Stevan Sindjelic

System Administrator Jan 2008 - Feb 2013 · 5 yrs 2 mos Consultant, Administrateur SI & Coordinateur Support (Missions Clients) • Tetrapak — IT Manager site : Management local des infrastructures serveurs, supervision de la production informatique, maintien du MCO et suivi des incidents de proximité. • KWE (Kintetsu World Express) — Chef de Projet : Cadrage et exécution du renouvellement global du parc informatique, masterisation des postes et mise en service des équipements réseau. • Veolia — Coordinateur d'Inventaire IT : Cartographie complète et inventaire physique/logique du parc informatique pour la rationalisation des coûts et le renouvellement des licences. • Lhoist — Coordinateur de Déploiement : Planification, logistique et déploiement de solutions informatiques et réseau sur divers sites industriels. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Technicien Micro-Informatique, Réseaux & Support Terrain • Support amp; Intervention Proximité : Assistance technique terrain, préparation, masterisation et brassage réseau pour diverses structures (CPAM, Manpower, ADIA, Microbank, SIE). • Résolution d'Incidents amp; Déploiement : Traitement des tickets N1/N2, diagnostic matériel, remplacement de composants et formation de premier niveau des utilisateurs. • Expertise Terrain : Acquisition des fondamentaux de la relation client, de la gestion du stress en environnement de production et de la rigueur de suivi d'incidents.