Ayman MASLAH

– Conception de cartes mentales exhaustives pour les prestations AAH, AEEH et PCH, afin de restructurer le cadre législatif et réglementaire de ces dispositifs. – Participation à la conception et à la proposition d'une nouvelle structure organisationnelle des projets CNSA, visant à optimiser les synergies inter-équipes – Élaboration de méthodologies de validation et de déduplication des données issues des systèmes MDPH, garantissant leur intégrité et leur standardisation. – Cartographie et optimisation de processus métiers avec Bizagi (BPMN) pour fiabiliser les workflows et améliorer la traçabilité. – Elaboration d'un plan de contrôle des aides AEEH; AAH et PCH.

– Recueil et l'analyse des besoins métiers auprès de 4 départements, aboutissant à la rédaction et validation de 3 expressions de besoins (EDB). – Conduit des analyses d'écarts (Gap Analysis) détaillées entre les processus existants et les solutions cibles, permettant d'identifier 52 points d'optimisation / risques majeurs. – Modélisation des processus actuels et cibles – Définition et mise en œuvre la stratégie de recette fonctionnelle, incluant la rédaction des cas de tests QCHP et le pilotage de leur exécution, assurant la conformité de la solution livrée. – Suivi des corrections – Préparation et animation des comités de projet (COPRO) et de pilotage (COPIL), assurant un reporting clair de l'avancement, des risques et des points de décision aux parties prenantes. – Pilotage de chantiers fonctionnels et transverses – Gestion du changement et élaboration des plans de déploiement – Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles – Suivi des phases de développement et de recette jusqu'à la validation finale – Animation d'ateliers de travail avec les parties prenantes – Reporting régulier sur l'avancement du projet aux décideurs et instances de pilotage – Suivi des risques et mise en place de plans d'actions correctifs

– Formation intensive et mise en pratique des compétences AMOA/PO sur 4 projets concrets : – Recette Fonctionnelle: Conception et exécution de campagnes de tests pour une application de gestion scolaire (Exigences, Cas de tests via Squash TM, Suivi des anomalies via Mantis), incluant bilan et préconisations. – Analyse Métier & Processus : Diagnostic d'un SI existant, modélisation (UML) de processus cibles optimisés et définition des exigences pour une refonte SI (Compagnie aérienne). – Agile (Scrum/Kanban) & Product Ownership: Gestion de A à Z d'un backlog produit pour une application associative (Persona, User Journey, User Stories avec Gherkin, Story Mapping via Jira), définition du MMP et du plan de release. – Audit & Conseil : Réalisation d'un audit de projet (qualité, planning, budget) et élaboration de scénarios de redressement avec préconisations pour un Comité Directeur.

– Créer les login et envoi a nos partenaires – Formation des partenaires au nouvel outil – Chargement des documents réglementaires des dossiers clients sur le CRM, – Effectuer des tests exploratoire sur l'application – Accompagner les commerciaux dans le cadre de l'onboarding des partenaires – Analyse des CSV – Suivi et contrôle de la facturation

– Mise en place d'un projet visant a réduire la démarque inconnue (Casse, vol) – Etablir les plannings des équipes – Animation d'équipe commerciales – Préparation et réalisation d'études de la concurrence – Commandes et gestion des stocks – Gestion des indicateurs de la performance commerciale – Vente de produits bruns (Téléphonie, Informatique, Hifi)