Benoît de La Vaissière

– Responsable de l'intégration au sein des Business Unit du groupe ADEO (Leroy Merlin France, Espagne, Pologne, Portugal et Italie, Bricomart Espagne, Bricoman France, Weldom France) du projet Cookie sur la partie paiement internet et encaissement pour compte de tiers – MarketPlace. – Le projet Cookie est un projet technique du groupe ADEO permettant de mutualiser pour l'ensemble des BU européennes du groupe les fonctionnalités de paiement par internet et d'encaissement pour compte de tiers. – Réalisation des tests de la solution Cookie, rédaction de la documentation technico-fonctionnelle en anglais, support technique et fonctionnel de l'intégration du projet au sein des BU. – Animation des comités projet avec les BU, prise des besoins, suivi des déploiements, suivi des KPI, des évolutions et des correctifs. – Suivi de l'intégration et des incidents avec nos partenaires monétiques : Ingenico (WorldLine), PayPal, PayPlug, X-Pollens, Oney, Thunes, HiPay, Przelewy24 (P24), SIPS, Fintecture, oGloba, Ravelin. – Pour chaque pays/BU, suivi et amélioration du taux de transformation des différents sites web pour les méthodes de paiement gérées sur les sites : CB, VISA, MasterCard, AMEX, Oney 3x 4x, Oney Branded Card (carte maison Leroy Merlin), Fintecture (virement instantané), Carte cadeau (via oGloba), MBWay (PT), Multibanco (PT), Bizum (ES), Blik (PL), Fast Bank Transfer (PL), OneyRaty (PL), PayPo (PL) – Assistance aux utilisateurs internes (comptabilité, trésorerie, relation client, ecommerce) sur les reportings, statistiques, questions ou incidents relatifs au paiement, au remboursement des commandes payées sur le web. – Participation à la mise en place du projet de lutte contre la fraude et à son suivi. – Participation à l'étude d'impact de l'intégration de Purse sur la solution actuelle. – Échanges réguliers en anglais avec les BU, utilisateurs ou partenaires étrangers.

– Responsable informatique du back-office de paiement de La Redoute, de la rétribution des vendeurs MarketPlace et du système anti-fraude. – Responsable des process, de la gestion des incidents, de la maintenance applicative, du cadrage et du suivi d'une partie des projets impactant le périmètre. – Point d'entrée opérationnel de la relation avec les fournisseurs de gestion des paiements Ingenico, PayPal, Thunes, et l'établissement de paiement pour la marketplace (MangoPay) – Assistance à Maîtrise d'Ouvrage sur le périmètre auprès des utilisateurs internes: comptabilité, contentieux, ecommerce, marketing, relation client, account manager MarketPlace. – Création et édition de reportings pour les clôtures comptables. Analyse des écarts sur le domaine comptabilité client et MarketPlace. – Rédaction des spécifications et suivi des réalisations avec les équipes informatiques de développement internes et TMA externalisées (en Espagne, Roumanie, Portugal). – Qualification et tests des livrables. – Au titre des principales réalisations en mode projet : – mise en place des échanges financiers de la marketplace vers l'établissement de paiement en application des règles de l'ACPR, – cadrage du projet de paiement par carte cadeau sur les sites web de La redoute – mise en place du projet de scoring fraude basé sur l'analyse événementielle d'un parcours client sur les sites web

Dans le cadre d'un centre de service pour le compte d'Eurotoll, fournisseur de badges de télépéage et des services associés auprès des transporteurs routiers européens, gestion d'une quinzaine d'applications informatiques incluant les échanges de transactions de télépéage, la facturation des clients et le site institutionnel : – Précision du besoin avec le business, – Affectation des tâches et encadrement de l'équipe de développement (6 personnes), – Reporting au client sur l'avancement des demandes, les délais et les charges, – Responsable de la qualité du delivery

Divers postes occupés, allant de développeur java, responsable technique et chef de projet, au forfait ou en régie, pour différents clients dont EDF, Sanofi-Aventis, La Mondiale et la SNCF, à Paris puis à Lille. – A noter la collaboration au projet EDF Entreprises - portail professionnel permettant de souscrire en ligne des services de suivi et d'optimisation de sa consommation d'électricité - d'abord en tant que développeur java puis chef de projet d'une équipe de 4 personnes.