beranger baudot

Mise en œuvre : • Pilote un portefeuille de 15 applications en RUN et 3 applications majeures en BUILD, dans une trajectoire de rationalisation, de modernisation et de remplacement progressif du patrimoine applicatif. • Coordonne environ 45 ressources : 30 ressources internes/externes dans les locaux client, complétées par 15 personnes réparties sur 2 TMA applicatives. • Pilote un budget annuel global de 5,5 M€, incluant un programme pluriannuel de transformation de 7 M€, avec suivi des forecasts annuels, points de sortie, arbitrages capacitaires et trajectoires de consommation. • Produit les éléments de reporting et les propositions d’arbitrage pour les instances de direction, notamment les comités stratégiques réunissant DSI, directions métiers et directions SI. • Cadre et structure une trajectoire de modernisation applicative visant à réduire les coûts, améliorer la performance du SI, renforcer l’expérience utilisateur et optimiser le time-to-market. • Anime le pilotage transverse avec les métiers, la DSI, l’architecture, le delivery, la production et les partenaires afin de sécuriser les engagements, les dépendances et les arbitrages. • Intègre l’IA générative dans les pratiques projet afin d’accélérer le cadrage, la conception, le développement et la documentation, avec expérimentation de workflows d’agents autonomes. Résultats : • Budget global réduit de 15 %, trajectoire maintenue. • Nombre de releases multiplié par 3. • Prédictibilité renforcée sur les plannings et engagements projets. • Vision SI pluriannuelle construite jusqu’en 2028. • Patrimoine applicatif rationalisé et parcours utilisateurs clarifiés de bout en bout.

Contexte : transformation du SI et des applications digitales web & mobile dans le cadre du contrat santé obligatoire des forces armées, avec intégration de 450 000 nouveaux bénéficiaires. Enjeux : sécuriser l’intégration des bénéficiaires, fiabiliser les parcours digitaux, renforcer la protection des données sensibles et améliorer la capacité de delivery dans un contexte réglementaire exigeant. Outils : Jira, Miro, Figma, Matomo, Kibana, Swagger, SonarQube, Qualys Mise en oeuvre : • Pilote la roadmap digitale en priorisant les fonctionnalités à forte valeur métier, en alignement avec les métiers, les équipes produit, la direction programme et le DSI • Cadre la refonte des parcours web & mobile avec les équipes UX/UI, métiers et produit, dans une logique d’amélioration de l’expérience utilisateur et de réduction des irritants • Structure et sécurise les phases DEV, QA, Go/No Go, CAB et MEP afin d’améliorer la qualité, la prédictibilité et le respect des engagements de livraison. • Pilote plusieurs chantiers de sécurisation SI en lien avec la RSSI : remplacement de la GED par une solution EDMS, anonymisation des données sensibles, amélioration de la couverture de code et correction de vulnérabilités. • Structure les rituels de pilotage et les pratiques agiles pour renforcer l’alignement entre métiers, équipes produit, delivery et programme. • Renforce le pilotage programme par des dashboards partagés, des roadmaps consolidées et des indicateurs de suivi, afin de fiabiliser la communication, les arbitrages et la visibilité direction. Résultats : • Intégration digitale de 450 000 nouveaux bénéficiaires dans le cadre du contrat santé obligatoire. • 12 mises en production réalisées en 2024 contre 4 en 2023. • Réduction de plus de 50 % du time-to-market. • Taux de rejet limité à environ 3 % sur les parcours d’affiliation. • Renforcement de la sécurité du SI et de la protection des données sensibles. • Amélioration de la visibilité programme grâce à la structuration des roadmaps, workflows et indicateurs de pilotage.

Contexte : L'assureur immobilier Galian me confie la stratégie et le delivery de son CRM et de l’ensemble de son périmètre digital comprenant le site vitrine, l’espace client et un site stratégique apportant des leads Enjeux : Le groupe a pour double objectif d’améliorer l’expérience client et de réduire les coûts de gestion. Le projet est stratégique et j’assure un reporting dans les plus hautes instances (DG, COPIL, CODIR). Équipes : Composée de 30 personnes, l’équipe est composée essentiellement de devs, de BA et d’UX. J’assure donc le rôle de delivery manager mais aussi de PO et de SM. Les équipes techniques sont multi projets et la gestion des ressources doit être anticipée au risque de manquer de le developpement et de ne pas pouvoir tenir les délais Outils : Jira, Sharepoint, Figma, Miro, Google Analytics, Abraxio, Kibana, SonarQube Mise en oeuvre : - Réalise un benchmark, analyse les motifs d’appels clients et les usages actuels des espaces digitaux afin de définir la stratégie digitale alignée sur les besoins réels des utilisateurs - Construit une roadmap à forte valeur ajoutée, ambitieuse mais alignée avec les capacités de delivery et les contraintes projet - Elabore les nouveaux parcours clients avec les UX via des ateliers d’arborescence (sitemap), de User Journey Mapping, et des tests utilisateurs en itération - Pilote la refonte des APIs et l’orchestration middleware liée aux nouveaux parcours digitaux - Implémente et anime les cérémonies agiles (daily, sprint planning, sprint review, rétrospective), - Pilote le budget et la gestion des ressources multiprojets dans l’outil Abraxio - Assure un reporting régulier auprès de la Direction Générale et animé les COPILs avec restitution des avancées, des alertes et des arbitrages clés Résultats: Augmente de plus de 1 point sur 5 des notes de Galian sur Maps et Trustpilote Respect des délais coûts et qualité Augmentation de la couverture de code de 3% à 35% et à 60 % sur le new code

