Bertrand M.

– Pilotage de missions IT en contexte de transformation et de stabilisation d'environnements multisites. – Structuration de la gouvernance IT, suivi des SLA/KPI et coordination des prestataires. – Accompagnement des équipes internes dans l'optimisation des processus ITSM et la sécurisation des environnements de production. – Interventions orientées continuité de service, amélioration de la performance opérationnelle et maîtrise des risques IT. – Interventions France / Royaume-Uni

– Mission longue – Association médico-sociale multisites (22 établissements – 600 utilisateurs) – Pilotage et transformation du système d'information d'une organisation médico-sociale multisites (EHPAD, SSIAD, accueil de jour, unités Alzheimer), en coordination avec les directions d'établissement, les équipes soignantes et les services administratifs. Principales réalisations : – Pilotage des projets Sl et déploiement d'applicatifs métiers sur 22 établissements – Déploiement du Dossier Usager Informatisé (DUI) et interopérabilité avec le DMP dans le cadre du programme ESMS Numérique – Migration des solutions SIRH, paie, comptabilité et facturation vers la suite Berger-Levrault – Modernisation des outils numériques de soins (tablettes, messagerie sécurisée, e-prescription) – Coordination des directions d'établissement, équipes médicales et prestataires SI – Gestion des relations éditeurs et prestataires (contrats, SLA, évolutions applicatives) – Mise en place d'une gouvernance IT et suivi des indicateurs de performance (KPI / SLA)

– Déploiement et accompagnement de solutions ERP Oracle (CCMX) auprès de clients PME et grands comptes. – Analyse des besoins métiers, coordination des équipes techniques et pilotage des phases d'implémentation. – Support avant-vente, démonstrations fonctionnelles et accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des solutions. – Interface entre équipes techniques et directions métiers.

– Administration et supervision d'environnements IT sur 3 sites (environ 800 postes utilisateurs). – Pilotage de projets informatiques en environnement gouvernemental. – Gestion des infrastructures serveurs et réseaux. – Mise en place et maintien d'un système d'information sécurisé (laboratoire niveau 3). – Support technique et coordination des interventions en environnement sensible