Baptiste Marques

• Pilotage et développement des comptes stratégiques de l'agence : négociation commerciale, fidélisation et développement du chiffre d'affaires auprès des clients à fort potentiel. • Définition et déploiement de la stratégie commerciale afin d'atteindre les objectifs de croissance de l'agence. • Développement du chiffre d'affaires par l'acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des comptes stratégiques et l'animation de la performance commerciale. • Management d'une équipe pluridisciplinaire de 18 collaborateurs, dont une force de vente composée de 3 commerciaux itinérants et d'un responsable des ventes internes. • Animation des réunions commerciales, suivi des performances et accompagnement des équipes dans l'atteinte de leurs objectifs. • Organisation d'événements commerciaux et développement du réseau professionnel auprès des artisans et entreprises du bâtiment. • Gestion du compte d'exploitation, élaboration des budgets de fonctionnement et d'investissement, et pilotage de la performance économique de l’agence. • Pilotage des approvisionnements et sécurisation des stocks sur les familles plomberie, chauffage et sanitaire. • Application et suivi de la politique sécurité du groupe sur les agences. • Gestion des situations sensibles (litiges clients et fournisseurs) avec une approche orientée satisfaction client et pérennisation des relations commerciales.

• Pilotage et développement des comptes stratégiques de l'agence : négociation commerciale, fidélisation et développement du chiffre d'affaires auprès des clients à fort potentiel. • Définition et déploiement de la stratégie commerciale afin d'atteindre les objectifs de croissance de l'agence. • Développement du chiffre d'affaires par l'acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des comptes stratégiques et l'animation de la performance commerciale. • Management d'une équipe pluridisciplinaire de 18 collaborateurs, dont une force de vente composée de 3 commerciaux itinérants et d'un responsable des ventes internes. • Animation des réunions commerciales, suivi des performances et accompagnement des équipes dans l'atteinte de leurs objectifs. • Organisation d'événements commerciaux et développement du réseau professionnel auprès des artisans et entreprises du bâtiment. • Gestion du compte d'exploitation, élaboration des budgets de fonctionnement et d'investissement, et pilotage de la performance économique de l’agence. • Pilotage des approvisionnements et sécurisation des stocks sur les familles plomberie, chauffage et sanitaire. • Application et suivi de la politique sécurité du groupe sur les agences. • Gestion des situations sensibles (litiges clients et fournisseurs) avec une approche orientée satisfaction client et pérennisation des relations commerciales.