Badiss GUEDACHA
Head of IT Operations & Infrastructure | IT Scalability · M&A Integration · ISO 27001 · M365 | 20+ yrs
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
Expérience de travail
Directeur informatique - CIO Business Partner
CGI
sept. 2022 - juil. 2024
1 an 11 mois
Paris, France
* Intégration complète du SI (ERP, applicatifs, data, sécurité) pour 3000+ collaborateurs dans les standards Groupe — livré en moins de 12 mois, zéro interruption de service * Déploiement de la stratégie IT Groupe sur 5 pays (France, Luxembourg, Suisse, Maroc, Roumanie) * Management de 40 collaborateurs (France & Maroc) et pilotage d'un budget annuel de 12 M€
Directeur des systèmes d'information
Ex UMANIS
oct. 2009 - août 2022
12 ans 11 mois
92300 Levallois-Perret, France
Rôle hybride combinant pilotage stratégique de la DSI et conduite directe des chantiers structurants. * Structuration et montée en puissance de la DSI : équipe passée de 4 à 25 personnes en parallèle d'une croissance x5 (600 → 3 000 collaborateurs, 20+ sites, 3 pays) * Réduction de 70 % des incidents d'exploitation via refonte complète de l'infrastructure : migration datacenter, architecture hyperconvergée (VxRail), 800+ VM, refonte WAN * Certification ISO 27001 obtenue en 2017 ; gestion de crise post-cyberattaque — SI rétabli en 3 semaines * Pilotage de 8 intégrations SI post-acquisition (50 à 400 collaborateurs chacune) : ERP, CRM, infrastructure et sécurité * Création d'un Data Hub Groupe (Power BI, SQL Server, Anaplan) → tableaux de bord CODIR en temps réel, fin du pilotage en fin de mois * Structuration d'un helpdesk offshore à Casablanca ; réorganisation de la DSI en 3 pôles métiers (Exploitation / Support / Études) * Migration Microsoft 365 et transformation SIRH (Workday, TalentSoft, AdobeSign)
Call one
mars 2000 - oct. 2009
9 ans 8 mois
On-site
Directeur technique & Responsable informatique
oct. 2006 - oct. 2009
3 ans 1 mois
On-site
* Gestion de l'infrastructure IT pour 4 centres de contacts (300 postes, multi-sites) * Déploiement d'une plateforme de centre de contacts international 24/7 (mode SaaS) dans 5 pays * Mise en place d'outils décisionnels ayant réduit de 50 % le temps de production des rapports d'activité
Consultant IT Centres de contacts
mars 2000 - oct. 2006
6 ans 8 mois
92300 Levallois-Perret, France
* Intégration de solutions CRM et développement de reportings sur mesure (Business Objects) pour les opérations centres de contacts * Mise en place du système d’information de l'entreprise
Formation
FCT Solutions
ISO 27001 Lead Implementer
2014 - 2015
2 mois
Polytech Montpellier
Diplôme d'ingénieur, Informatique et Gestion
1997 - 2000
3 ans 1 mois
Lycée Fustel de Coulanges - Strasbourg
Classes préparatoires aux grandes écoles (MP)
1996 - 1997
1 an 1 mois
Licences et certifications
Professional Cloud Architect
Délivré le : déc. 2018