Ayoub Arich
ServiceNow consultant ITSM|CSM|FSM|ITAM|GEN AI
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
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À propos
Introduction
Data Quality Engineer & ServiceNow expert specializing in ITSM, ITAM, CSM, and FSM modules with proven experience at major French enterprises. Currently optimizing data quality at CANAL+ Group, with a strong track record at Crédit Agricole implementing ServiceNow solutions. Master's in Big Data combined with ITIL expertise to deliver compliant, efficient IT service management solutions that drive operational excellence.
Expérience de travail
Data quality engineer ITSM | CSM
CANAL+ Group
nov. 2024 - Présent
2 ans
Consultant servicenow ITAM | CSM
Crédit Agricole d'Ile-de-France
sept. 2023 - oct. 2024
1 an 2 mois
Vétheuil, France
Business analyst ITAM/ITSM
Crédit Agricole Consumer Finance
sept. 2021 - oct. 2023
2 ans 2 mois
91300 Massy, France
Stage Business Analyst système d’information
Voice Studio
janv. 2021 - oct. 2021
10 mois
Casablanca, Maroc
Formation
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Master 2 (M2), Big data
2022 - 2023
2 ans
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Master 1 (M1), Management de système d'information et de connaissance
2021 - 2022
2 ans
Université de Caen Normandie
bac +3 informatique, informatique
2020 - 2021
2 ans
Universite de Lorraine
Diplôme d'études universitaires générales (DEUG), Informatique
2019 - 2020
2 ans
Ecole Marocaine des Sciences de l'ingénieur
Ingénierie informatique
2017 - 2019
3 ans
Licences et certifications
Certified System Administrator
Délivré le : oct. 2025
Account Lifecycle Events (ALE)
Délivré le : oct. 2025