
Boris CHOUAMO
Sénior Business Analyst Data & CRM Salesforce
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Île-de-France
Freelance
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À propos
Introduction
Analyste fonctionnel senior avec 9 ans d’expérience, j'ai accompagné des groupes comme ENGIE et Amadeus dans des projets de transformation SI, Evolution CRM Salesforce, et Data. Je suis spécialiste dans l'analyse, le cadrage et la priorisation des besoins, conception de processus, implémentation CRM, migration de données et data visualisation, notamment pour les secteurs de l'énergie, industrie et du transport.
Expérience de travail
Sénior Business Analyst Data & CRM Salesforce
Engie
sept. 2022 - janv. 2026
3 ans 5 mois
Paris, France
-Accompagnement des équipes Business Development dans un programme de transformation et d’urbanisation du SI autour de Salesforce (CRM), avec enjeux de rationalisation des outils, migration de données et standardisation des processus. • Cadrage et Conseil métier (AMOA) • Conception et implémentation d’un objet Salesforce custom pour la GBU Renouvelables • Pilotage de la migration des données (Opportunity vers objet custom) avec stratégie de reprise, nettoyage et fiabilisation des données -Contribution à la fusion de plusieurs organisations (GBU) dans Salesforce • harmonisation des processus, gestion des impacts organisationnels • Coordination avec les équipes IT et Data pour la gestion des interfaces et flux inter-applicatifs -Data Management et Reprise de données Automatisation des flux de données (Talend, AWS S3) entre outils locaux et Salesforce • Standardisation des référentiels, • contrôle qualité des données et sécurisation des pipelines ETL Anticipation des risques liés aux incohérences multi-systèmes Compétences clés : AMOA Senior, CRM (Salesforce), Data Management & Migration, Urbanisation SI, Animation d’ateliers métiers, Reprise & qualité des données, Coordination IT/Métier, Conduite du changement, Vision transverse Business - Produit - Data.
Amadeus IT Group
juil. 2016 - sept. 2022
6 ans 3 mois
Nice, France
IT Business Analyst
févr. 2017 - sept. 2022
5 ans 8 mois
Nice, France
Business Analyst IT dans les solutions informatiques pour compagnies aériennes (Ticketing & Sales). En tant que Business Analyst au sein d’équipes internationales, j’ai contribué à la conception, à la mise en œuvre et à l’amélioration continue de solutions IT critiques pour les compagnies aériennes et les agences de voyage, couvrant les domaines du e-ticketing, du reporting des ventes et de la détection de fraude. Principales réalisations & responsabilités : •Conception et déploiement de solutions de e-ticketing utilisées par des compagnies aériennes internationales. •Pilotage de la conception de solutions automatisées de reporting des ventes pour compagnies aériennes et agences de voyage. •Contribution à l’implémentation d’une solution de détection de fraude sur les billets d’avion en temps réel. •Recueil et analyse des besoins métiers auprès de parties prenantes internationales. •Réalisation d’études de faisabilité fonctionnelle en étroite collaboration avec les équipes techniques. •Participation active aux ateliers de conception de solutions et à la définition de l’architecture fonctionnelle. •Rédaction des spécifications fonctionnelles et des guides utilisateurs. •Pilotage des tests fonctionnels, gestion des mises en production et support fonctionnel international. •Animation d’ateliers et de comités de pilotage dans un environnement multiculturel et international. •Travail en méthodologies Agile (Scrum, Kanban) sur des produits à grande échelle. Compétences clés : Analyse des besoins, Spécifications fonctionnelles, Modélisation des données, Management d’équipes internationales, Agile Delivery.
Software Engineer intern
juil. 2016 - janv. 2017
7 mois
Nice, France
Responsable du développement d'un prototype d’une nouvelle application mobile développée from scratch afin de faciliter le contrôle de l'usage effectif des services associés vendus dans l'univers des voyage aérien. • Planification et structuration des différentes phases du projet • Recueil et analyse des besoins métiers • Conduite d’entretiens et animation de réunions avec les parties prenantes • Construction de la vision fonctionnelle du produit • Élaboration d’un Proof of Concept (PoC) pour démontrer les différents scénarios d’usage • Conception de l’architecture logicielle et du modèle applicatif • Développement de l’application mobile • Itérations sur les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles • Développement technique • Tests et validation
Student Engineer
Politecnico di Torino
mars 2015 - juil. 2015
5 mois
Turin, Italie
•Tuteur en programmation en langage C pour les étudiants du Politecnico di Torino •Tuteur en programmation en langage assembleur pour les étudiants de deuxième année (Licence) en Génie Informatique
Formation
Télécom Paris
Engineer’s Degree, Software design and distribuited systems
2015 - 2017
2 ans 1 mois
Politecnico di Torino
Engineer’s Degree, Computer Engineering and Embedded Systems
2014 - 2015
1 an 1 mois
Politecnico di Torino
Bachelor’s Degree, Computer Engineering
2011 - 2014
3 ans 1 mois
Licences et certifications
Microsoft Certified : Principes de base de l’IA Azure
Délivré le : févr. 2026
L'essentiel de Power BI
Délivré le : juil. 2025
Safe Agilist
Délivré le : oct. 2024
Machine Learning with Python
Délivré le : avr. 2022