Aurélie Fiévet

J'interviens pour soutenir les entreprises dans leur approche Produit autour de 3 aspects : - Conseil et gestion de la mise en œuvre de la stratégie de Product Discovery et de Product Growth : identification et priorisation des problématiques utilisateurs, définition de la roadmap produit, supervision de la livraison de la roadmap et suivi de projet, structuration de l'approche de pilotage des performances produit - Diffusion de la culture Produit et coaching : accompagnement des équipes dans la traduction de leurs enjeux et ceux de leurs clients en une stratégie produit globale et concrète, acculturation de l'organisation aux concepts fondamentaux du Product Management - Conseil en organisation Produit : optimisation du modèle opérationnel et des process-clés menant au Delivery Mes principales réalisations : - Orchestration des travaux de Product Discovery pour un client souhaitant optimiser les performances de son parcours d'on-boarding digital - Gestion d'un projet de migration d'une plateforme technique et de digitalisation de services pour les utilisateurs - Digitalisation d'un parcours d'on-boarding avec un double enjeu de développement des ventes et d'optimisation de la structure de coût du produit - Définition et description d’un modèle opérationnel global cible pour un client souhaitant mettre en place le mode Produit à l'échelle - Définition et animation d’un protocole de coaching Produit à destination d'équipes de Delivery, dans le cadre d'une transformation Agile à l'échelle

Prescriptive-FS est une startup innovante dont l'ambition est d'augmenter l'efficacité des chargés d’affaires bancaires en charge du segment ETI/PME grâce à l’intelligence artificielle pour une gestion optimisée des portefeuilles et de la prospection 🤖 En tant que Chief Product Officer, j'interviens au sein du Board de Prescriptive-FS pour : - définir et défendre la vision du produit - définir la trajectoire du produit - garantir l'orientation utilisateur de la solution - piloter la phase de Discovery et de Delivery

Au sein du Pôle Innovation et Opérations d’Arkéa, regroupant les moyens de production et de fabrication de l’activité bancaire du groupe, mission de conseil visant à concrétiser la transformation en mode Produit par la définition d'un modèle opérationnel global au service de la valeur délivrée permettant l’amélioration de l'efficacité opérationnelle de l'organisation : - Structurer et documenter les grandes fonctions qui composent le modèle opérationnel global du PI&O (périmètre d’intervention, rôles et gouvernance de chacune des fonctions) - Identifier et structurer des préconisations à destination du COMEX Groupe visant à améliorer l’efficacité opérationnelle du PI&O grâce notamment à l’optimisation des principaux process-clés de ces grandes fonctions, de l’organisation des équipes de Delivery ainsi que de la gouvernance globale du PI&O - Documenter les principaux chantiers permettant l’optimisation de l’efficacité opérationnelle du PI&O afin d’en permettre le déploiement auprès des équipes au sein de l’organisation

Au sein du Pôle Innovation et Opérations d’Arkéa, regroupant les moyens de production et de fabrication de l’activité bancaire du groupe, mission de Coach Produit visant à accompagner le déploiement d'une transformation à l'échelle vers le mode Produit : - Structurer et documenter le framework de la transformation à l’échelle en mode Produit du PI&O, pour toutes les composantes liées au Produit : structuration des rôles-produit, définition et documentation des workflows de gestion des besoins, documentation des fondamentaux du Product Management - Accompagner et coacher les équipes de Delivery du PI&O dans le but de leur permettre de s’approprier les concepts fondamentaux du mode Produit et d’appréhender leurs nouveaux rôles - Structurer, documenter et animer les équipes de Delivery dans la mise en place d’une priorisation des besoins par la valeur - Concevoir et animer des formations spécifiques dédiées aux Product Experts - Coaching Produit pour améliorer les processus et la performance du Produit - Coaching pour Product Managers - Conseil en gestion de projet digital et en gestion de produit

Au sein du Département Digital de SG-BDDF, la Direction de la banque de détail en France, en tant que Digital Product Manager On-Boarding intégré dans une organisation Agile à l’échelle, dans un contexte de développement de la contribution du Digital aux ventes totales réalisées par la Banque, responsabilité la conquête de nouveaux clients Particuliers sur le digital : - Collecter et analyser des données fiables permettant de piloter les performances du parcours d’on-boarding 100% en ligne, tant qualitatives que quantitatives - Définir et mettre en œuvre une roadmap d’évolutions visant à améliorer significativement les performances du parcours d’on-boarding 100% en ligne, en étroite collaboration avec les principales parties prenantes - Définir les relais digitaux de l'animation commerciale pour la conquête de nouveaux clients sur le digital : gestion et mise en place des campagnes de marketing digital, pilotage des performances des campagnes - Identifier et lancer de nouveaux produits ou services afin d’augmenter les ventes réalisées sur le digital : lancement de la souscription du Livret A mineur en ligne, élargissement de la gamme de cartes ainsi que des services associés proposés dans le cadre d’une souscription en ligne - En tant que Product Manager, améliorer les processus et la performance du Produit - En tant que Product Expert, gestion de projet digital et gestion de produit