Baptiste Tibaron
Chef de projet CRM / PRM
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Paris, Marseille
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Expérience de travail
FreelanceFreelance
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
Paris, France
Head of Marketing – X-Concept (co-fondateur)
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
Paris, France
En charge de l’intégralité de la stratégie marketing et commerciale : élaboration des campagnes CRM/PRM, création d’une charte graphique, refonte du site web, mise en place d’un tunnel de conversion multicanal (emailing/call de prospection, supports commerciaux), pilotage d’outils d’automatisation (n8n,ActiveCampaign), structuration des parcours clients et définition du positionnement marché.
Consultant CRM/PRM– DDB Paris (Audi)
août 2025 - oct. 2025
3 mois
Paris, France
Mission de renfort stratégique et opérationnel sur le compte Audi pour soutenir l’activité CRM
DDB Paris
sept. 2020 - janv. 2025
4 ans 5 mois
Paris et périphérie
Chef de projet crm / prm - Tribal
sept. 2022 - janv. 2025
2 ans 5 mois
Paris et périphérie
Mission principale : Pilotage du programme de fidélité MyAudi (B2C/B2B) et des campagnes d’acquisitions (B2C) au niveau nationale et locale. Fidélisation & activation : Gestion et refonte complète du programme de fidélité (design UX/UI, segmentation, parcours email, scénarios de relance client) Optimisation des performances : Mise en place d’actions pour baisse le coût d’acquisition client, améliorer le taux d’engagement et maximiser l’inscription aux événements exclusifs Gestion multicanal : Animation CRM via emailings, automation et déploiement d’ assets de communication pour les concessions Pilotage & relation client : Gestion d’un portefeuille de 4 clients, management d’ une équipe de 3 personnes, Analyse des performances : reporting, recommandations d’optimisation et pilotage des KPIs Collaboration interne : Travail en coordination avec les équipes créatives (CR+DA),et également avec les équipes expertes data, UX et techniques
Chef de projet crm / prm - Tribal
sept. 2020 - oct. 2022
2 ans 2 mois
Paris, France
Chef de projet marketing digital & CRM jr
mychezmoi.com
janv. 2020 - juil. 2020
7 mois
Région de Marseille, France
Responsable communication digital
LICA - Laboratoire d'Intelligence Collective et Artificielle
sept. 2019 - juil. 2020
11 mois
Région de Aix-En-Provence, France
Projet étudiant porter par le LICA afin développer un incubateur de projet LICA Sphere
Business Developer
Mamma Mia Rotisserie
juin 2018 - août 2018
3 mois
Région de Marseille, France
Dans le cadre d'un stage ou l'entreprise souhaiter améliorer sa compétitivité et développer sa croissance. J'ai du être porteur de piste de développement et d'ideés concrètes : Étude de marché, Fidélisation clients, Développement digital, Merchandising, Communication interne/externe...
Assistant du Directeur Artistique
ONE AGAIN CLUB
sept. 2017 - mars 2018
7 mois
76680 Saint-Saëns, France
En collaboration avec Mr. Julien Guillome, j'ai était chargé de développer l'activité digital de l'entreprise. Visibilité, gestion et animation des réseaux, Détecter les influenceurs, Veille stratégique, R.O.I, S.M.O
Formation
Paris YNOV Campus
Master 1 (M1), Marketing & communicaton 360
2020 - 2021
2 ans
Ynov Aix Campus
Bachelor, Marketing & Communication Digitale
2019 - 2020
2 ans
The Horner School of English
Langue anglaise et littérature, général
2019 - 2019
1 an
ESG Aix
Bachelor, Marketing et communication [B2]
2018 - 2019
2 ans
lycée vauvenargue Aix-en-Provence
Baccalauréat, Economique et social
2016 - 2017
2 ans
College Notre-Dame de la Jeunesse
Brevet des collèges, Études générales
2009 - 2013
5 ans
Licences et certifications
Google Tag Manager
Délivré le : avr. 2020
Google Analytics pour les débutants
Délivré le : avr. 2020
Google Analytics avancé
Délivré le : avr. 2020