Benoit Genin Lomier
Rédacteur web spécialisé en cuisine japonaise
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38380 Miribel-les-Échelles, France
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Rédacteur web SEO spécialisé en food writing depuis 2021, avec expertise en cuisine japonaise et blog personnel Jappanda. Solide expérience en création de contenu optimisé, marketing digital et relation client B2B/B2C. J'aide vos prospects à dévorer vos produits grâce à des contenus savoureux qui convertissent.
Expérience de travail
Rédacteur web / Bloggeur
JappandaFreelance
févr. 2021 - Présent
5 ans 9 mois
38380 Miribel-les-Échelles, France
De ma passion de la cuisine japonaise est né ce blog en février 2021. Mon but est de démocratiser, populariser et de démystifier la cuisine japonaise. Oui il y a une infinité d'autres plats que les sushis et les ramens.
Consultant junior
EPSAGROUPE
janv. 2013 - juil. 2019
6 ans 7 mois
Région de Lyon, France
Pour le compte d'AirRefund : Gestion de la phase amiable entre AirRefund et les compagnies aériennes. Formation phase amiable pour les nouveaux arrivants. Analyse des axes d'améliorations. Pour le compte d'un groupe mondial de Chimie : Gestion du support (téléphonique ou mail) des niveaux 1 et 2 (plateforme « Ulysse Travel » et « AETM ». Elaboration et rédaction de la documentation (formation, FAQ utilisateurs). Mise au point et diffusion des process B2B et B2C. Reportings trimestriels (création, exploitation, diffusion). Pour le compte d'une entreprise réalisant des membranes hautes performances : Gestion des contrats de locations de véhicules (moyenne et longue durées) et facturation. Personne ressource pour les fournisseurs. Suivi des lois de roulage.
Conseiller voyages d'affaires
Selectour Bleu Voyages
mai 2011 - mai 2012
1 an 1 mois
Région de Lyon, France
Accueil téléphonique, analyse et orientation des appels entrants. Traitement d’appels. Gérer les modifications et remboursements des billets de trains ou d'avion. Conseil clientèle.
Conseiller voyages d'affaires
American Express Global Business Travel
juin 2009 - mai 2011
2 ans
Sophia Antipolis
Accueil téléphonique, analyse et orientation des appels entrants. Traitement d’appels. Elaboration de fiches-méthodes et de fiches-conseils pour l’ensemble de l’équipe. Conseil clientèle.
Agent de voyages - Alternance
Rinck Travel
juil. 2006 - juil. 2008
2 ans 1 mois
Antibes, France
Accueil clientèle (à 80% anglophone) Rechercher des informations sur un vol ou une destination (GDS « Sabre ») Présentation et conseils de destinations, vente et émissions de billets d’avions.
Enqueteur téléphonique
Conseils sondages et analyses
janv. 2004 - janv. 2006
2 ans 1 mois
Région de Nice, France
Appels sortants afin de remplir en ligne une étude avec la personne en ligne. Être maitre de soi en toute circonstance. Relancer systématiquement une fois par question les sondés n'ayant pas d'opinion.
Formation
Espace Lyon Japon
Langue et littérature japonaises, Apprentissage du japonais
2019 - 2021
1 an 10 mois
Faculté des métiers - Cannes La Bocca
BTS
2006 - 2008
2 ans 1 mois
Lycée Léonard de Vinci - Antibes
BT
2001 - 2004
3 ans 1 mois
Portfolio
Rédaction d'un article optimisé SEO sur le mot clé rétention d'eau
Coaching SEO personalisé pour le site https://les-biais-dans-le-plat.com/
