Bénédicte DESCHARMES

Directrice des opérations IT Senior

Salaire / Taux journalier

Orléans, France

Mobilité : Paris, Orléans, ...

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Responsable des opérationsCOOResponsable du changementResponsable transformationBusiness DevelopmentConseil ITConsultant en managementProgram ManagerManagement de transitionGouvernance d'entrepriseConsultant en stratégieConseil en managementIntégration post-fusionManager IntérimaireStratégie & ConsultingDirecteur de la stratégieHead of Customer SuccessDirecteur généralRestructurationDirecteur généralTransformationChef de projetTransformation digitaleCEO

Langues

Français (Maternelle)

À propos

Introduction

Top Manager IT avec 25+ ans d'expertise en transformation digitale et pilotage d'équipes. Directrice d'opérations ayant généré 8M€ de CA et dirigé +60 consultants, spécialisée en projets informatiques complexes et stratégie commerciale. J'accompagne les dirigeants dans leur croissance et optimisation opérationnelle.

Liens

Expérience de travail

Directrice des opérations

Guiltek

oct. 2023 - janv. 2025

1 an 4 mois

45160 Olivet, France

• Membre du Comité de Direction et accompagnement du dirigeant • Définition et mise en place des processus et du reporting • Direction des projets informatiques en engagement de résultat • Stratégie commerciale et gestion de la relation client • Réponses aux appels d’offre privés et publics • Rédaction de cahiers des charges (AMOA)

Directrice commerciale externalisée en temps partagé BDDD

Agence Régionale Bras Droit des Dirigeants - Centre et Sarthe

juin 2021 - oct. 2023

2 ans 5 mois

37150 Francueil, France

• Franchisée Bras Droit des Dirigeants • Directrice commerciale externalisée en temps partagé auprès des TPE/PME/ETI • Conférences et ateliers sur le temps partagé et l'externalisation des compétences

Experis France

mai 2013 - mai 2021

8 ans 1 mois

Orléans, France

Directrice d'Agence Centre Val de Loire chez Experis France / ManpowerGroup

mai 2013 - mai 2021

8 ans 1 mois

Orléans, France

Sous la responsabilité directe du Directeur Général d’EXPERIS entre 2015 et 2018 et membre du Comité de Direction de 2015 à 2018 • Construction et pilotage du budget, amélioration de la rentabilité (5 M€ de CA, 55 consultants, 15 clients actifs) • Management des commerciaux managers, consultants (ingénieurs) et chargés de recrutement locaux (suivis de missions, développement des compétences, entretiens annuels, …) • Stratégie de développement commercial des grands comptes en région Centre • Direction de projet et direction commerciale sur un projet en engagement de résultat (TMA) pour la gestion des intérimaires de Manpower (équipe de 20 personnes, 2,5M€ de CA/an en moyenne pendant 8 ans)

Directrice de la BU Secteur Public

oct. 2020 - mai 2021

8 mois

92000 Nanterre, France

• Direction commerciale auprès des projets en engagement de résultat (infogérances) des clients publics • Suivi des consultants (profils de techniciens informatiques)

Responsable Commercial Transverse du Domaine Applicatif

juil. 2019 - mai 2021

1 an 11 mois

92000 Nanterre, France

Dans le cadre du rachat par Proservia d'Experis IT (Experis actuellement), accompagnement au changement et pilotage transverse des commerciaux au niveau national pour développer l’activité applicative au sein des BU Proservia • Management transversal de l'activité parisienne concernant le domaine applicatif • Formation des commerciaux aux métiers de l'applicatif (AMOA, analystes, développeurs, testeurs/recetteurs, ...) • Accompagnement des équipes sur la relation client et le recrutement

Business Manager

AUSY

janv. 2011 - mai 2013

2 ans 5 mois

Orléans, France

Business Manager au sein d’AUSY ORLEANS suite au rachat d’APTUS par le groupe AUSY début 2011 • Gestion d’une agence sous la responsabilité du directeur régional (suivi du CA, de la marge brute, de la masse salariale, …) • Management des consultants (suivi des consultants en clientèle ou sur des projets en engagement de résultat, entretiens annuels, …) • Prospection et suivi de clients pour leurs besoins en prestations intellectuelles en informatique • Recrutement de consultants

Ingénieur d'affaires

APTUS Orléans

déc. 2007 - déc. 2010

3 ans 1 mois

Orléans, France

De 2007 à 2008, Chef de projet puis à partir de 2009, ingénieur d’affaires en renfort d’un autre ingénieur d’affaires dans le cadre du démarrage de la SARL APTUS Orléans, créée mi-2008 • Co-administration de l’agence sous la responsabilité du directeur commercial SI d’APTUS SA • Prospection et suivi de clients pour leurs besoins en prestations intellectuelles en informatique • Entretiens d’embauche et recrutement de consultants (passage de 10 collaborateurs informatiques à 27) • Management des consultants (suivi des consultants en clientèle ou sur des projets en engagement de résultat, entretiens annuels, …) • Avant-vente et rédaction de propositions commerciales et techniques sur des marchés publics et privés

Chef de projet

Gfi Informatique

janv. 2005 - janv. 2007

2 ans 1 mois

Orléans, France

En tant que chef de projet GFI : • Mission de 2 ans en clientèle pour France Telecom en tant que pilote de tests chargé des recettes métier de pré-production sur l’application de facturation des entreprises de France Telecom

Ingénieur d’études

Atos

janv. 1998 - janv. 2005

7 ans 1 mois

Orléans, France

En tant qu’ingénieur d’études ATOS ORIGIN Intégration pour le client ATOS Worldline: • Mission de 8 mois, prise en charge de l’évolution des normes VISA sur l’ensemble des projets interfacés avec le serveur d’autorisation IOCard • Projet de 7 mois dans le cadre de la mise en place de distributeurs automatiques de billets en Afrique pour LCL en tant que coordinatrice chargée notamment de l’obtention de la certification Visa (projet Nimba) • Réalisation d’une solution de traitement des TIP et des chèques permettant l’usage des devises Franc et Euro En tant qu’ingénieur d’études ATOS ORIGIN Intégration pour le client France Telecom: • Intervention de 2 ans pour France Telecom en tant que chef de projets transverses chargée de l’accompagnement au changement et du déploiement fonctionnel de l’outil de gestion documentaire (GED) et de l’outils de gestion des anomalies (OGA) sur l’ensemble des projets du SIFAC (150 projets) • Conception et développements informatiques sur le projet de gestion des commandes Numéris pour France Telecom

Ingénieur d'études

Atechsys

janv. 1997 - janv. 1998

1 an 1 mois

Région de Paris, France

En tant qu’ingénieur d’études chez ATECHSYS (ex-SSII en informatique financière) : • Mission de 8 mois chez Effix (Reuters) dans le cadre d’analyses et de développements applicatifs pour le passage à l’an 2000 • Support informatique auprès de la salle de marché parisienne de la Commerz Financial Products (CommerzBank) • Conception et développement de la gamme de produits financiers proposés par l’éditeur Sophis

Stagiaire

Université Laval

janv. 1996 - août 1996

8 mois

Québec, QC, Canada

Skills: Technologie numérique · Communication · Français · Connaissances en informatique


Formation

Polytech Clermont-Ferrand (ex-CUST)

Ingénieur Informatique

1993 - 1996

3 ans 1 mois

Lycée Carnot, DIJON

Maths Sup et Spé

1991 - 1993

2 ans 1 mois

Lycée Alain Colas, Nevers

Baccalauréat C

1991 - 1991

1 mois

Portfolio

Nouvelle réalisation

TMA Manpower

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