Aurore Chailloux

Tousfacteurs est une startup de 2015 spécialisée dans la livraison derniers kilomètres à vélo, rachetée en 2022 par GLS, entreprise de logistique internationale. • Accompagnement de l’évolution agile de la DSI GLS vers une organisation produit. Formation interne de 38 collaborateurs (dev, PO/PM, managers) aux pratiques agiles sur 14 journées. Internalisation des compétences afin de devenir souverain des logiciels internes. Mise en place de pratiques produits/agile pour s’aligner avec la stratégie de l’entreprise. • Scrum Master pour 4 équipes pluridisciplinaires et distribuées entre France, Maroc et Tunisie. Organisation en itération de 2 semaines, animation des évènements agiles (Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review et Sprint Retrospective), améliorant le rythme de delivery et la collaboration tout en réduisant le délai de traitement et les écarts de qualité. • Animation d’ateliers collaboratifs, création et accompagnement au lancement de nouvelles équipes produit. • Coaching et mentorat des nouveaux Product Owners. ⤷ Alignement renforcé, adoption d’un cadre agile, orienté produit et impact. Amélioration du flux de livraison des équipes (collaboration et compréhension accrue). Amélioration des pratiques et de la qualité ce qui a renforcé la durabilité des produits.

Ingénierie pédagogique, co-création d'un module de formation sur l'agilité de 20h en e-learning ("Gérer la transformation organisationnelle pour s'adapter à un environnement en constante évolution") pour des Managers via le programme "Executive Master Management" (RNCP 7) + Certificat Transformation Digitale : IA & Management Agile (eligible CPF) Animation des classes virtuelles et du slack interne. Accompagnement de plusieurs promos depuis la mise en place du diplôme avec France Compétences.

Animation de formations de 2 ou 3 jours sur l'agilité (découverte agilité, PSM1, PSM2, PSPO1, Kanban) ou SAFe (Leading SAFe, SAFE Scrum Master, SAFe for Teams, Safe Product Owner-Product Manager, SAFe Agile Product Management).

Statut d'indépendante pour exercer en tant que Scrum Master, Coach Agile, Facilitatrice, Coach Professionnel, Formatrice Formatrice aux méthodes agiles Scrum + SAFe Coach Professionnel : Vous souhaitez prendre le temps de vous poser sur vos problématiques ? Je vous propose de vous accompagner avec bienveillance pour vous aider à réfléchir et se poser les bonnes questions, être le miroir utilisant votre lumière pour éclairer des parties encore dans l'ombre ! Formée à L'IFOD : méthode centrée sur la personne et qui s'appuie sur les travaux de Carl Roger. Je suis dans une démarche intégrative pour mes accompagnements. J'ai été sensibilisée à l'analyse transactionnelles, à la systémique, à l'analyse comportementale et les neurosciences. Mon style de coaching est plutôt impactant, allant droit au but avec honnêteté. J'utilise l'écoute active, la reformulation, le questionnement et la projection pour travailler autour des croyances, des boucles systémiques en place et l'analyse transactionnelles. Certification IFOD - Coach Professionnel RNCP niveau 6 (prévue en décembre 2023)

Animation de formations certifiantes et de workshops sur les méthodologies agiles et SAFe pour divers publics, y compris des équipes techniques, des managers, et des cadres dirigeants. Grâce à mon approche empathique et personnalisée, j’ai aidé les participants à atteindre un taux de réussite proche de 99%. Missions : Formation et Certification : Animation de sessions de formation certifiantes (Leading SAFe (SAFe Agilist), SAFe for Teams, SAFe Scrum Master, SAFe Product Owner/Product Manager, Release Train Engineer, SAFe Agile Product Management, etc. et Scrum : PSM1, PSM2 et PSPO1) pour des professionnels de différents secteurs, contribuant à l'amélioration de leurs compétences en agilité et à leur capacité à mettre en œuvre ces pratiques dans leurs organisations. Développement des Compétences : Conception et animation de modules de formation sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques des équipes, avec un focus sur l'adoption des pratiques agiles et la transformation digitale. Mentorat et Coaching : Accompagnement des participants dans leur parcours de certification, fournissant du mentorat et des conseils pour l'application des concepts appris dans leur contexte professionnel.

Equipe DevOps (répartie sur 3 sites : Toulouse, Paris et Espagne) dédiée à la création et à l'amélioration continue d'Aforge qui est l’environnement de développement standardisé pour l'ensemble des développeurs d'Airbus, visant à optimiser les processus de développement et à renforcer l'efficacité opérationnelle. Cette équipe rencontrait des problèmes de priorisation et de communication (plusieurs points d’entrée pour les demandes). • Facilitation des cérémonies Scrum et multiples ateliers collaboratifs (dont la matrice des attendus). Coaching individuel et collectif pour renforcer la cohésion et l’autonomie d’équipe. ⤷ Amélioration de la satisfaction d’équipe et alignement sur l’objectif métier.

Création d’une bibliothèque numérique pour le Conseil d'État dans le cadre de la fusion de différentes bases de données. Projet stratégique pour la digitalisation des services de l'État. Implémentation du cadre Scrum (sprints 2 semaines, création du backlog, évènements agiles). Accompagnement du PO junior sur le projet. Animation et facilitation des événements agiles, aide à la priorisation et à la décision. ⤷ Fluidité du delivery améliorée, respect des échéances sur un projet stratégique de digitalisation.

Participation à l'implantation de la filiale française de Cazoo France, une entreprise spécialisée dans l’achat, le reconditionnement et la livraison de véhicules d’occasion (160 salariés FR). Responsable de la coordination d’une équipe sur site et à distance pour optimiser les processus internes et améliorer les performances à travers 8 sites. Création et mise en place des process internes. ⤷ Réduction des délais de livraison, amélioration des performances et de la communication inter-équipes.

Co-fondation d'une entreprise de gestion de locations saisonnières en bord de mer, avec une approche innovante centrée sur l'expérience client et l'optimisation des processus opérationnels. • Gestion de Projet et Processus : Mise en place de processus automatisés pour la gestion des réservations, des relations clients, et des services additionnels, conduisant à une amélioration de l'efficacité opérationnelle. • Développement de l'Expérience Client : Création de livrets d’accueil, vente d’upsells (services additionnels) et gestion proactive des clients, améliorant la satisfaction et la fidélité des clients. • Gestion des Urgences et Réactivité : Coordination avec des prestataires externes pour assurer la qualité et la continuité des services, y compris en situation d'urgence, démontrant une forte capacité d'adaptation et de résolution de problèmes. • Marketing Digital et Automatisation : Développement et gestion des communications clients via un tunnel de réservation automatisé, optimisant ainsi l'expérience client et réduisant le temps de gestion manuelle.

Usine de préparations de fruits pour les laitiers et glaciers, 60 salariés. ⤷ Obtention ISO 22000 et renouvellement ISO 9001, coordination des audits, suivi des incidents de production, mise à jour documentaire, amélioration continue des process industriels et de gestion de crise.

Coordination des soins diététiques avec l’équipe médicale et des différents repas avec la cuisine, 110 résidents.