Baidy Diallo

Mission à la BGL BNP Paribas , Storage, Backup ---------------------------------------------------- - Définir et déployer les solutions techniques pour répondre aux besoins des métiers en accord avec les standards de la banque. - Apporter le support au dysfonctionnement des systèmes relevant du domaine de compétences. - Assurer la surveillance et le bon fonctionnement de l'environnement Storage et Backup. - Résoudre les incidents et problèmes éventuels - Prendre en charge la maintenance des systèmes, les mises à jour logicielles et matérielles ainsi que le remplacement et l'installation des différents équipements. - Gérer le lifecycle des logiciels d’infrastructure. - Maintenance en condition opérationnelle (MCO) des environnements, •Gestion des incidents Backup •Gestion des Incidents Systèmes •Gestion des Incidents Storage - Rédiger la documentation technique et infrastructures en place afin de garantir la maintenance et l’exploitation.

- Garantir la fiabilité, la sécurité et la disponibilité des services proposés aux utilisateurs. - Assurer l'évolution et le support du socle technologique du Système d'Information (datacenters, réseaux et télécommunications, infrastructures systèmes et stockages/backups, bases de données, équipements) - Exploiter, optimiser et surveiller les services en production (applications et socle technologique). - Supporter l'implémentation des projets métiers, y compris les projets de rénovation/déménagement - Maintenance en condition opérationnelle (MCO) des environnements, • Gestion des incidents Backup (Robotiques, Serveurs) • Gestion des Incidents Systèmes - Création VM, Désengagement VM, Modification VM - Update OS RHEL des Master et Media server Netbackup - Patching via la solution Red Hat Satellite - Gérer l’obsolescence des serveurs Red Hat - Mettre à jour le référentiel CMDB (ServiceNow) - Déployer l’infrastructure via des playbooks Ansible (AWX) - Réaliser le pilotage technique des sous-traitants (Réseau, Système, Bases de données, …) - Utilisation de QIP, IPAM (Gestion des serveurs DNS et DHCP ainsi que de l'espace d'adressage IP du réseau)

En charge de la gestion des services de production liés aux applications du domaine MBO de la DSI de Personal Finance. Mise en oeuvre de la production des applications business de PF. Assurer les actes de run et de gestion de projet dans une approche AGILE ou DEVOPS. .En coordination avec les responsables de domaine, les pilotes de production et les autres IOPS du domaine. Evolution au sein d'un périmètre fonctionnel très varié autour d'applications couvrant la monétique, la gestion du crédit à la consommation, le contentieux, le surendettement, les flux de paiement, la GED, l'éditique, le reporting et le pilotage de la data. Participation aux évolutions des systèmes de production (CLOUD) et des méthodes de travail, orientées vers le DEVOPS. - Maintenance en condition opérationnelle (MCO) des environnements, •Gestion des incidents Backup •Gestion des Incidents Systèmes •Gestion des Incidents Storage - Rédiger la documentation technique et infrastructures en place afin de garantir la maintenance et l’exploitation. • Effectuer la gestion des événements (demandes, incidents, …) et support aux utilisateurs • Upgrade des serveurs et Mise à Jour des Clients Redhat , TSM • Installation et configuration des clients TSM • Rédaction de procédures de mise en œuvre/d’exploitation • Réaliser le suivi de la production • Suivre et coordonner les changements et opérations techniques • Déploiement des systèmes d’informations, Gestion des évolutions • Maintien en condition opérationnel des systèmes LINUX Redhat 7.8, 7.9, Satellite • Renforcement de l’automatisation, basée sur les outils Ansible, Terraform, • Maintenance en condition opérationnelle (MCO) des environnements, • Déployer l’infrastructure via des playbooks Ansible (AWX) • Assurer le support technique sur les applications métiers • Assurer la surveillance et le bon fonctionnement de l'environnement Storage et Backup. • Résoudre les incidents et problèmes éventuels (Backup, Systèmes, Storage)

• Définir l’architecture technique de l’infrastructure de stockage/Sauvegarde. • Préparer les différents dossiers d'ingénierie/d'exploitation et d'Allocation concernant les solutions Stockage/sauvegarde dans le respect des règles/contraintes de production • Favoriser/contribuer activement aux projets techniques majeurs Stockage/sauvegarde • Gérer des incidents majeurs Stockage/Sauvegarde en coordination avec les équipes • Participer à l'évolution et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures • Documenter les consignes pour faciliter l'exploitation courante ainsi que le transfert de compétence au sein de l'équipe • Assurer des prestations d’audit et d’étude préliminaires dans le cadre des projets de déploiement d’infrastructure de stockage / sauvegarde • Assurer les phases de spécifications techniques détaillées des projets.

Interlocuteur privilégié du client pour les aspects opérationnels, Gestion des escalades en cas d’incidents non résolus dans les délais impartis Validation des outils à mettre en œuvre pour optimiser ou industrialiser les tâches récurrentes Gestion des problèmes sur incidents récurrents Coordination des escalades back office Suivi du bon traitement des demandes de services Support permanent aux équipes opérationnelles, Réalisation de la planification des chantiers transverses (processus, procédures, mise en service opérationnelle d’une évolution de contrat …), Organiser la mise à jour des processus, procédures, mode opératoires et leur bonne utilisation par les équipes opérationnelles.