Ayman GHAZAL

Dans le secteur des transports, j'ai contribué à l'organisation de la fidélité client et à la gestion des bases de données marketing. J'ai également participé au développement de stratégies de web marketing et à la génération de nouveaux leads grâce à des initiatives marketing ciblées.

Au cours de mon stage de fin d'études, j'ai acquis une compréhension approfondie du fonctionnement du service marketing et de la manière dont il remplit ses objectifs. Sous la supervision du responsable marketing, j'ai contribué à la mise en œuvre de plans d'action marketing et de communication, ainsi qu'à diverses missions, notamment : Création de documents commerciaux (catalogues, fiches techniques, etc.) Élaboration de campagnes de communication attrayantes Conception de newsletters et d'e-mailings promotionnels hebdomadaires Utilisation du CRM Pardot pour cibler de nouveaux prospects et garantir la satisfaction des clients Acquisition de nouveaux clients via les réseaux sociaux Au cours de cette période, je me suis également familiarisé avec les outils CRM utilisés par Visiativ, tels que Pardot et Salesforce Marketing Cloud. Mon mémoire avait pour objectif d'étudier l'impact des actions marketing sur la génération de leads en milieu B2B pendant la crise sanitaire de la Covid-19. J'ai également abordé le concept de transformation numérique, un processus révolutionnaire qui affecte tous les départements, en particulier la fonction marketing qui s'est développée avec l'avènement de l'ère numérique.