Bonheur M'sa
Consultant Service Now / Technicien IT
Salaire / Taux journalier
Marseille, France
Freelance
À distance uniquement
Expertises
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À propos
Introduction
Consultant ServiceNow SACM ITSM avec expérience solide en gestion de parcs informatiques et support technique. Expert en technologies de l'information, administration Office 365 et en consulting ServiceNow. Combinant compétences techniques et analytiques, j'optimise les processus IT pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction utilisateur. Je vous accompagne dans la transformation de vos services informatiques avec pragmatisme et méthode.
Expérience de travail
Freelance
Auto entrepreneurFreelance
août 2025 - Présent
1 an 3 mois
28-133 Pacanów, Pologne
Technicien de proximité - EHESS Marseille (SCC) Technicien Hotline - Grand Port autonome de Marseille (SCC) Technicien de proximité - Kedge Business School (SCC) Technicien retail - Prestinfo / Iris IT / Deltinfo / IP KONEKT / Espritek Technicien audiovisuel - Izitek Technicien système de visioconférence - Airbus Helicopter (Hemmersbach)
Consultant Service Now
DEODIS
févr. 2023 - août 2025
2 ans 7 mois
Aix-en-Provence, France
Skills: Data quality CMDB · Microsoft Excel - Power BI - SQL · Compétences analytiques · ServiceNow
End User Support SPecialist
Sartorius
sept. 2023 - déc. 2023
4 mois
13400 Aubagne, France
Gestion de ticket (Service Now) - Assistance utilisateurs (zone EMEA) - Gestion de parc
Gestionnaire de parc informatique
Seres Technologies - Groupe Gorgé
sept. 2021 - juil. 2022
11 mois
Marseille, France
Achat initialisation maintenance inventaire assistance utilisateurs administration office 365 gestion de droit sharepoint
Technicien informatique itinérant
AMIX-TPV
sept. 2017 - oct. 2021
4 ans 2 mois
69340 Francheville, France
Technicien itinérant en SI front et back office dans la grande distribution et le commerce spécialisé. Formation utilisateurs. Déploiement à grande échelle front et back office pour plusieurs clients
Assistant informatique
Lycee Colbert
oct. 2016 - mai 2017
8 mois
Région de Marseille, France
Skills: Assistance technique à l'administrateur système et réseaux · Gestion de ticket (GLPI) · Résolution de problèmes · Dépannage
Éducateur Sportif
Point Sud
janv. 2010 - janv. 2015
5 ans 1 mois
Marseille, France
Organisation d'activités sportives et éducatives tous publics
Animateur
Centre social St Gabriel Bon Secours
oct. 2013 - juil. 2014
10 mois
Marseille, France
Animateur pour enfant de 3 à 5 ans dans un centre social pendant les vacances scolaires
Animateur
Association de Coordinations et d'Aménagement du Temps Libre
juil. 2010 - juil. 2014
4 ans 1 mois
05140 Saint-Julien-en-Beauchêne, France
Animateur en colonie de vacances pour des jeunes ados
Formation
IMSAT_83
BPJEPS activités physiques pour tous
2024 - Présent
2 ans 2 mois
M2s Formation
BTS SIO
2021 - 2022
1 an 1 mois
GRETA
Brevet Professionel de la Jeunesse de l'Education Populaire et du Sport
2014 - 2015
1 an 1 mois
Lycée Perier
BTS Management des Unités Commerciales
2013 - 2015
2 ans 1 mois
Lycée Ampère
Baccalauréat Systèmes Électroniques et Numériques
2009 - 2012
3 ans 1 mois