Bobby Lopez

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À propos

Introduction

Bonjour, Ça fait plus de 20 ans que je travaille tant que Technicien Support en Informatique. Je suis à l'écoute actuellement pour un poste qui se trouve dans la même domaine. Bien cordialement,

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Expérience de travail

Technical Supporter

Qualipse/Apside

Gestion trilingue, administration système et support technique international des systèmes POS et terminaux de paiement électronique. Dépannage des logiciels de point de vente et des terminaux de paiement électroniques.

Information Technology System Technician

Everis Espagne, SLU

Support technique informatique multilingue pour le Parlement européen Migration des e-mails du Parlement européen d'Exchange 2003 à Exchange 2010. Résolution d’incidents via ITIL, assurant un support de deuxième niveau, analyse des dysfonctionnements et maintenance corrective. Support informatique aux UC (Communications Unifiées)

Information Technology System Technician

NttData / Everis / Qualipse, SLU

Conseils et assistance aux utilisateurs concernant l'utilisation des systèmes d'information relatifs au courrier électronique parlementaire. Examen des documents internes. Utilisation d'un système de ticketing interne. Développement et maintenance des procédures. Gestion des actifs, gestion des correctifs et distribution de logiciels pour les ordinateurs de bureau et les serveurs Windows.


Formation

Universite

Bachelor's Degree, PSYCHOLOGY

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