BENY NDOMBAXE
Chef de Projet SIRH
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Fortes de 5 années d'expérience en coordination opérationnelle, gestion d'équipe et déploiement d'outils, je suis passionnée par les projets de digitalisation RH. Ma familiarité avec des outils tels que HRAccess (HR4YOU), SAP/Workday et les méthodes agiles me permet de viser un poste de Chef de Projet SIRH. Je souhaite ainsi contribuer activement à la transformation RH et à l'optimisation des processus (paie, GTA, recrutement, formation, talent).
Expérience de travail
Manager Relation Client - Projet SIRH & Pilotage RH
Auchan Retail
oct. 2019 - Présent
7 ans 1 mois
94120 Fontenay-sous-Bois, France
– Pilotage des effectifs (100+ salariés): planning, suivi des temps & absences, conformité RH – Contribution au déploiement d'un nouvel outil d'encaissement + formation utilisateurs – Suivi & analyse KPI (productivité, qualité, satisfaction) – Conduite du changement: communication, formation, accompagnement opérationnel – Gestion des dossiers RH: intégration, suivi administratif, montée en compétences – Optimisation des process RH et reporting direction
Business Developer
My Green Shop
janv. 2018 - janv. 2019
1 an 1 mois
93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France
– Suivi et mise à jour des données clients dans le CRM (qualité des données, fiabilité des reporting) – Analyse de KPIs (taux de conversion, satisfaction client, performance commerciale) et reporting à la direction – Coordination interservices (marketing, produit, service client) pour optimiser les process internes – Contribution à la mise en place d'un outil CRM et formation des utilisateurs – Participation à la digitalisation du suivi client et amélioration des tableaux de bord de pilotage
Assistante Service Client & Commerciale (Stage)
N01 Events
janv. 2017 - janv. 2017
1 mois
Dubaï - Émirats arabes unis
– Coordination des événements et gestion des relations avec les partenaires internationaux. – Résolution rapide des problèmes opérationnels et gestion des défis imprévus avec créativité – Accueil et gestion des clients VIP & internationaux lors d'événements. – Coordination logistique et suivi des inscriptions/accréditations. – Traitement des demandes et réclamations pour garantir la satisfaction client.
Formation
ICD Business School
Bachelor, Business Development
2018 - 2019
1 an 1 mois
Lycée Gérard de Nerval
BTS, Commerce International
2016 - 2018
2 ans 1 mois
Licences et certifications
PROFESSIONAL SCRUMMASTER 1 (PSM1)
Délivré le : –