aurelie de caro
Direction digitale/ecommerce
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95480 Pierrelaye, France
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About me
Intro
Je suis Aurélie, passionnée pour le marketing digital, capable de jongler entre la stratégie et l'opérationnel. Forte de 20 ans d'expertise, mon objectif est simple : vous aider à atteindre vos objectifs, que ce soit en termes de chiffre d'affaires, de génération de contenus ou de croissance. En tant que Responsable Marketing Digital & E-commerce, mon objectif principal est de mettre en place des stratégies innovantes pour booster vos résultats.
Work experience
Responsable ecommerce
Smoon
May 2024 - Dec 2024
8 months
Hybrid
- Elaborer la stratégie e-commerce = plan animation , piloter les campagnes d’acquisition, gestion P&L - Définition de la stratégie CRM - Refonte du site = solution paiement, pack, page catalogue... - Superviser les opérations E-commerce (shopify) et manager l’équipe et les partenaires externes - Stratégie marketplace = développement, gestion du catalogue
Directrice e-commerce
INES DE LA FRESSANGE PARIS - IDLF sa
Jun 2022 - Oct 2023
1 year 5 months
Hybrid
Responsable des activités ecommerce et marketplace ACQUISITION ET CRM Définition de la stratégie d'acquisition digitale (social ads, SEA...) en accord avec les priorités commerciales Pilotage du projet CRM = Création de parcours clients, mise en place de nouveaux outils +𝟏𝟎𝐤 𝐛𝐚𝐬𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 =𝟔𝟎% 𝐝𝐮 𝐂𝐀 𝐠é𝐧é𝐫é GESTION E-COMMERCE Optimisation continue du site et des parcours clients : création et évolution des pages et des fonctionnalités Gestion des achats de collection et du catalogue produit Pilotage de la maintenance applicative (site sous Shopify) Supervision logistique Gestion du service clients = 𝐁𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞 𝐝𝐮 𝐭𝐚𝐮𝐱 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐭𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝟏𝟎 𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐬 𝐠𝐫â𝐜𝐞 à 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐬𝐞 𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞 𝐝'𝐮𝐧𝐞 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝'é𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐚𝐯𝐨𝐢𝐫𝐬 PILOTAGE ET STRATEGIE Pilotage de l'activité, des KPI's et du budget (350k€) Mise en place de dashboards Analyse ad hoc et plans d'action pour optimiser les KPI's et développer le chiffre d'affaires Construction des projections annuelles sur l'ensemble du P&L Gérer et challenger les agences prestataires Veille des tendances et recommandations Stratégie d'acquisition et fidélisation Gestion opérationnelle du site sous Shopify MARKETPLACE Mise en place de la stratégie MKP Accompagnement des chefs de projet dans la mise en oeuvre opérationnelle 𝐍𝐨𝐦𝐛𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞 = +𝟓𝟎%
Responsable e-commerce /digital Le Beauty Club
UNHYCOS PARIS
Jul 2019 - Jan 2022
2 years 7 months
Hybrid
BUSINESS- B2C&B2B Développer le chiffre d’affaires sur l’ensemble des canaux du digital par des actions : • AQUISITION/TRAFIC : développer le chiffre d’affaires généré par les leviers à la performance (SEA, Social Paid et Affiliation) tout en maximisant le ROI • ON SITE : Optimiser et développer les fonctionnalités du site Internet, pilote de l'e-merchandising • CRM : Mise en place de celui-ci, déploiement des segmentations, marketing automation & roadmap CRM 𝐂𝐫𝐨𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐮 𝐂𝐀 = +𝟓𝟎% 𝐬𝐨𝐢𝐭 𝟏,𝟓𝐌€ 𝐂𝐫𝐨𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐚𝐮𝐭é𝐬 = +𝟐𝟎% (𝟏𝟓𝟎𝐤 𝐟𝐚𝐧𝐬 𝐅𝐁) E-MARKETING & BRAND CONTENT • Définir et met en œuvre le plan d’animation commerciale et promotionnelle du site sur nos canaux digitaux (Partenaire principal L'Oréal) • Encadrer et superviser les programmes de paid media 𝐌𝐢𝐬𝐞 𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐮𝐬 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐮𝐱 = 𝐧𝐞𝐰𝐬𝐥𝐞𝐭𝐭𝐞𝐫, 𝐒𝐌𝐒, 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐥𝐞𝐬, 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐯𝐢𝐞𝐰𝐬, 𝐯𝐢𝐬𝐮𝐞𝐥𝐬, 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐠𝐫𝐚𝐩𝐡𝐢𝐪𝐮𝐞...(𝟏 𝐍𝐋 𝐡𝐞𝐛𝐝𝐨𝐦𝐚𝐝𝐚𝐢𝐫𝐞/𝟐𝟎 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐥𝐞𝐬/𝟐𝟎 𝐯𝐢𝐬𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐩𝐚𝐫 𝐦𝐨𝐢𝐬) STRATEGIE • Construire et déployer le business plan annuel • Piloter les budgets et les KPI de performance (500k€) • Analyser le marché et le positionnement e-commerce de l’entreprise MANAGEMENT • Animer et manager les équipes (data analyst, community manager, graphiste)
