Baptiste ROUSSEL
Directeur/Responsable des Opérations
Salaire / Taux journalier
Toulouse, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
J'interviens en tant que Directeur Opérationnel de transition dans des structures qui ont besoin de mettre de l'ordre dans leurs opérations. J'arrive souvent dans des organisations où beaucoup repose sur quelques personnes et peu sur des process établis. Je construis ce qui manque pour que ça tienne : méthodes, outils, création de process, structuration d'équipes, redressement de delivery, pilotage de la performance. 14 ans d'expériences en environnements techniques et multi-projets.
Expérience de travail
Responsable Opérationnel de Comptes
NXO FRANCE
janv. 2026 - Présent
10 mois
Toulouse, France
Pilotage opérationnel de comptes clients dans un environnement technique multi-prestataires. Suivi des engagements, coordination interne, relation client.
Gérant
OPAL SolutionFreelance
juin 2025 - nov. 2025
6 mois
Toulouse, France
Directeur Regional Adjoint Sud-Ouest
Eurofiber France
mai 2023 - déc. 2024
1 an 8 mois
Toulouse, France
Périmètre : Occitanie & Nouvelle-Aquitaine | Budget : plusieurs M€ • Pilotage stratégique des opérations régionales et suivi financier (amélioration des KPI opérationnels et satisfaction client) • Supervision d’un budget annuel de plusieurs M€, garantissant la maîtrise des coûts et délais • Analyse financière et pilotage des marges, reporting structuré à la direction • Gestion de la relation clients grands comptes, collectivités et partenaires institutionnels • Mise en place et déploiement de process, contribution active à la conduite du changement
FullSave SAS
déc. 2017 - mai 2023
5 ans 6 mois
Toulouse et périphérie
Responsable d'Activités Déploiement & Ingénierie Fibre
sept. 2021 - mai 2023
1 an 9 mois
Toulouse et périphérie
Périmètre : Occitanie & Nouvelle-Aquitaine | Budget : plusieurs M€ Management : 12 collaborateurs (BE, chefs de projets, expert terrain) Volume : 400 projets/an | +2 000 clients raccordés | 2 500 km fibre déployés • Création et structuration complète du pôle Déploiement & Ingénierie • Pilotage de projets stratégiques FTTO/IRU/Boucle Locale, avec engagement coûts/délais/qualité • Optimisation des workflows, automatisation des tâches et amélioration continue • Coordination multi-acteurs, animation et montée en compétences de l’équipe • Suivi budgétaire et gestion de la rentabilité projet par projet
Chef de projets Déploiement Télécom
mai 2019 - oct. 2021
2 ans 6 mois
Toulouse et périphérie
Secteur Occitanie et Nouvelle Aquitaine • Gestion clé en main de projets d’infrastructures fibre du design à la mise en service • Coordination multi-acteurs : clients, sous-traitants, équipes transverses • Suivi financier, respect des engagements et reporting • Relation client directe avec une progression continue de la satisfaction
Chef de projets fibre optique
déc. 2017 - mai 2019
1 an 6 mois
Toulouse, France
Skills: Avant-vente · Gestion de projet · Planification de projets · Écoute active · Déploiement de projet · QGIS · Leadership · Travail d’équipe · Communication · Satisfaction client
Chef de projets
FM PROJET
juin 2015 - oct. 2017
2 ans 5 mois
Cugnaux, France
Skills: Gestion de projet · Écoute active · QGIS
Projeteur
FMProjet
oct. 2011 - juil. 2015
3 ans 10 mois
Technicien Réseaux Divers
Tecnisol
mars 2011 - mai 2011
3 mois
Dessinateur/Projeteur
Prima Ingenierie
sept. 2008 - juil. 2010
1 an 11 mois
Formation
LHH
Manager Responsable
2022 - 2023
5 mois
Lycée François Andréossy
BTS
2008 - 2010
2 ans 1 mois
Lycée François Andréossy
Baccalauréat
2005 - 2008
3 ans 1 mois