BENCHERKI SOFIA

• Accompagner le client • Concevoir et spécifier une solution détaillée • Accompagner l'équipe de réalisation lors des développements et analyse des anomalies • Homologuer les développements • Préparer et participer aux cérémonies agile • Découpage/Estimation des taches • Validation des TA • Analyse des tickets MCO • Analyse des logs/bouchons ( winscp, dbeaver)

o Rôle QA✅ • Analyses des US et Anomalies • Rédaction des cas de test • Exécution des cas de test • Exécution des tests d'accessibilité via Jaws (pour les personnes non-voyantes ou mal voyantes) • Exécution d’une VNR globale du site • Web Analytics (Traquer et suivre le comportement des utilisateurs sur le site web) • Création des anomalies o Rôle BA/Team lead 📉 • Rédaction de la documentation fonctionnelle (Spécifications détaillées) • Coordination entre le client, l’équipe fonctionnelle et l’équipe technique • Rédaction d’un Reporting quotidien (Envoie d'un mail quotidien à toute l'équipe comprenant les US traitées et bugs remontés et les anomalies corrigées, les difficultés rencontrées dans la journée...) • Suivi et priorisation des anomalies • Animation des dailys (Implication de l'équipe, challenge, capitalisation) • Définition des priorités et affectation aux membres de l'équipe • Préparation du sprint planning • Préparation et présentation de la système démo (Présentations des US traitées et faire des tests en temps réel devant le client) • Animation de la rétrospective avec les équipes et le PO • Animation des ateliers pour les nouveaux recrus dans l’équipe

• Fidélisation et conseille de la clientèle • Analyse du besoin du client • Détection du besoin du client et proposition des produits adéquats •Analyse des risques de financement •Gestion du crédit consommation