Ben Cailloux

Agixis is a service company specialized in the field of new technologies and information technology. My work is divided between Agixis' Research and Development department and client projects. My goal is to establish a user-centered research approach, which involves: - Exploring user needs through conducting interviews, in-situ observations, and exploratory questionnaires. - Transforming user data into design solutions by organizing brainstorming sessions, creating personas, and experience maps. - Designing human-machine interface prototypes through mockups, storyboarding, and card sorting sessions. - Evaluating and testing interfaces through expert evaluations, cognitive inspections, and user testing, including experiment setup (evaluation protocol drafting, data collection, analysis, reporting/presentation). References: Acoem, Géodis, Processium, I-Boycott, Digischool, Agiteam.

Conducting audits, expert evaluations, and cognitive inspections of interfaces for applications and websites. Creating usage scenarios, storyboarding, and wireframes. Facilitating idea generation workshops: brainstorming, card sorting. Iteratively redesigning multiple websites: analyzing needs through interviews, facilitating work workshops, drafting improvement guides, creating mockups, and conducting tests. Designing the user experience of an interface personalized by a Chat Bot. Creating visual identities and managing website animation on CMS platforms. Developing guidelines and mockups based on wireframes.d References: Microsoft, Française Des Jeux, PREZIOSO Linjebygg, Altrad, Daruma, B&W, Kaktus, Valpré, Ravayana.

- Collaborating with development, marketing, and leadership teams of incubated start-ups. - Gathering user requirements. - Designing prototypes for mobile and web interfaces. - Facilitating creativity workshops. - Conducting ergonomic evaluations of interfaces. Start-ups worked with: Soundsgood, Takienta, Speekr, Speecheo, Reminiz, Smartnotify, Tracktl, Money Push, Coosmos, Smartnotify, Streami.

- Observation des usages sur le terrain, et au sein du laboratoire d’utilisabilité, - Identification des Insight, auprès de différent utilisateurs via des caméras (cachées ou non), des questionnaires, des entretiens et des témoignages, - Assistance des sociologues à l’observation pendant les tests, - Scénarisation (illustration) des usages emblématiques issus de l’observation, - Identification des besoins fonctionnel ou émotionnel lors d’entretiens, - Création des scénarios d’usages puis phase de confrontation des scénarios innovants aux utilisateurs, - Identification, à travers des customer journey (scène de vie type), des ingrédients stratégiques qui permettent la création des produits ou des services. Références : Lipton, Orange, Ecofolio, DIM

- Définition des besoins et de la méthodologie à mettre en œuvre, - Conception d’éléments graphique pour le site web en respect avec la charte graphique, - Maquettage de solutions marketing pour les magasins à travers le monde.

Travail au sein du laboratoire Alcatel-Lucent sur un projet prospectif d’expérience utilisateur : “La vidéo en 2030.
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Travail avec Astrium sur un projet prospectif d’ergonomie du module spatial ATV destiné aux astronautes de l’ISS (International Space Station)