Ayoub EL ACHAB

• Responsable du P&L sur le périmètre Réseaux & Télécoms (budget annuel : 8 M€), optimisation des marges et arbitrage business en lien direct avec la Direction Générale. • Pilotage d’opérations multi-sites et multi-pays (Maroc & Sénégal) • Direction des Compétences et management direct des hauts potentiels, définition du plan de formation annuel, pilotage des trajectoires de carrière. • Point de contact central entre la Direction de Projet et les fonctions supports (Finance, RH, IT) Réalisations clés : • Amélioration continue de la marge sur périmètre (+6.5%) via optimisation des coûts. • Contribution stratégique au lancement du site Alten Dakar : 0 → 90 collaborateurs en 7 mois et mise en place d’une gouvernance opérationnelle.

• Direction opérationnelle et financière de l’ensemble des activités (Inshore, Offshore, Inbound, Outbound & Back Office). • Management global d’une organisation de 300+ collaborateurs incluant 30 Managers. Réalisations clés : • Pilotage et amélioration des résultats financiers : +15% de CA & +3.5% de marge.

• Conduite d’une transformation stratégique d’un pôle de services techniques (250 collaborateurs) vers un modèle commercial. • Pilotage financier d’un budget annuel de 5 M€ avec responsabilité directe sur la performance économique et opérationnelle.

• Pilotage des opérations Sinistres IARD (Habitation, Automobile & Bris de glace) • Management de 85 collaborateurs et 7 managers, avec un fort focus qualité, conformité et performance.

• Scaling d’activité de 40 à 480 collaborateurs en 24 mois dans un contexte d’hypercroissance. • Structuration des processus opérationnels, RH et qualité. • Mise en place d’un modèle de management intermédiaire pour stabiliser la performance.

• Encadrement et développement des compétences des managers • Management direct d’une équipe de 20 collaborateurs techniques

Formation, encadrement, suivi et coaching d’une équipe de 15 conseillers techniques.