Aurélien Heckenbenner

Conception d’expériences digitales pour produits SaaS, plateformes web et applications métier, de la discovery à la livraison produit. Intervention sur le cadrage des besoins utilisateurs, métier et business, les audits UX, l’architecture de l’information, les user flows, les parcours utilisateurs et les workflows complexes. Participation aux phases de discovery et d’UX research : analyse des besoins, entretiens utilisateurs ou parties prenantes, benchmark, synthèse des irritants, identification des opportunités d’amélioration et formalisation de recommandations actionnables. Animation d’ateliers de cadrage et de co-conception avec les équipes produit, métier et développement. Conception de wireframes, prototypes interactifs et maquettes haute fidélité dans Figma, avec une attention particulière portée à la clarté des parcours, à l’accessibilité, au feedback utilisateur, à la simplification de contenus complexes et à l’intégration ponctuelle de mécaniques de progression, d’engagement ou de gamification lorsque le contexte produit le justifie. Création, structuration et évolution de design systems : composants, variantes, variables, tokens et documentation d’usage. Collaboration étroite avec les équipes de développement sur le handoff, la recette UI et le design QA afin d’assurer la cohérence entre conception et implémentation. Apport complémentaire en UX writing, localisation français-anglais, marketing digital, e-commerce, WordPress et identité visuelle, mobilisé selon les besoins des projets, notamment sur les enjeux de conversion, de contenus et de cohérence produit-business.

Conception UX/UI de produits SaaS, IoT et interfaces métier pour la santé, le médico-social, l’industrie et le sport. Recueil des besoins, ateliers de cadrage et de co-conception, personas, architecture de l’information, user flows et parcours multi-profils. Wireframes, prototypes interactifs et maquettes haute fidélité dans Figma pour desktop, tablette, mobile et écran embarqué. Création et évolution d’un Design System tokenisé : composants, variantes, Auto Layout, variables, thèmes clair/sombre, règles responsive et documentation. Conception de tableaux de bord, alertes, états système et datavisualisations pour rendre des données complexes immédiatement compréhensibles. UX writing, accessibilité, localisation français-anglais et simplification de contenus métier. Collaboration quotidienne avec Product Owner, Scrum Master, métiers et développeurs en France et à l'international. Handoff, suivi d’implémentation, revues d’interface et design QA. Conception d’expériences sportives interactives gamifiées avec feedbacks visuels en temps réel. Création et refonte des identités touwi, V-Hygie et Gwardy, ainsi que du site WordPress touwi.fr et des supports digitaux, print et événementiels.

En école bilingue Français-Anglais (50% des enseignements au moins assurés en anglais) Référent numérique de l'établissement Conception et animation d’ateliers adaptés à différents niveaux, besoins et rythmes d’apprentissage. Observation des usages, identification des difficultés et ajustement continu des parcours pédagogiques. Création d’outils de suivi, de pilotage et d’évaluation pour visualiser la progression et prioriser les actions. Structuration de consignes, supports et environnements favorisant l’autonomie, la compréhension et l’engagement. Collaboration avec les équipes pédagogiques et communication avec les familles autour des besoins et de la progression des élèves.

Conception de parcours d’apprentissage structurés à partir des objectifs, niveaux et besoins des élèves. Création d’activités, supports et ateliers favorisant la participation, l’expérimentation et la progression. Analyse des difficultés rencontrées et adaptation des contenus, consignes et méthodes en fonction des retours observés. Mise en place d’outils de suivi et d’évaluation pour mesurer les acquis et ajuster les séquences. Vulgarisation de contenus complexes, travail sur la clarté du langage et adaptation à des publics hétérogènes.