Aurélie BOISNON - ABM SYNERGIE

▶ Pilotage Administratif et Financier Gestion de la facturation et recouvrement Déploiement d’outils de facturation et de gestion comptable Pilotage de la trésorerie, conception de tableaux de bord Rapprochement bancaire, gestion des notes de frais, suivi des échéances fiscales Préparation des clôtures comptables mensuelles en relation avec l’expert-comptable Gestion de la relation fournisseurs, suivi des contrats Rédaction de process ▶ Gestion des Ressources Humaines Gestion des variables de salaires et déclarations obligatoires Gestion des dossiers individuels et contractuels des salariés Assurer le respect des obligations légales Organisation d’événements internes Assistance au recrutement ▶ Commercial Conception de tableaux de bord de suivis de production Propositions commerciales, devis Enregistrement des commandes et données client dans le CRM en contrôlant l'exhaustivité des données nécessaires et veiller à la transmission des informations à l'ensemble des interlocuteurs concernés Gestion de plannings, préparation documentaire Prise en charge des demandes de la clientèle et renseignements concernant l'offre de produits et de services COMPÉTENCES MÉTIER ▶ Maîtrise des différents outils et logiciels de gestion et RH: PACK OFFICE SUITE GOOGLE CANVA ACD/RCA TIIME SAGE SELLSY ODOO ▶ Assurer le lien entre les différents services de l’entreprise ▶ Aisance relationnelle et rédactionnelle

• Conduire des projets transversaux en veillant à effectuer un reporting régulier et à contrôler le respect du budget et des délais. • Seconder les conseillers dans leurs tâches quotidiennes en leur apportant un soutien opérationnel. • Participer à l'organisation de groupes de travail à travers des propositions innovantes et des process • Planifier les tâches en fonction des besoins des différents services. • Miser sur le sens de l'écoute de façon à cerner précisément les besoins et attentes des parties prenantes. • Envisager des solutions positives aux problèmes rencontrés dans une optique de soutien de l'équipe. • Enregistrer les lettres de missions signées dans les divers outils (CRM, logiciel facturation et tableaux de bord du service) • Tenir à jour les tableaux de bord de suivis de production et vérifier leur fiabilité • Recueillir les éléments nécessaires à l’élaboration des études • Réaliser le suivi du CA du service et établir le prévisionnel • Réaliser la facturation au rythme des missions effectuées • Organiser et accueillir les nouveaux collaborateurs/stagiaires

• Prendre en charge l'actualisation des tableaux de bord et des outils de reporting pour permettre le suivi de l'activité. • Assister les commerciaux dans la gestion et le suivi de leur portefeuille de clients. • Élaborer les propositions commerciales, mettre en forme les devis et préparer les réponses aux appels d'offres. • Enregistrer les commandes et les données client dans le CRM en contrôlant l'exhaustivité des données nécessaires et veiller à la transmission des informations à l'ensemble des interlocuteurs concernés. • Assister la force de vente en gérant les plannings, en planifiant les rendez-vous, en préparant les documents nécessaires pour la finalisation des ventes et en rédigeant les courriers demandés. • Prendre en charge les demandes de la clientèle en fournissant des renseignements concernant l'offre de produits et de services ou l'état d'une commande en cours et en la redirigeant si besoin vers le service adéquat de l'entreprise. • Analyser les résultats commerciaux afin d'en dégager des axes de développement et d'adapter la stratégie. • Produire un reporting régulier à la hiérarchie afin de rendre compte des actions menées et des résultats obtenus.