Baudouin Clouet

En tant que chef de projet du Centre des Opérations de Sécurité Globale du groupe Orange, je pilote des initiatives stratégiques pour garantir la qualité, la continuité et l’alignement des services de cybersécurité à l’échelle internationale. 🎯 Ce que je fais : • Interlocuteur privilégié de la Direction de la Sécurité du Groupe pour le passage BUILD to RUN : intégration de nouvelles entités, supervision d’assets critiques, suivi de la performance des services, gestion des incidents et plans d’amélioration continue. • Gouvernance : animation des comités, reporting (KPI/KRI), suivi des SLA/SLO, conformité contractuelle. • Coordination transverse d’équipes pluridisciplinaires (analystes SOC, Professional Services, SDM, commerciaux, MOE) pour délivrer des services SOC sur mesure et performants. 🚀 Réalisations clés : • Intégration au GSOC des serveurs du groupe pour assurer la détection et la réponse aux cybermenaces à grande échelle. • Supervision et maintien en RUN des postes de travail à l’échelle du groupe. • Pilotage d’un projet stratégique de centralisation de la supervision de tous les actifs informationnels du groupe dans 35 pays. • Coordination d’une équipe internationale de 30+ professionnels pour garantir l’excellence opérationnelle et la création de valeur dans un contexte mondial exigeant. 🔐 Ma valeur ajoutée : vision stratégique, pilotage rigoureux, diplomatie, communication claire et capacité à fédérer des acteurs aux profils variés autour d’objectifs communs.

🔹 Analyse des outils digitaux et des solutions de gestion de la relation client utilisés dans les Postes européennes. Mise en place d'une veille technologique pour rester informé des dernières avancées. 🔹 Identification des acteurs digitaux clefs équivalents à ceux de La Poste France par le biais de méthodes d’OSINT (Open Source Intelligence). Prise de contact et création d'un groupe de partage européen pour favoriser l’assistance digitale entre les différentes entités postales. 🔹 Évaluation des solutions étrangères en utilisant une grille d’analyse précise. Comparaison des solutions avec nos besoins et priorités au sein de La Poste France. 🔹 Analyse technique et fonctionnelle de la solution choisie pour évaluer sa transposabilité dans notre environnement. Vérification des exigences en matière de sécurité informatique. 🔹 Préparation et lancement des POC pour tester les solutions retenues.

Création et mise à jour de sites web en lien avec le studio vidéo et l’équipe web (front et back).