Blandine Andrieu

→ Conception UX/UI d’une web app à destination des chirurgiens, pensée pour fluidifier le suivi des consultations et des dossiers patients : calendrier, assistance IA pendant la consultation, dossiers médicaux, comptes-rendus chirurgicaux, etc. → Structuration de l’expérience produit à partir de besoins métiers complexes exprimés par le fondateur, chirurgien : clarification des fonctionnalités, organisation des parcours utilisateurs et conception d’outils simples, pensés pour un usage quotidien par des professionnels de santé. → Accompagnement du projet de manière transverse, du produit à la communication : design complet de la web app, création du design system, du site vitrine sur Framer, des supports prints pour les salons professionnels et des templates LinkedIn. ✦ L’application a suscité un fort intérêt lors des démonstrations auprès des professionnels de santé rencontrés. ✦

→ Intervention sur plusieurs produits stratégiques au sein du groupe Média-Participations, acteur majeur de l’édition et du divertissement : - Plateformes de lecture digitale izneo et ONO (BD, comics, mangas, webtoons), - Web Factory du groupe, destinée à industrialiser la création des sites de ses nombreuses filiales (+70). → En tant que 🚀 Founding Product Designer de la Web Factory : conception et mise en place d’une bibliothèque de composants et d’un design system destinés à industrialiser la création de sites web vitrines et e-commerce. → Accompagnement des équipes d’ONO à la refonte progressive du produit, avec un travail important sur l’expérience utilisateur, la qualité perçue des interfaces et l’identification de leviers d’amélioration concrets à court, moyen et long termes. Audit transversal approfondi mêlant vision produit, UX et KPI, afin d’aider les équipes à clarifier les priorités et structurer l’évolution du produit.
 ✦ Entre avril 2024 et avril 2026, la note de l’app ONO sur le Google Play Store est passée de 2,9 à 4,5. Cette évolution est le résultat d’améliorations produit menées collectivement (design, contenu, corrections techniques et enrichissement fonctionnel) auxquelles j’ai pu contribuer côté UX/UI. ✦

→ Intervention sur la plateforme SEVE-TP de la Fédération Nationale des Travaux Publics, un outil destiné aux maîtres d’œuvre pour concevoir et comparer des solutions plus écologiques dans les projets de travaux publics. → Clarification et analyse des besoins métiers, des usages, des contraintes et des points de friction de l’interface existante, dans un contexte où le fonctionnement de la plateforme restait parfois difficile à formaliser. → Audit UX/UI approfondi accompagné de recommandations détaillées et de propositions de refonte sur l’écrans clé de la plateforme. → Conception du template du PDF de synthèse exporté depuis l’outil, avec un travail particulier sur la hiérarchisation des informations, la lisibilité des données et la compréhension des graphiques, afin de faciliter la prise de décision des maîtres d’ouvrage.

→ Refonte complète du site PSG.fr et de l’app mobile PSG Officiel, dans un contexte d’évolution des équipes internes et de l’identité visuelle globale de la marque. Après une première phase de conception menée avant mon arrivée, les équipes ont souhaité repartir sur une nouvelle approche produit et UX/UI. → Audit UX/UI approfondi intégrant l’analyse des données Google Analytics, un benchmark d’une quarantaine de références ainsi que des recommandations stratégiques et opérationnelles pour orienter la suite du projet. Puis, 2 ans de collaboration pour refondre les plateformes. → Mise en place d’une approche de “live design” en atelier : Co-construction des interfaces en temps réel avec les équipes, exploration rapide de nombreuses variantes UX/UI et ajustements immédiats pendant les échanges. → Prise en main des premiers tests utilisateurs individuels organisés au club sur prototypes cliquables Figma.

→ Accompagnement sur 4 outils web internes utilisés au quotidien par les agents en gares, postes d’aiguillage et technicentres pour la gestion des trains, des plans de transport, des imprévus d’exploitation et des demandes de matériel, dans des contextes d’usages terrain particulièrement complexes et critiques. → Plusieurs immersions terrain partout en France afin d’observer les usages réels des interfaces dans leur environnement opérationnel : visites de gares, postes d’aiguillage, échanges avec les agents, tests utilisateurs et accompagnement d’un conducteur en technicentre pour observer l’usage des interfaces pendant un cas réel de manœuvre de train. → Participation à la conception de nouvelles fonctionnalités majeures ainsi qu’à l’amélioration continue des 4 applications métier, création de prototypes cliquables pour faciliter les prises de décision et mise en place d’un Design System. ✦ L’un des outil permet aujourd’hui d'éviter +17 000 appels mensuels entre la gare Saint-Lazare, son poste d'aiguillage et son technicentre. ✦ ✦ Un autre outil a été progressivement déployé dans plus de 50 gares majeures, en remplacement de la plateforme historique. ✦

→ Accompagnement d’une startup en médecine préventive, créée par Ismaël Emelien et Paul Dupuy, pensée autour d’un parcours santé premium mêlant bilan médical approfondi, technologie et expérience utilisateur haut de gamme (levée de 20 millions d'euros). → En collaboration avec le CPO : structuration du produit et conception UX/UI de l’application mobile utilisée par les patients membres ainsi que du dashboard médecin. Les ateliers de travail reposaient sur une forte phase de clarification et de traduction produit : transformer des idées, intentions et contraintes complexes en parcours utilisateurs cohérents et réalisables par les équipes. → Conception d’un prototype complet destiné aux démonstrations investisseurs, avec un important travail sur les animations et la narration produit afin de rendre tangible la vision de la startup auprès d’acteurs majeurs des secteurs de la santé, des télécoms et du business.

