Benjamin Moutel
Senior Marketplace Account Manager | E-commerce &
Salaire / Taux journalier
Bordeaux, France
Mobilité : Paris
CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Avec 14 ans d’expérience en e-commerce et marketplace, j’accompagne aujourd’hui des marques et e-commerçants dans le développement et l’optimisation de leur activité marketplace. Mon parcours m’a permis d’évoluer aussi bien côté annonceur qu’en agence, avec une expertise construite autour du pilotage marketplace, de la gestion des flux produits, de l’optimisation des performances et de l’accompagnement de comptes stratégiques. Au fil des années, j’ai travaillé sur différents environnements e-commerce et marketplace : Amazon Vendor / Seller, Mirakl, Shopify, Prestashop, Magento, Lengow, Shoppingfeed ou encore Channable. J’accompagne les marques et e-commerçants sur des problématiques liées : • à la structuration d’activités marketplace, • à l’optimisation des catalogues et flux produits, • au pilotage de la performance marketplace, • à l’accompagnement stratégique de comptes e-commerce, • ainsi qu’aux projets de migration et d’évolution d’écosystèmes e-commerce. Aujourd’hui, j’évolue dans un environnement mêlant account management, conseil et performance marketplace, avec une approche orientée business, collaboration et amélioration continue. Toujours ouvert aux échanges autour du e-commerce, des marketplaces et des enjeux de croissance digitale.
Expérience de travail
Senior Marketplace Account Manager
Feed-Manager - Part of Cosmo5 Group (Ex Labelium Group)
juin 2024 - Présent
2 ans 5 mois
Bordeaux, France
Gestion et accompagnement stratégique d’un portefeuille de comptes marketplace composé de marques et e-commerçants à forts enjeux business. Accompagnement de comptes stratégiques tels que CMP Group, Damart et Witt Group France sur leurs problématiques marketplace et e-commerce. • Pilotage du lancement marketplace de CMP Group et Witt Group France, avec mise en place des flux produits et déploiement des marketplaces from scratch. • Gestion multi-marketplaces : Amazon, Cdiscount, ManoMano et écosystème Mirakl. • Optimisation et enrichissement des flux produits afin d’améliorer la qualité des données, la visibilité produit et la performance commerciale. • Élaboration de recommandations stratégiques pour accompagner la croissance marketplace des clients. • Suivi des performances marketplace et reporting hebdomadaire, mensuel et annuel. • Développement d’opportunités d’upsell autour de solutions d’automatisation et d’outils IA appliqués aux enjeux marketplace. Environnement & outils : Amazon Vendor / Seller, Mirakl, Lengow, Shoppingfeed, Channable, Feed Management, Marketplace Performance, Product Data Optimization.
E-commerce Manager
Cocorico
avr. 2023 - mars 2024
1 an
Bordeaux, France
Pilotage opérationnel de l’activité e-commerce de Cocorico dans un environnement retail et marque lifestyle, en lien direct avec la direction. Intervention sur différents sujets liés à la gestion e-commerce, au catalogue produits, aux opérations commerciales et aux projets d’évolution de l’écosystème digital de la marque. • Gestion et optimisation du catalogue produits sous Prestashop. • Création et intégration des fiches produits dans le cadre des lancements de collections et nouveautés. • Suivi des performances commerciales e-commerce et reporting des ventes. • Participation au pilotage des opérations commerciales et du line-up produit. • Coordination avec différents prestataires : agence web, modules Prestashop et partenaires WMS et SEO. • Participation au projet de migration e-commerce de Prestashop vers Shopify Plus. • Optimisation de l’expérience utilisateur et des contenus transactionnels. Environnement & outils : Prestashop, Shopify Plus, Klaviyo, Notion, Store Commander, ShippingBo, AB Tasty, E-commerce Operations.
Marketplace Manager
OXBOW
févr. 2019 - mai 2023
4 ans 4 mois
33700 Mérignac, France
Création et structuration de l’activité marketplace d’Oxbow dans le cadre de l’internalisation d’un périmètre auparavant géré par une agence. Pilotage des flux marketplace, accompagnement des projets de migration e-commerce et développement de la présence marketplace de la marque. • Migration complète des flux marketplace de Lengow vers Shoppingfeed. • Paramétrage et optimisation des flux produits afin d’améliorer la qualité des données et la diffusion marketplace. • Onboarding de 10 marketplaces : Colizey, Rakuten, Spartoo, Decathlon France & Belgique, Zalando, Veepee ou encore Go Sport. • Contribution à la migration Magento 1 vers Magento 2 avec intégration du nouvel environnement marketplace. • Gestion Amazon Vendor Central : création, importation et optimisation des fiches produits. • Pilotage des campagnes Amazon Ads et suivi des performances marketplace. • Suivi et analyse des performances marketplace à travers des reportings réguliers et des objectifs de croissance. Environnement & outils : Amazon Vendor Central, Amazon Ads, Magento 1 & 2, Lengow, Shoppingfeed, Marketplace Management, Feed Management.
Yonis Shop
mai 2012 - mars 2019
6 ans 11 mois
33700 Mérignac, France
E-commerce & Marketplace Manager
oct. 2012 - mars 2019
6 ans 6 mois
33700 Mérignac, France
Participation au développement de l’activité e-commerce et marketplace de Yonis Shop, avec une forte polyvalence sur les opérations e-commerce, la gestion catalogue et les marketplaces. Évolution interne du stage vers un poste polyvalent e-commerce et marketplace au sein d’une petite structure, avec intervention sur l’ensemble de la chaîne e-commerce : catalogue, marketplaces, logistique et relation client. • Administration et évolution de la boutique e-commerce sous Prestashop. • Gestion et optimisation du catalogue produits : création, enrichissement et mise à jour des fiches produits. • Gestion des flux marketplace via Lengow puis Shoppingfeed. • Développement de la visibilité produit sur différentes marketplaces. • Soutien opérationnel du service après-vente et relation client e-commerce. • Participation aux opérations logistiques et au suivi des commandes. Environnement & outils : Prestashop, Lengow, Shoppingfeed, Marketplace Management, Product Data Management, E-commerce Operations.
Stagiaire webmarketing
mai 2012 - oct. 2012
6 mois
33185 Le Haillan, France
Stage de fin d’études au sein de Yonis Shop ayant conduit à une évolution vers un poste polyvalent e-commerce et marketplace. Découverte et montée en compétences sur les fondamentaux du e-commerce : gestion catalogue, administration Prestashop, marketplaces, service client et opérations e-commerce. • Intégration et mise à jour des fiches produits sous Prestashop. • Participation à la gestion des flux marketplace et à l’administration e-commerce. • Soutien opérationnel aux activités logistiques et relation client. • Découverte des enjeux marketplace, catalogue produits et gestion e-commerce au sein d’une petite structure en forte croissance.
Formation
Sup de Pub
Bachelor's degree, Communication and Media Studies
2011 - 2012
9 mois
Résultat : Diplomé
Bachelor de niveau Bac +3.
BTS Communication Lycée Bertrand d'Argentré Vitré
Brevet de technicien supérieur (BTS), Communication, General
2009 - 2011
1 an 11 mois