Aurélien Richard

- Proposition d'idées et stratégies SEO - Rédaction de contenus SEO pour le site Internet Français

Développement du portefeuille clients : Prospection auprès des PME, professions libérales, grandes entreprises, industries, institutions publiques, et établissements d’éducation pour promouvoir les solutions digitales comme Kairos (CRM) et I/O App (gestion des flux de visiteurs). Vente de solutions sur mesure : Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées, avec un focus sur l’automatisation de la gestion et la productivité. Expertise dans les solutions de gestion des visiteurs, gestion de la planification, suivi des clients, gestion des stocks et des collaborateurs. Gestion de la relation client : Établissement de relations solides et de confiance avec les clients sur le long terme grâce à une écoute attentive et un accompagnement personnalisé. Accompagnement à la transformation digitale : Conseil et accompagnement des entreprises dans leur digitalisation pour optimiser la productivité, améliorer la traçabilité et faciliter la gestion commerciale à travers les outils proposés par BMS Engineering. Mise en place de stratégies de vente digitales et intégration de solutions Cloud.

Lors de mon PVT en Australie, j’ai eu l’opportunité de développer mes compétences linguistiques en immersion totale tout en rencontrant des personnes d'horizons variés. J'ai occupé différents postes, notamment : Peintre en bâtiment, où j’ai affiné mon sens du détail et de la rigueur Carwasher, développant ma rapidité et efficacité dans le service Glacier, me familiarisant avec le service à la clientèle dans un cadre dynamique Cette expérience m'a permis d'enrichir à la fois mes compétences professionnelles et personnelles dans un environnement multiculturel.

Chez Compass Group, j'étais responsable de la rédaction des offres commerciales pour les services de nettoyage et de restauration. Mes missions incluaient : L'élaboration de propositions adaptées aux besoins spécifiques des clients La mise en avant des avantages concurrentiels de l'entreprise dans les domaines du nettoyage et de la restauration La coordination avec les équipes internes pour garantir des offres précises et attractives Ces responsabilités m'ont permis d'affiner mes compétences en rédaction commerciale et en gestion des relations client.

Chez Rachi Média, une entreprise spécialisée en marketing d’influence, j’étais chargé de : La création de contenu pour les réseaux sociaux, en mettant en avant les tendances et les produits à promouvoir La gestion des relations avec les influenceurs, en tant qu’intermédiaire entre les marques et eux, afin de garantir des collaborations alignées avec les attentes des partenaires La coordination des campagnes pour assurer une promotion efficace des produits auprès du public cible Ces missions m'ont permis de développer des compétences en communication et gestion de partenariats.

J’ai contribué à la transformation digitale de SafetyConcept en menant plusieurs projets stratégiques, tels que : L’implémentation d’un CRM (HubSpot) La gestion des réseaux sociaux L'administration et l'optimisation du site Internet Le déploiement d’une stratégie d’inbound marketing Par ailleurs, j’ai renforcé mes compétences commerciales en traitant les demandes clients, en réalisant des devis, et j’ai également acquis des connaissances logistiques, notamment dans la préparation des commandes et le suivi des expéditions.

Chez Cactus au Luxembourg, j’ai occupé le poste d'auxiliaire de vente, où mes missions incluaient : L'accueil et le conseil aux clients pour garantir une expérience d’achat agréable La gestion des rayons, en veillant à la bonne présentation des produits et à l'approvisionnement des stocks Cette expérience m'a permis de développer des compétences en relation client et en gestion des opérations quotidiennes dans un environnement de grande distribution.