseau et BI. Chef de projet confirmé ayant géré des projets IT pour de grands comptes bancaires et santé. Spécialisé en technologies Cisco, intégration de systèmes et gestion de projets complexes pour optimiser vos performances IT.

Liens

Expérience de travail

Digital Systems Engineer

Scalian

oct. 2022 - Présent

4 ans 1 mois

Paris, France

IT Consultant

Beijaflore

juil. 2017 - janv. 2022

4 ans 7 mois

Région de Paris, France

Chef de projet IT chez deux grands comptes de Beijaflore dans les secteurs de la banque et de la santé.

ALTEN

mars 2014 - juil. 2017

3 ans 5 mois

Orange Eastview, Bagnolet

Ingénieur Réseau WAN

juil. 2016 - juil. 2017

1 an 1 mois

Orange Eastview, Bagnolet

En Run sur les accès WAN pour les clients français à l'international, j'assurais le support technique Niveau 2. Environnement technique : ➡ Routeurs/Catalyst switch CISCO (1800, 1900, 800 series) ➡ Protocoles BGP, IPSec, HSRP, VRRP ➡ WAN : VRF forwarding, RD/RT ➡ Technologies Ethernet, xDSL, Leased Lines ➡ ISDN, ATM, Frame-Relay, PPP ▶ Compétences mises en œuvre : support technique sur des liens xDSL, vérification des mécanismes de routage, échanges avec les Grands Comptes français à l'international, coordination d'interventions avec les fournisseurs de services locaux

Consultant BI

sept. 2014 - juil. 2016

1 an 11 mois

Région de Saint-Denis, France

Production et support des services xMS • Mise en production de services sur les plateformes de services • Exploitation des données issues :  Des plateformes réseaux : PDCT, Gateway Kiosque, SIS, SMS-C ZTE/MMS-C Comverse  Des plateformes SI : SIMPA, IN, Collecte xMS, ONF - Configuration de points d’accès en UCP/SMAP/MM7 entre les PFS SFR et les partenaires - Création/modification/suppression de paliers tarifaires en collaboration avec les équipes SI - Intégration de nouveaux partenaires en collaboration avec SFR Business Solutions : pilotage/accompagnement des projets de raccordements VPN IPSec • Support technique : suivi et résolution d'incidents • Mise en place de processus • Rapports d’activité sur Business Objects • Transfert de connaissances • Élaboration et évolution de documentations techniques • Réalisation de bout en bout d'un projet de réversibilité sortante

Stagiaire chez Alten

mars 2014 - oct. 2014

8 mois

Région de Saint-Denis, France

Production et support des services xMS • Paramétrage des plateformes de services SFR • Évolution du opératoire xMS • Établissement de rapports d'activité

Élève ingénieur réseau

ESIGELEC

sept. 2011 - janv. 2014

2 ans 5 mois

Région de Rouen , France

Architecture et Sécurité des Réseaux

Assistant technico-commercial

Numericable

juin 2013 - août 2013

3 mois

Région de Rouen, France

• Support technique client : box/modems, télécommandes, vérification du signal • Assistance abonné sur les offres et services • Service après vente et gestion des avantages client • Collaboration avec les cellules partenaires pour la gestion de la relation client • Gestion des services d'abonnés Numericable Compétences améliorées • Autonomie : gestion d'une boutique Numericable • Qualité de service : respect des engagements envers le client Après cette expérience dans le domaine de la vente, mon objectif est de mener une équipe à fournir une meilleure qualité de service pour les clients finaux.


Formation

ESIGELEC

Master's degree

2011 - 2014

3 ans 1 mois

Classes préparatoires de l'ESIGELEC

Mathématiques

2010 - 2011

1 an 1 mois

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