Aurélie Custodio

Chez Kaiman, j'ai contribué au développement de produits digitaux performants grâce à une organisation optimisée et une équipe passionnée. // Mon rôle en tant que Directrice d'agence & Responsable des opérations stratégiques : • Gestion opérationnelle et ressources : pilotage global de l’agence, incluant la gestion des ressources humaines et des aspects financiers pour garantir une rentabilité et une performance optimales. • Optimisation des processus internes : mise en place et amélioration continue des méthodologies, processus et outils pour maximiser l'efficacité et la qualité dans la gestion des projets. • Pilotage de projets digitaux : responsable du cadrage, du suivi des délais, de la gestion des budgets et de la qualité des livrables. • Conseil et stratégie digitale : accompagnement de nos clients sur des enjeux stratégiques (SEO, SEA, SMA, UX) pour améliorer leur visibilité et leurs conversions. • Recommandations stratégiques : proposition d’optimisations pour les parcours clients et les tunnels de conversion (CRO), en lien avec les besoins spécifiques de chaque projet. • Documentation et suivi : rédaction des documents projets essentiels (cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, cahiers de recette, etc.) pour assurer une exécution fluide et conforme aux attentes. • Marketing interne & développement commercial : pilotage des actions de communication interne pour renforcer la notoriété de l’agence et générer des leads.

∎ RELATION COMMERCIALE : -Démarcher des entreprises, universités, structures hôtelières et touristiques en vue d'assurer la promotion de la gamme tarifaire TER PACA, recruter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle effective. -Renseigner et prescrire la gamme tarifaire TER en participant aux rencontres avec les abonnés sur leur lieu de travail ou d'études -Représenter l’entreprise lors des événements et auprès des professionnels du tourisme -Collaborer à l'élaboration du plan média, campagnes de communication ∎ DEVELOPPEMENT DE PARTENARIATS : - Cibler et identifier les partenaires potentiels (culturel et/ou sportif) - Négocier, signer les accords de partenariats et assurer la mise en place et suivi des actions - Etablir et développer des rapports avec des entreprises Partenariats réalisés pour les évènements suivants : Marathon de Marseille, Marathon des Alpilles, Fête du vélo (Marseille), Les Nauticales, l'Open 13, le Festival de Jazz des 5 continents , Babel Med Music , La Nuit des Publivores, Le Festival International du Cinéma, La Fiesta des Suds, Le Salon International de l'Art Contemporain, Marseille Jazz Festival. Partenariats contractés avec les structures suivantes : Le Club Toulon ST Cyr Var Handball Féminin, Marseille le Grand Tour, Le Cartel, Musée Regards de Provence, Le Silo, Théâtre la Criée, Fondation Vincent Van Gogh, HardRock Café Marseille.

- Etudes de performances et de stabilité de matière premières en Fabric Softener - Formulations de parfums - Etude de marché des assouplissants pour textile - Évaluation des produits du marché

- Développement de nouvelles méthodes de validation de contrôle sur le nez électronique Héraclès, d'AlphaMos. Mise en corrélation avec le panel d’analyse sensorielle, et utilisation d'outils statistiques (ACP, AFD, PLS …) - Réalisation du poster scientifique sur une étude avec "Héraclès" pour le 13 ème Symposium Weurman sur la recherche des arômes - Analyses sensorielles, initiation au logiciel Tastel

- Mise en rayon, réapprovisionnement et présentation des produits. - Gestion de la rotation des produits en fonction des DLC. - Nettoyage et tenue du rayon. - Conseil des clients. (Contrat Etudiant)

- Etude bibliographique de la tremblante. - Mise en place de protocole sur un nouvel outil de génotypage : LightCycler 480 - Participation aux activités du service. (Service PCR)