Boris CHOUAMO

Sénior Business Analyst Data & CRM Salesforce

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Mobilité : Île-de-France

Freelance

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Expertises

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À propos

Introduction

Analyste fonctionnel senior avec 9 ans d’expérience, j'ai accompagné des groupes comme ENGIE et Amadeus dans des projets de transformation SI, Evolution CRM Salesforce, et Data. Je suis spécialiste dans l'analyse, le cadrage et la priorisation des besoins, conception de processus, implémentation CRM, migration de données et data visualisation, notamment pour les secteurs de l'énergie, industrie et du transport.

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Expérience de travail

Sénior Business Analyst Data & CRM Salesforce

Engie

sept. 2022 - janv. 2026

3 ans 5 mois

Paris, France

-Accompagnement des équipes Business Development dans un programme de transformation et d’urbanisation du SI autour de Salesforce (CRM), avec enjeux de rationalisation des outils, migration de données et standardisation des processus. • Cadrage et Conseil métier (AMOA) • Conception et implémentation d’un objet Salesforce custom pour la GBU Renouvelables • Pilotage de la migration des données (Opportunity vers objet custom) avec stratégie de reprise, nettoyage et fiabilisation des données -Contribution à la fusion de plusieurs organisations (GBU) dans Salesforce • harmonisation des processus, gestion des impacts organisationnels • Coordination avec les équipes IT et Data pour la gestion des interfaces et flux inter-applicatifs -Data Management et Reprise de données Automatisation des flux de données (Talend, AWS S3) entre outils locaux et Salesforce • Standardisation des référentiels, • contrôle qualité des données et sécurisation des pipelines ETL Anticipation des risques liés aux incohérences multi-systèmes Compétences clés : AMOA Senior, CRM (Salesforce), Data Management & Migration, Urbanisation SI, Animation d’ateliers métiers, Reprise & qualité des données, Coordination IT/Métier, Conduite du changement, Vision transverse Business - Produit - Data.

Amadeus IT Group

juil. 2016 - sept. 2022

6 ans 3 mois

Nice, France

IT Business Analyst

févr. 2017 - sept. 2022

5 ans 8 mois

Nice, France

Business Analyst IT dans les solutions informatiques pour compagnies aériennes (Ticketing & Sales). En tant que Business Analyst au sein d’équipes internationales, j’ai contribué à la conception, à la mise en œuvre et à l’amélioration continue de solutions IT critiques pour les compagnies aériennes et les agences de voyage, couvrant les domaines du e-ticketing, du reporting des ventes et de la détection de fraude. Principales réalisations & responsabilités : •Conception et déploiement de solutions de e-ticketing utilisées par des compagnies aériennes internationales. •Pilotage de la conception de solutions automatisées de reporting des ventes pour compagnies aériennes et agences de voyage. •Contribution à l’implémentation d’une solution de détection de fraude sur les billets d’avion en temps réel. •Recueil et analyse des besoins métiers auprès de parties prenantes internationales. •Réalisation d’études de faisabilité fonctionnelle en étroite collaboration avec les équipes techniques. •Participation active aux ateliers de conception de solutions et à la définition de l’architecture fonctionnelle. •Rédaction des spécifications fonctionnelles et des guides utilisateurs. •Pilotage des tests fonctionnels, gestion des mises en production et support fonctionnel international. •Animation d’ateliers et de comités de pilotage dans un environnement multiculturel et international. •Travail en méthodologies Agile (Scrum, Kanban) sur des produits à grande échelle. Compétences clés : Analyse des besoins, Spécifications fonctionnelles, Modélisation des données, Management d’équipes internationales, Agile Delivery.

Software Engineer intern

juil. 2016 - janv. 2017

7 mois

Nice, France

Responsable du développement d'un prototype d’une nouvelle application mobile développée from scratch afin de faciliter le contrôle de l'usage effectif des services associés vendus dans l'univers des voyage aérien. • Planification et structuration des différentes phases du projet • Recueil et analyse des besoins métiers • Conduite d’entretiens et animation de réunions avec les parties prenantes • Construction de la vision fonctionnelle du produit • Élaboration d’un Proof of Concept (PoC) pour démontrer les différents scénarios d’usage • Conception de l’architecture logicielle et du modèle applicatif • Développement de l’application mobile • Itérations sur les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles • Développement technique • Tests et validation

Student Engineer

Politecnico di Torino

mars 2015 - juil. 2015

5 mois

Turin, Italie

•Tuteur en programmation en langage C pour les étudiants du Politecnico di Torino •Tuteur en programmation en langage assembleur pour les étudiants de deuxième année (Licence) en Génie Informatique


Formation

Télécom Paris

Engineer’s Degree, Software design and distribuited systems

2015 - 2017

2 ans 1 mois

Politecnico di Torino

Engineer’s Degree, Computer Engineering and Embedded Systems

2014 - 2015

1 an 1 mois

Politecnico di Torino

Bachelor’s Degree, Computer Engineering

2011 - 2014

3 ans 1 mois


Licences et certifications

Microsoft Certified : Principes de base de l’IA Azure

Délivré le : févr. 2026

Certifié par Microsoft

L'essentiel de Power BI

Délivré le : juil. 2025

Certifié par LinkedIn

Safe Agilist

Délivré le : oct. 2024

Certifié par Certified SAFe® 6 Agilist

Machine Learning with Python

Délivré le : avr. 2022

Certifié par Coursera

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