Bessassi Meriem

Contexte : Pilotage d’incidents critiques et développement de solutions BI pour optimiser le suivi des KPI. Gestion d’incidents / Changement : Supervision des incidents critiques (P1/P2), et coordination des équipes N2/N3. Animation de cellules de crise : communication , suivi, clôture et retour d’expérience (REX), post incident (RCA). Animation du CAB Production et suivi de rapports de performance (KPI, backlog, tableaux de bord). Data Analyst – Projets Power BI : Analyse des besoins : Identification des attentes métiers et des KPI. Collecte des données : Connexion aux sources, automatisation des mises à jour. Préparation (ETL) : Nettoyage et transformation via Power Query. Modélisation : Création de calculs avec DAX et modèles performants. Visualisation : Conception de rapports interactifs (filtres, drill-through, etc.). Automatisation & partage : Mises à jour planifiées, publication sur Power BI Service, gestion des droits d’accès

Contexte : Gestion des flux de données sur environnements mainframe Z/OS et optimisation des traitements batch. Automatisation et optimisation des traitements batch sur environnements Z/OS et serveurs, garantissant la fiabilité et la performance des flux. Analyse et résolution d’incidents avec suivi des anomalies et mise en place d’actions d’amélioration continue. Gestion des demandes d’évolution : analyse des besoins métiers, estimation de charges, développement de solutions applicatives. Extraction, nettoyage et modélisation de données pour la production de rapports et tableaux de bord décisionnels.

Contexte : Exploitation et optimisation des données sur environnement mainframe Z/OS. Automatisation et optimisation de traitements batch sur environnements Z/OS et serveurs pour garantir la fiabilité et la performance des flux. Analyse et résolution d’incidents avec suivi des anomalies et mise en place d’actions correctives et préventives. Gestion des demandes d’évolution : analyse des besoins métiers, estimation de charges et développement de solutions applicatives. Extraction, préparation et modélisation de données pour la production de rapports et tableaux de bord à destination des équipes décisionnelles.

Contexte : Pilotage d’un projet visant à améliorer la rentabilité d’un site e-commerce WordPress par l’augmentation du trafic qualifié via une stratégie SEO ciblée. Élaboration et mise en oeuvre du plan d’action commercial en lien avec les objectifs marketing. Rédaction de cahiers des charges pour définir les besoins techniques et fonctionnels. Optimisation SEO du site et suivi des indicateurs de performance. Amélioration de la visibilité en ligne et suivi des résultats pour maximiser le retour sur investissement.

Développement d'une plateforme Web-Mobile qui propose les services de l’entreprise et facilite les tâches administratives.