Benjamin Bouchard
Supervising associate en transformation digitale chez HeadMind Partners.
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Consultant en transformation digitale et pilotage opérationnel, j'interviens sur des missions end-to-end : collecte de données, reporting BI, automatisation de workflows et déploiements internationaux. Après 6 ans d'expérience en ESN et conseil, dont une mission longue durée chez L'Oréal, j'ai développé une double compétence technique et métier rare : je conçois et livre moi-même les solutions que je pilote (Power BI, SQL, Python, Power Automate, Power Apps, SPFx, BigQuery). Actuellement en transition vers un poste permanent ou freelance, je cible des rôles BI Developer, Business Operations Analyst ou Product Ops dans des environnements grands comptes, SaaS B2B ou fintech. Ouvert aux opportunités à Paris. Disponible pour échanger.
Expérience de travail
HeadMind Partners
oct. 2019 - Présent
7 ans 1 mois
Paris, France
Supervising Associate
mars 2026 - Présent
8 mois
Paris, France
Consultant senior
oct. 2019 - Présent
7 ans 1 mois
Paris, France
L'Oréal
avr. 2023 - mars 2026
3 ans
92300 Levallois-Perret, France
Consultant PMO - Product Ops - Développeur LCNC
janv. 2025 - mars 2026
1 an 3 mois
92300 Levallois-Perret, France
- Refonte de la solution de collecte en Power Platform : développement Power Apps + Power Automate (workflows, contrôles, gouvernance de la donnée) sur 38 pays - Construction de dashboards Power BI depuis Google Cloud API : pilotage matériel, qualité des données, SLA/OLA, cybersécurité (détection d’usurpation d’identité) - Automatisation d’extractions multi-pays via Python hébergé en VM - Formation et accompagnement des équipes sur Power BI et Google Cloud Compétences mobilisées : Power BI, Power Apps, Power Automate, Google Cloud, Python, JavaScript, Data Governance
Consultant PMO R&I Infrastructure - Tech Lead SharePoint
avr. 2023 - déc. 2024
1 an 9 mois
92300 Levallois-Perret, France
- Reprise autonome du développement d’un composant SharePoint / JavaScript suite au départ du développeur, montée en compétence accélérée (3 mois) - Livraison mensuelle de versions jusqu’à la cible : collecte industrialisée de 200+ éléments pour 38 pays (Europe & Afrique) - Création de dashboards ServiceNow pour le pilotage IT : suivi interactions, SLA/OLA, gestion du matériel - Harmonisation des pratiques Service Desk à l’international (38 pays, contraintes culturelles et réglementaires) Compétences mobilisées : JavaScript, SPFx, SharePoint, ServiceNow, Power BI, Gestion de projet
Consultant PMO - Gouvernance IT
BNP Paribas Personal Finance
oct. 2022 - avr. 2023
7 mois
93100 Montreuil, France
- Pilotage des processus Incidents & Change : mise en place d’indicateurs de performance, gouvernance France et International - Animation de comités transverses IT/Run/Change/Production, coordination et alignement des pratiques Compétences mobilisées : ServiceNow, Gouvernance IT, Reporting, KPI
Consultant PMO Transformation - Chef de projet Support
Carrefour
janv. 2020 - oct. 2022
2 ans 10 mois
91300 Massy, France
- Mis en support 43 applications e-commerce : supervisions, alertes, process Go/NoGo, moins de 1% de tickets incidents sur les apps mises en support (2022) - Développé un outil Google Apps Script (JS) de gestion des REX : 103 REX créés, 500+ utilisateurs, présenté en plénière (150 personnes × 3 divisions) - Automatisé 10 rapports d’activité sur Data Studio (récupération données mail - KPIs - détection anomalies), 98% uptime, mutualisé entre équipes - Piloté l’équipe support N1 (15-20 personnes, Île Maurice) : passage de 24/7 à 13h/6j sans perte qualité, 80% des tâches récurrentes automatisées ou simplifiées Compétences mobilisées : Google Apps Script, JavaScript, Data Studio, ServiceNow, Confluence, Jira, SQL
Responsable Marketing et communication, WIP Music
WIP Music
juil. 2017 - août 2017
2 mois
Bruxelles, Belgique
🏢 Développement de la partie traitement des données du Système d’information (SI) • Analyse des besoins internes • Identification des ressources • Planification et cartographie du SI • Organisation et uniformisation des bases de données • Gestion pro-active des utilisations futures des données Résultat : Création d’outils Excel permettant une automatisation du traitement des données.
Refacturation des coûts du data center
Direction Zonale des Systèmes d’Informations et de Communication (DZSIC)
juil. 2015 - août 2015
2 mois
Rennes et périphérie
🏢 Estimation des coûts annuels de fonctionnement du data center de la zone ouest lors d’une politique de conduite du changement (réforme des régions) • Récupération des factures existantes • Estimations du matériel non facturé • Recherche d’informations sensibles (besoin d’autorisations de la DGSI) Résultat : Création d’un document Excel et d’un dossier recoupant tous les coûts et factures des 10 années précédentes.
Assistant aux prévisionnistes, division logistique
Yves Rocher
juil. 2014 - août 2014
2 mois
Rennes et périphérie
🏢 Réduction du temps d’exportation des données utilisées par les prévisionnistes pour le marketing directe • Analyse des besoins individuels et des utilisations pratiques des données • Apprentissage du langage informatique VBA Résultat : Création d’un outil Excel permettant la simplification et la planification de l’extraction des données pour traitement, mise en place de formations courtes en informatique et bureautique.
Formation
CentraleSupélec
MS® Strategy and Developpement of International affairs , International Business/Trade/Commerce
2019 - 2019
1 mois
emlyon business school
MS® Strategy and Developpement of International Affairs, International Business/Trade/Commerce
2018 - 2018
1 mois
Krakow University of Economics
Master's degree, International Economics
2017 - 2018
1 an 1 mois
Double degree
California State University, Los Angeles
International Business/Trade/Commerce
2017 - 2017
1 mois
Forth year of business school - Semester abroad
EM Normandie Business School
Master's degree, Business Administration and Management, General
2015 - 2017
2 ans 1 mois
2 years of Management school
University of Illinois Chicago
International Business/Trade/Commerce
2015 - 2015
1 mois
Second year of Business school - Semester abroad
EM Normandie Business School
Master's degree, Business Administration and Management, General
2013 - 2015
2 ans 1 mois
2 years of Management school
lycée sévigné
Baccalauréat, Baccalauréat en lycée d''enseignement général
2008 - 2012
4 ans 1 mois
Licences et certifications
Double diplôme de l'Ecole de Management de l'EM Normandie-Master
Délivré le : janv. 2019
Portfolio
Mise en place d'un cadre de gouvernance et de pilotage des incidents IT à l'international
Déploiement d'un système de collecte de données opérationnelles sur 38 pays
