Benjamin Uzan

Mission stratégique visant à moderniser les échanges entre correspondants médicaux et gestionnaires internes, via le déploiement d’un portail métier à fort enjeu réglementaire et humain. 🎯 Mon rôle - Faire le lien entre des équipes métiers seniors et des équipes IT techniques pour assurer l’alignement des besoins, une vision produit partagée et une communication fluide - Porter la structuration produit (cadrage, priorisation, coordination) dans un environnement à forte contrainte réglementaire. 📌 Responsabilités clés - Recueil et formalisation des besoins métiers, priorisation des fonctionnalités - Animation d’ateliers de cadrage produit et coordination avec les équipes IT - Suivi des sprints, validation des livrables, animation des rituels agiles - Rédaction des cas de test et réalisation de la recette fonctionnelle jusqu’à validation - Conduite du changement auprès des utilisateurs métiers 🚀 Résultats clés - Lancement du Portail des Correspondants Médicaux - Adoption rapide et utilisation active du portail par les utilisateurs métiers

Conception UX/UI et accompagnement produit d’une application mobile à impact écologique, depuis le cadrage jusqu’au lancement du MVP. 🎯 Mon rôle - Participer au cadrage du besoin et à la structuration produit, aux côtés du fondateur - Concevoir l’UX/UI de l’application, prototyper rapidement et recueillir les retours utilisateurs 📌 Responsabilités clés - Animation d’ateliers de cadrage produit - Conception UX/UI sous Figma (parcours, écrans, logique produit) - Prototypage interactif et tests utilisateurs - Itérations rapide avec feedback client/utilisateurs 🚀 Résultat clé - Déploiement du MVP auprès de plusieurs clients pilotes

Product Manager multi-projets au sein de la Digital Factory de GRDF, sur trois produits B2B et B2B2C. Objectif commun : améliorer l'expérience des professionnels via des produits métiers efficaces, utiles et accessibles. Projets gérés : - Cegibat : site B2B d’expertise à destination des professionnels du bâtiment. - Les Professionnels du Gaz : plateforme B2B2C de mise en relation entre pros certifiés et particuliers - ProsduGaz : application mobile B2B visant à simplifier la vie des professionnels en déplacement. 🎯 Mon rôle - Prendre en main le cadrage et le pilotage produit sur ces 3 plateformes - Structurer les cycles discovery / delivery et améliorer les parcours utilisateurs 📌 Responsabilités clés - Cadrage des besoins et rédactions des user stories - Analyses quantitatives (GA4) et qualitatives (plus de 30 interviews utilisateurs) - Prototypage UX et validation par tests utilisateurs lorsque pertinent - Suivi des sprints et coordination des équipes internes & prestataires (UX/UI, SEO, RGAA) - Rédaction des cas de test et réalisation de la recette fonctionnelle jusqu’à validation - Animation d’ateliers (cadrage, UX/UI, priorisation…) - Définition et pilotage des roadmaps, mise en place des OKRs et reporting produit - Priorisation des fonctionnalités et arbitrages en lien avec les parties prenantes 🚀 Résultats clés Cegibat : - Satisfaction utilisateur : 8,1/10 - Satisfaction métier : 4,8/5 - +470 % de création de comptes utilisateurs Les Professionnels du Gaz : - +300 % d’utilisateurs actifs - +30 sec de durée moyenne des sessions - Taux de rebond réduit de 73 % à 50 % ProsduGaz : - +130 % de trafic mensuel - Satisfaction utilisateur : 4,5/5

1er employé en France d’une entreprise canadienne spécialisée en ERP/CRM cloud. Mission : piloter le déploiement de solutions pour des PME multisectorielles et faire le lien entre les clients français et les équipes tech basées à Montréal. 🎯 Mon rôle - Accompagner les clients de bout en bout : expression de besoin, paramétrage fonctionnel, support - Adapter les solutions cloud (NetSuite, Salesforce) à leurs processus métiers spécifiques - Structurer la relation client et fluidifier la collaboration avec les développeurs côté Canada 📌 Responsabilités clés - Cadrage des besoins fonctionnels pour plus de 10 PME multisectorielles - Configuration, testing et amélioration continue des solutions ERP/CRM - Coordination avec les équipes tech basées à Montréal (décalage horaire + contexte bilingue) – Personnalisation ponctuelle de certains modules ou documents via le code (factures, templates) - Support client post-livraison (prise en main, formation, corrections) 🚀 Résultat clé - Mise en production réussie de solutions personnalisées pour 10+ clients

Conception et lancement d’un jeu mobile de défis entre amis (React Native). Projet entrepreneurial mené avec un ami développeur, de l’idée à la mise en ligne. 🎯 Mon rôle - Cadrage du concept produit, réflexion autour de la mécanique de jeu et de la rétention - Conception UX/UI, prototypage Figma, tests utilisateurs - Structuration du lancement (store, monétisation in-app, diffusion) 📌 Responsabilités clés - Création des parcours utilisateurs, wireframes et maquettes - Tests utilisateurs et itérations UX – Lancement sur les stores et stratégie de monétisation 🚀 Résultat clé - Projet complet mené de bout en bout, jusqu’au lancement public initial

Chef de projet MOA en alternance, au sein de la caisse d’assurance maladie des industries électriques et gazières. Projet de refonte et modernisation d’outils RH et internes. 🎯 Mon rôle - Participer à la gestion de projets digitaux internes dans un contexte agile - Faire le lien entre les besoins des utilisateurs métier et les prestataires tech - Contribuer à la structuration des livrables et du pilotage 📌 Responsabilités clés - Rédaction de cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, expressions de besoin - Animation d’ateliers de cadrage avec les équipes internes - Pilotage de prestataires externes (développement, infrastructure) - Refonte d’une application web RH interne 🚀 Résultat clé - Déploiement d’une nouvelle interface RH simplifiée en lien direct avec les utilisateurs métiers