Enjeux : Le groupe souhaite améliorer les pratiques agiles, la satisfaction client. Il souhaite aussi réduire ses coûts de gestion, son time to market et les indisponibilités de ses produits digitaux. Équipes : 145 personnes réparties en 8 équipes produit + 1 équipe socle d’experts Framework agile SAFe ou scrum selon les équipes. Les équipes sont composées de 1 PO, 1 SC, 1 BA, 1 QA, 1 UX, 1 AFON, 1 référent PROD, et de 4 à 6 devs Outils : JIRA, Confluence, InVision, Google Analytics, Miro, XL Release, Kibana, Dynatrace, SonarQube, Qlik Sense Mise en oeuvre : - Organise et anime les PI plannings, coordonne les parties prenantes, gère les dépendances et aligne les objectifs des roadmaps des équipes produit et socle - Met en œuvre une gestion proactive des incidents en instaurant des SLAs et en réalisant une gestion des problèmes - Gestion de l’uniformisation des bonnes pratiques en organisant des points « Scrum de - Scrum » exemple : mise en place d’un Dor et DoD transverse Homogénéise les outils du pipeline de delivery des équipes produit ( Gitlab, CloudBees, SonarQube, Tosca) - Réalise un Audit des besoins & irritants des 8 équipes produit de l’IT Factory via des actions d’introspection (bilan de maturité, rétrospectives) - Construit un plan d’amélioration adapté à chaque équipe produit et en effectue le suivi en voici quelques exemples : -> Met en place un processus automatisé de fabrication des JDD -> Réalisation d’un POC concluant sur XL Release avec l’équipe produit santé, validant l’outillage pour l’orchestration des déploiements -> Ouverture des droits de déploiement jusqu’en préproduction pour les développeurs, supprimant les intermédiaires et réduisant les délais liés aux équipes production “passe-plat” ->Stabilisation des équipes produit en accompagnant la transition organisationnelle liée à un projet de délocalisation partielle, contribuant à ralentir le turnover et à sécuriser la continuité du projet

Skills: Analytical Skills · User Experience (UX) · Stakeholder Management

Le groupe Malakoff Médéric Humanis mène le projet de refondre son espace client entreprise (B2B & B2B2C) et ainsi proposer des services numériques self-care offrant la meilleure expérience client possible. Réalisation des parcours clients et de l’experience map avec une approche « User Centrics » en accord avec les faisabilités SI et les métiers concernés (Affiliation, Contrats, Cotisations, Prestations, DSN, OAV) Fabrique et fait évoluer la vision du produit avec via l’organisation d’ateliers, de benchmark, de tests et feedback utilisateurs, en exploitant les métriques possédées par le groupe, tout en prenant en compte les thèmes stratégiques de l’organisation Rédige et priorise les features du « Product backlog » puis d'un MVP réalisable et en adéquation avec les besoins des utilisateurs Se coordonne avec les projets connexes afin d’identifier et de gérer au mieux les adhérences Inspire et améliore les pratiques de ses équipes en partageant la vision du produit, en privilégiant le travail collaboratif, en incarnant le rôle de facilitateur Contribue à l’architecture fonctionnelle et l’harmonisation des données entre les projets l’espace client et ses projets connexes

Le groupe MGEN mène un programme de modernisation de son SI back-office santé/prévoyance afin de s’aligner avec la législation et d’améliorer la gestion des dossiers, des engagements de services Fait évoluer les applications de gestion santé/prévoyance, de l’expression de besoins jusqu’à la mise en production (équipes métiers, conception, développement, recette, intégration, production) Assiste les métiers dans l'expression du besoin, rédaction de spécifications et de cahiers des charges Elabore l’architecture fonctionnelle et solution et fait évoluer le modèle de données Mise en place de stratégies de recette Participe au COPIL du programme et effectue des reportings au DSI

Le groupe Saint Gatien travail activement pour digitaliser ses dossiers patient Je réalise une mission dans un environnement de santé à haute exigence et complexe (plus de 1000 professionnels de santé, 500 lits répartis sur 50 000 m²) - Coordonne et pilote le déploiement de la solution - Recueille, pondère et centralise les feedbacks utilisateurs en préparation des roadmaps futures - Forme les Professionnels de Santé au produit - Effectue des recettes des tests fonctionnels et suit les anomalies - Pilote en transverse les ressources (prestataires, éditeurs). - Communique et donne de la vision du projet à la direction des soins, à la DSI

Conception application de dégustation de produits alimentaires Rôle : Conception et recette projet - Conception des fonctionnalités de l’application - Rédaction du cahier des charges et des exigences fonctionnelles de l’application - Élaboration de la stratégie de test - Recette des fonctionnalités développées