Blanca Ruiz Arroyo
Cheffe de projet IT | Transformation digitale
Salaire / Taux journalier
Lyon, France
Freelance
Peut venir sur site
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À propos
Introduction
Cheffe de projet indépendante, j’aide mes clients à transformer leurs infrastructures IT et à simplifier la gestion de leurs services. J’interviens sur le pilotage de projets complexes, l’animation d’équipes techniques et la gouvernance client. Je crois que les projets réussissent lorsqu’ils sont menés avec clarté et efficacité : des outils simples qui ne surchargent pas les équipes, des processus ajustés pour encourager leur engagement et un pilotage par les données pour obtenir des résultats.
Expérience de travail
Service Delivery Manager
CNS Communications
juin 2023 - mai 2025
2 ans
Lyon, France
Gestion de centres de service UC pour TotalÉnergies, CMA-CGM : Management fonctionnel d'équipes de 8 à 15 consultants techniques ; Gouvernance projet avec gestion de la relation client, animation des comités de pilotage, gestion proactive des escalades, suivi de facturation, suivi SLA ; Suivi budgétaire : analyse de rentabilité et production de reportings financiers ; Amélioration continue ; Production d’offres commerciales dans le cadre du contrat en cours. En incluant la supervision des projets suivants : Pilotage de la migration internationale vers la Téléphonie Teams pour TotalEnergies ( 120 sites ) ; Production du catalogue audiovisuel groupe pour CMA-CGM.
Chef de projet
SPIE ICS
juil. 2021 - juil. 2023
2 ans 1 mois
Lyon, France
[2022-2023] Cheffe de projet infrastructure réseau LAN et UC Grand comptes ( public et privés, secteurs : industrie, logistique et santé) Pilotage financier d’affaires au forfait Pilotage fonctionnel d’équipes techniques Suivi opérationnel [2021-2022] Cheffe de projet référente Infogérance à échelle nationale pour SI-nerGIE Pilotage financier d’affaires au forfait ; Pilotage fonctionnel d’équipes techniques ; Suivi opérationnel ; Production d’offres commerciales dans le cadre du contrat en cours.
Assitante chef de projet fonctionel CRM
numberly (1000mercis Group)
sept. 2019 - mars 2020
7 mois
Paris, France
Stagiaire ingénieur développeur dans le domaine Radio Mobile
Orange
avr. 2019 - août 2019
5 mois
stage ingénieur
SNCF
juil. 2016 - juil. 2016
1 mois
Paris, France
Participation au projet Charles De Gaule Express.
Formation
INSA Lyon - Institut National des Sciences Appliquées de Lyon
telecommunications, services et usages.
2015 - 2020
6 ans