MonEden
Apr 2015 - Oct 2018
3 years 7 months
Responsable communication digitale
Jun 2016 - Oct 2018
2 years 5 months
Elaboration de la stratégie de communication des offres commerciales Organisation, production et gestion des contenus numériques (rédactionnels, visuels, photos) et diffusion cross-canal (réseaux sociaux, newsletters, emails (marketing automation)) Refonte de la charte graphique : front et emails -->Mise en place de calendrier commercial mensuel des opérations commerciales Suivi des KPI Analyse des campagnes, reporting des performances e-mailing Analyse du CA et recommandations en fonction des résultats -->Baisse de la pression marketing de 30% pour un CA équivalent mensuel (400 k€) -->Optimisation des performances emailing : Taux d’ouverture + 13 pts Développement de partenariat Organisation d'opérations externes : Vente-privee.com, Groupon, Bricoprivé -->Développement du CA : 100 k€ annuel
Responsable marketplace- Business developer
Apr 2015 - May 2016
1 year 2 months
Coordination - Commerciale : sourcing, négociation - IT : accompagnement des fournisseurs dans leur intégration de flux - Production : suivi des catalogues marchands, profondeur & largeur de gamme, merchandising -->Identifications et intégration de 30 marchands -->Développement du CA : 0 à 7000€ par mois Gestion de projet : recommandation stratégique d’optimisation du modèle Marketplace et suivi des développements techniques inscrits au pipe IT -->Formalisation des SPECS, tests et recettes des différents outils Chef de produit "Animalerie" Définition et développement de la gamme Animalerie hors marketplace Sourcing et négociation de l'achat des produits, gestion des stocks et du cycle de vie des produits -->Développement du CA : 0 à 5000€/mois et mise en place de programme de fidélité
Veepee
Jul 2004 - Mar 2015
10 years 9 months
Responsable e-commerce
Oct 2005 - Mar 2015
9 years 6 months
Communication Validation des contenus éditoriaux et graphiques, création de newsletter Vieille au respect du cahier des charges, de la charte graphique et de l'image de marque du site -->Mise en ligne de plus de 300 ventes par an avec déclinaison d'une identité graphique Marketing stratégique Définition des offres et du positionnement produit, gestion des budgets, pricing- Supervision de l'e-marchandising, suivi des KPI, reporting mensuel -->Développement du CA secteur : 60 millions d'€ (+25% de l'objectif) Encadrement-RH Accompagnement des 15 chefs de projets , réalisation des entretiens individuels et animation des réunions équipe Définition des objectifs d'équipe et individuels en accord avec la stratégie du groupe -->Recrutement de plus de 20 collaborateurs, chefs de projets, stagiaires, assistants
Chef de projet e-marketing
Jul 2004 - Oct 2005
1 year 4 months
Gestion de projet & Marketing opérationnel Etablir les briefs marketing et graphique avec les marques Formalisation et rédaction de l'ensemble des documents de conception (Fiches produits), coordination des différents intervenants du studio multimédia en phase de conception : team shooting, retoucheurs, graphistes, motion, sound designers… -->Création de plus 50 boutiques en ligne
Chef de projet évenementiel
Remark- Agence événementielle
Oct 2001 - Jul 2004
2 years 10 months
Organisation de séminaires, conférences… Planification de la réalisation matérielle et logistique des évènements -->Organisation et accompagnement sur site de plus de 50 manifestations
Education
Dawan
Formation Référencement
2018 - 2018
2 months
ESVE
DEESCOM
2002 - 1900
LYCEE LE CORBUSIER
BTS ACTION COMMERCIALE
2001 - 1900