→ Refonte de la plateforme de formation continue du Conseil National de l’Ordre des Architectes, permettant aux architectes d’enregistrer leurs actions de formation et au Conseil de l’Ordre de suivre leur conformité réglementaire. → Interviews des équipes métier, d’organismes de formation et d’architectes utilisateurs, afin de mieux comprendre notamment les nombreux cas fonctionnels de la plateforme. ✦ Projet à très forte complexité fonctionnelle : règles métier nombreuses, informations éparpillées, documentation insuffisante et partiellement obsolète. Réalisation d’un important travail de clarification et de structuration fonctionnelle, qui a abouti à plusieurs schémas fonctionnels détaillés servant de base de compréhension commune pour les équipes métier et techniques. ✦ → Rédaction du cahier des charges pour l’appel d’offres développement. → Aide à la décision pour le choix de l’agence de développement, avec une attention particulière portée à la compréhension des enjeux fonctionnels complexes du projet et à la capacité de l’agence à les traduire techniquement. → Design UX/UI de la nouvelle plateforme. Améliorations continues du produit à travers l’ajout de nouvelles fonctionnalités et l’analyse des retours utilisateurs.

→ Accompagnement d’une startup spécialisée dans le suivi des migraines et maladies chroniques, avec la conception d’outils permettant aux patients de suivre l’évolution de leurs symptômes et de faciliter les échanges avec les professionnels de santé. → Refonte UX/UI complète de l’application iPhone existante : amélioration des parcours utilisateurs, refonte de l’interface. L’objectif était de rendre le suivi médical plus clair, engageant et accessible pour les patients. → Création de l’identité visuelle globale, du logo Apo Tech Care ainsi que de la mascotte de l’application. → Conception UX/UI d’un dashboard web destiné aux études cliniques sur différentes maladies chroniques, permettant aux équipes médicales de créer et envoyer des questionnaires aux patients, puis de suivre le déroulement des études. ✦ Comme sur d’autres projets santé, mon rôle consistait notamment à traduire des besoins métier et médicaux complexes en interfaces concrètes, cohérentes et exploitables par les équipes. ✦

→ Refonte UX/UI de la plateforme de santé Efficience, qui permet aux professionnels de santé d’accéder au Dossier Médical Partagé de leurs patients ainsi qu’à l’ensemble de leur parcours de soin. → En collaboration avec le CTO/CPO : accompagnement de l’évolution produit de la plateforme à travers un important travail de structuration UX/UI et de conception d’interfaces adaptées à des contextes médicaux complexes et sensibles. → Création du Design System, réalisation de prototypes cliquables et ajout de nouvelles fonctionnalités majeures (timeline des événements médicaux, gestion des documents patients). ✦ Les fonctionnalités d’Efficience sont désormais exploitées au sein d’autres solutions du secteur de la santé. ✦

→ Mission menée en Nouvelle-Calédonie pour la SLN (Société Le Nickel, filiale du groupe Eramet), autour d’une problématique à forte dimension sociale et territoriale : réfléchir à de nouvelles façons de reconnecter la jeunesse calédonienne aux métiers liés à la mine, à la métallurgie et plus largement aux opportunités professionnelles de l’écosystème local au sein de la SLN. → Pendant une première semaine d’immersion terrain : préparation et organisation du Design Sprint à travers de nombreuses rencontres et interviews utilisateurs réalisées sur site (employés de la mine, représentants syndicaux, institutrice, étudiants, acteurs locaux et collaborateurs de l’entreprise). Cette phase d’observation et d’écoute a permis de découvrir des réalités culturelles, sociales et opérationnelles très variées, afin de mieux comprendre les enjeux humains du territoire et de nourrir les ateliers à venir. → La seconde semaine a été consacrée au Design Sprint réunissant les différentes parties prenantes internes et externes autour de la problématique. Création des supports UX destinés à structurer les échanges, participation à l’animation des ateliers, à la création de prototypes et aux tests utilisateurs. ✦ Contexte nécessitant une forte capacité d’adaptation, de facilitation et de traduction des idées en solutions concrètes et actionnables. ✦

→ Conception de la première version de l’application mobile de Brut, pensée comme une expérience de consommation vidéo inspirée des usages des réseaux sociaux : interactions rapides, partage de contenus et engagement utilisateur. → Conception UX/UI de l’application iPhone, traduction des intentions produit en parcours utilisateurs concrets et exploitables techniquement. Le projet évoluait dans un contexte très exploratoire, avec des phases de présentation et d’ajustement auprès des fondateurs du média. → Réalisation de prototypes cliquables permettant de tester rapidement les parcours et de matérialiser la vision produit auprès des équipes et des décideurs.

👉 Lead Designer UX/UI pour : Radio France (refonte totale des apps France Inter et FIP), e-cinéma, BNP Paribas, Microsoft, SNCF, Nexity, Nuxe, PagesJaunes, Metronews, Accorhotels, Ricard, Skoda, ePresse, Bureau Veritas, UIPP... 👉 Prise en charge des propositions de design pour les réponses à appels d'offres, et présentation client : e-cinéma, Radio France, Euronews, Ricard, SNCF, Qapa, TV5 Monde, Business Table, BNP Paribas, Nuxe, UNSA PNC AF, Cedraflon, UIPP. 👉 Responsable du Pôle Design : - Recrutement des designers : UX, UI, motion - Suivi des réalisations et conseils - Montée en compétence des designers de l'équipe - Coordination