bilal kaddouri
Responsable Applicatif Senior
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Lille, Bruxelles
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Responsable applicatif avec 10+ ans d'expertise en gestion d'applications critiques pour de grands groupes (SUEZ, PMU, BNP Paribas). Spécialisé en RUN, support technique N2, pilotage de projets et interfaçage métier/technique. Maîtrise SQL, SAP, outils ITSM avec une approche orientée performance et satisfaction utilisateur.
Expérience de travail
Ingénieur support
SUEZ
déc. 2024 - Présent
1 an 11 mois
Hybrid
Responsable applications NEXITY
Nexity
oct. 2021 - janv. 2025
3 ans 4 mois
Lille, France
Responsable d application socle client au sein du PMU
PMU
nov. 2019 - mars 2022
2 ans 5 mois
7620 Paris, Danemark
Consultant support technique
ADIF CONSULTING
oct. 2018 - déc. 2019
1 an 3 mois
Région de Paris, France
Chargé de RUN & Proxy PO pour une application en ligne
Bpifrance
oct. 2018 - oct. 2019
1 an 1 mois
Maisons-Alfort, France
-Assistance techniques au près des utilisateurs -Mise en place de procédure pour le fonctionnement du RUN avec le niveau 1 - Mise en place de tutoriel -Catégorisation des demandes d’assistance -Planification des mises en production des correctifs -Tests de non-régression unitaire -Recueil du besoin -Pilotage des développements -Affinage avec les développeurs -Création de story -Hiérarchisation des correctifs
Mise en place d’un plan de test pour un outil de passage d’ordre CBS
UBS
mai 2018 - oct. 2018
6 mois
7620 Paris, Danemark
-Analyse de l’existant -Recueil du besoin -Mise en place de campagnes de tests et de cas de tests unitaires Environnement : EXCEL, CBS
Chargé du RUN pour une application de filtrage (Compliance)
BNP Paribas
févr. 2018 - mai 2018
4 mois
7620 Paris, Danemark
RUN de deux applications de Filtrage pour le service « Compliance » -Analyse de logs -Gestions d’incidents -Reporting des anomalies -Interfaçage entre les équipes MOE et métier Environnement : FIRECOSOFT, SQL, SIDE STATION, JIRA
Chargé support SIRH niveau 2 (Succesfactor)
Safran
oct. 2016 - déc. 2017
1 an 3 mois
7620 Paris, Danemark
Consultant Business Analyst TMA pour une application RH (SuccessFactor) pour le client Safran -Support de niveau 1 et 2 de l’application via l’application REMEDY -Points mensuelles avec le client afin de discuter des procédure à mettre en place -Suivi des incidents avec le support EDITEUR SAP (création de ticket, points téléphoniques, tests.) -Création de rapports BI avec l’outil PRD (Plateau Report Designer) -Supervision d’un outil d’interfaçage (TradeExpress) afin de vérifier la remontée de données
Chef de projet junior RH
Armand Thiery
févr. 2016 - juil. 2016
6 mois
92300 Levallois-Perret, France
Chef de projet pour les outils RH de Armand Thiery: -Gestion de la paie -Gestion des contrats
Assistant Stage Manager
Devoteam
févr. 2015 - août 2015
7 mois
7620 Paris, Danemark
Assistant chef de projet Devoteam, Levallois (92) Migration SAS-Business Object pour le Client SFR-SI : -Création et Modification de rapports BI (SAS ou B.O) -Rédaction du cahier de recette et réalisation de la recette fonctionnelle -Maintien en condition opératoire (MCO) des outils sur place SAS -Création de la documentation (reverse engineering) ayant pour but d’expliquer comment se déroule la création des rapports Résultats : - Ajout de rapport BI - Bon fonctionnement des outils SAS - Documentation expliquant le traitement des rapports Environnement : SAS Enterprise Guide, SAS IT Ressource management, SAP Business Object, SAS, SQL,Oracle,Talend
assistant des services IT CRM
Toyota Motor Europe
mai 2014 - déc. 2014
8 mois
92420 Vaucresson, France
Assistant chef de projet Toyota France, Vaucresson (92) Application Toyota et Support -Gestion des incidents avec des outils ITSM (JIRA,Remedy) -Pilotage de projet -Elaboration de plan de test -Recueil du besoin de l’équipe « management après-ventes » : Analyse et cadrage des exigences - Interface entre l’équipe technique et l’équipe métier - Animation de comités de formation pour les applications Toyota Résultats : -Amélioration des applications WEB après ventes Environnement : JIRA, REMEDY, SQL ,ACCESS, EXCEL ,VBA
animateur
MCV
sept. 2011 - juil. 2013
1 an 11 mois
7620 Paris, Danemark
animateur dans une maison de quartier
intérimaire
Cablintel
janv. 2011 - juil. 2013
2 ans 7 mois
7620 Paris, Danemark
mission d'intérim
projet réseaux 3G
ISEP
févr. 2013 - juil. 2013
6 mois
7620 Paris, Danemark
déploiement d'un réseaux UMTS dans la région de Rome.
création site WEB
ISEP
sept. 2011 - janv. 2012
5 mois
7620 Paris, Danemark
projet : création d'un site internet de logement pour étudiant. 2quipe constitué de 7 personnes
auxilliaire d'été
Groupama Banque
juil. 2011 - août 2011
2 mois
7620 Paris, Danemark
service compte Titre flux OPCVM
conception ROBOT
ISEP
févr. 2011 - juil. 2011
6 mois
7620 Paris, Danemark
équipe de 7 personnes
Formation
Universitat Politècnica de València (UPV)
informatique
2013 - 2014
1 an 1 mois
isep
diplôme d'ingénieur
2011 - 2014
3 ans 1 mois
honoré de balzac
BAC S
2006 - 2009
3 ans 1 mois