Aziz Heddad

Elaboration des processus de gestion des projets Mise en place d’un logiciel de gestion de la microfinance (PowerCard Microfinance) Elaboration de la stratégie de déploiement de l’application en Afrique (Maroc, Benin, Sénégal…) Mise en place de la procédure de gestion de l’application Elaboration des accords de partenariat avec les institutions Mise en place du support aux institutions (front et middle) dans la mise en œuvre opérationnelle de l’application Suivi et contrôle des projets par le suivi de l’avancement des projets, identification des problèmes potentiels, effectue des analyses de risques et met en place des mécanismes de contrôle pour assurer la conformité aux objectifs et aux échéances Assure la communication transparente et efficace entre les parties prenantes du projet. La produit des rapports réguliers sur l’état d’avancement des projets, analyses de données et des indicateurs clés de performance.

Santé (VIH) La vérification de l’éligibilité des dossiers des associations impliquées dans la lutte contre le Sida, des associations de réduction des risques liés à l’utilisation de drogue injectable et des associations qui interviennent dans le domaine de la tuberculose qui participeront au processus d’élection de leurs représentants au sein du CCM ; L’étude des candidatures et sélection des populations clés exposés au risque VIH et des personnes vivant avec le VIH pour siéger au CCM. Microfinance Mission de reingenering des procès pour le Réseau Microfinance Solidaire (RMS) qui compte 8 Associations de Micro-Crédit (AMC) Formation des agents de crédit sur les nouveaux produits et la gestion des risques Banque Etude de faisabilité et élaboration du plan stratégique pour 5 banques marocaines dans le domaine du Down Skilling Développement (Banque Mondiale) Projet d’intégration de la Formation en Gestion à la Base dans les projets initiés par la Banque Mondiale. «La Formation en Gestion à la Base dans la gestion des ressources naturelles en Tunisie » organisé par la Banque Mondiale à Washington. Microfinance Formateur freelance au Centre Mohamned VI de soutien à la microfiance solidaire Formation des Agents de crédit en Tunisie dans le cadre du projet d’appui aux initiatives économiques des femmes Projet initié par le Ministère des Affaires de la Femme et de la Famille et Oxfam-Québec.

Mise en place de la stratégie déploiement de l'activité de compte de paiement au sein des partenaires.Définition du plan stratégique pour la mise en place de l’activité du compte de paiement (Mobile Paiement) Mise en place de l’offre commerciale (Argumentaire), des supports de formation et animation du réseau (Agences propres et Partenaires) Rédaction des procédures de gestion et mise en place des outils de reporting Organisation des réunions de cadrage avec les partenaires FMCG pour l’intégration du Wallet dans leur mode de gestion de distribution Organisation des réunions de cadrage avec les partenaires IMF pour l’intégration du Wallet dans leur mode de gestion des microcrédits Déploiement et opérationnalisation de l’offre Compte de paiement au niveau du réseaux

Définition et réalisation de la stratégie de l’institution Mise en place de la direction des engagements de crédit Mise en place d’une plateforme digitale pour le financement des projets à travers la mise en place des Agence Virtuelles Développer et Promouvoir des nouvelles offres de financement destinés aux TPE Elaboration de partenariat avec les bailleurs de fonds et les représentants régionaux

Société de valorisation et vente directe de produits cosmétiques naturels • Création de la marque commerciale • Définition et réalisation de la stratégie générale de la société • Développement et la mise en place d’un réseau de distribution • Mise en place, suivi et contrôle des ventes et mise en place de KPI’s • Élaboration du catalogue périodique (Trimestriel)

• Définition et réalisation de la stratégie générale de la filiale • Mise en place d’indicateur de performances du réseau d’agence • Développement et la mise en place d’un réseau de 78 agences (Effectif 185 personnes) • Développement du réseau (Mise en place de nouveaux points de ventes) • Suivi et contrôle des agences • Élaboration de manuel de procédures • Élaboration et exécution de l’animation commerciale • Assurer l’interface avec les différents partenaires Charge de projet Plateforme Multiservices (Transfert d’argent, paiement de facture, recharge téléphonique…….)

• Mise en place de 5 Directions régionales. • Création d’un réseau de 60 représentations commerciales (500 sites un effectif de 525 personnes). • Mise en place des Procédures de gestion BackOffice. • Élaboration du plan de développement (Business plan) • Mise en place de manuel de procédures et la définition des postes. • Supervision de la Comptabilité. • Suivi des objectifs opérationnels. • Suivi des flux financiers et Gestion de trésorerie. • Tenu et suivi budgétaire. • Mise en place d’un système de contrôle de gestion. • Mise en place et gestion du département recouvrement Charge de projet du système d’information en 2002 Responsable des Ressources Humaines entre Janvier 1999 à Décembre 2002. Responsable des partenariats entre Janvier 1997 à Décembre 1998