Bouchra BAJJOU

Parcours intensif de spécialisation combinant expertise stratégique et implémentation technique IA / No-Code, visant la validation du Bloc 1 de la certification RNCP39762 (Niveau 7) : • Audit & Cadrage : Diagnostic et cartographie de processus métiers et recommandations chiffrées. • Automatisation des processus & Déploiement d'agents autonomes IA. • Conception d'applications métiers sur mesure & Interfaces intuitives connectées à l'IA. • Gouvernance & Conformité : Analyses d'impact IA et alignement réglementaire (EU AI Act, RGPD, Cloud Act).

Projet MANON - Modules comptabilité clients et comptabilité générale (AR/AX/GL) - Pilotage du backlog, rédaction des User Stories et critères d'acceptation, animation des cérémonies Agile SaFe (sprint planning, sprint review/démo) - Recueil et analyse des besoins, animation d'ateliers métiers, études d'impact fonctionnelles, techniques et de charges - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées, proposition de solutions en collaboration avec le métier - Maintenance corrective et évolutive : clôtures comptables mensuelles, paramétrage, interfaces entrantes/sortantes - Développements PL/SQL : procédures, fonctions, packages, correction et optimisation de programmes spécifiques - Développements XML Publisher (XSL/FO) - Analyse, qualification et suivi des évolutions et correctifs via JIRA, planification et animation des recettes avec les testeurs métiers - Support en production : analyse des incidents, propositions de solutions et plans d'actions, suivi post-MEP - Coordination MOA / TMA / DBA / Exploitation / partenaires externes, arbitrage entre demandes métiers et contraintes techniques - Reporting d'avancement, rédaction des comptes rendus de réunions, communication sur les projets - Formation utilisateurs.

Projet de migration Oracle E-business suite vers la R12 (Modules Achats/Stocks) - Participation à l'avancement des travaux MOE/MOA, relation avec les utilisateurs, équipes projet et support - Analyse des écarts fonctionnels et techniques 11i/R12, définition des solutions fonctionnelles et techniques, paramétrage - Développements spécifiques : bon de commande (XML/XSL/FO), écrans OAF (numéros de séries, mouvements de stocks, réceptions, retours, corrections), modification du workflow d'approbation des commandes - Rédaction des spécifications techniques, tests unitaires et d'intégration, rédaction des documents de recette - Gestion des configurations et livraisons : centralisation du packaging, application des patchs sur environnements dev, recette et production - Support interfaces entrantes/sortantes TALEND - Assistance équipes de support France / États-Unis, suivi des Services Requests Oracle, analyse d'impact des patchs standards

Projet de mise en place d’un outil de gestion et de traitements des relevés de comptes (Modules AR/GL) dans le cadre du changement de teneur de compte bancaire du C.G.O.S et de la mise en œuvre du SEPA. - Reprise et finalisation d'un outil de gestion et de traitement des relevés de comptes dans le cadre du changement de teneur de compte bancaire et de la mise en œuvre SEPA - Gestion des anomalies, analyse et propositions de solutions, paramétrage et réalisation des tests - Assistance à la recette utilisateurs et support aux responsables clés, points d'avancement réguliers avec le client - Préparation des patchs spécifiques et rédaction des procédures d'installation

Maintenance en condition opérationnelle d’Oracle E-Business R12 (modules Achats/finances) suite à la mise en œuvre de plusieurs projets : * Projet de séparation comptable (AP, AR, SLA, GL) * Projet de mise en place des modules IProc, OM, INV. * Projet de migration du RUP2 au RUP3. * Projet d’upgrade de BDD de la V.10.2.0.4 vers la V.10.2.0.5 - Interface et coordination avec la MOA, la TMA, la cellule DBA, l'équipe exploitation et les MOE des applications amont et aval - Analyse, qualification et suivi des évolutions et correctifs via Mantis, validation des choix techniques et des devis TMA - Vérification des normes de développements et préconisations Oracle sur les développements TMA, études d'impact patchs Oracle et évolutions - Développements PL/SQL spécifiques : correction de la balance SLA/GL, état des soldes de tiers, livre auxiliaire fournisseur - Élaboration de requêtes d'extraction de données à la demande des AMOA - Recensement et cartographie de tous les traitements Oracle programmés et lancés manuellement, préconisations en termes de files d'attente - Création et suivi des Services Requests Oracle Metalink, préparation des patchs unitaires et des trains de maintenance sur tous les environnements (dev, recette, pré-prod, prod) - Support en production : analyse des incidents, propositions de solutions et plans d'actions, suivi post-MEP - Participation aux instances de suivi AMOA / TMA / DBA / ACS Oracle, rédaction des comptes rendus de réunions

Maintenance corrective et évolutive des flux d’alimentation des données du système d’information comptable décisionnel SNCF. - Réalisation de modules de chargement des données, exécution des tests

Projet de dématérialisation des flux : Achats, Commandes, Factures fournisseurs : * Mise en place des solutions Oracle de dématérialisation des flux d’achats (Punchout – eCommerce Gateway), commandes (XML Gateway) et rapprochement automatique des factures fournisseurs (Interface cXML). - AMOA interne et relation directe avec les fournisseurs ciblés, réunions avec les responsables métiers et les fournisseurs pour définition des besoins et proposition de solutions - Analyse et formalisation des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, rédaction des dossiers de paramétrage - Modification du flux standard cXML eCommande (PL/SQL) via Oracle XML Gateway Message Designer - Planification et coordination des travaux de recette avec les fournisseurs, tests unitaires et d'intégration, rédaction du cahier de tests - Assistance à la recette utilisateurs, préparation et rédaction du dossier de livraison - Suivi de production, support des responsables métiers et utilisateurs clés, gestion des retours - Formation de la TMA Logica et de l'équipe applicative sur Oracle XML Gateway Message Designer Environnement technique : Oracle EBS 11i (iProc, PO, AP), Oracle XML Gateway Message Designer, PL/SQL, XML,

Maintenance et support fonctionnel et technique sur les modules comptables, logistiques et Manufacturing (WIP / INV / OM / PO / AR / AP) - Support fonctionnel des utilisateurs en France / hollande - Assistance à la clôture comptable (AP, AR, GL, ADI Oracle) - Maintenance corrective des modules spécifiques Logistique et Manufacturing - Correction et développement de reports (AR, PO) et de forms (OM, WIP), réalisation des tests et livraison en environnement de tests - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées, assistance à la recette des utilisateurs - Suivi de production et support utilisateurs pour la résolution des problèmes et bugs en production

Maintenance corrective et évolutive des interfaces via l'ETL Oracle Warehouse Builder (OWB) - Relation directe avec les utilisateurs pour identification des problèmes et compréhension des besoins - Création de nouvelles interfaces de chargement et d'extraction (PL/SQL), évolution et correction des interfaces existantes (mapping, process flow, scheduler) - Rédaction du dossier d'exploitation et des procédures de correction des bugs et anomalies - Déploiement en environnement de tests et de production, communication avec les équipes USA et Inde pour déploiement en production - Assistance des utilisateurs à la recette, suivi de production et support utilisateurs

Projet Sigale - Maintenance évolutive et corrective des Modules Supply chain : IC/OM/Spécifiques SAV. - Interface entre les responsables métiers, la TMA et les partenaires externes (Fournisseurs logistiques..). - Recueil, analyse et définition des besoins auprès des responsables métiers et des partenaires externes. - Etude de faisabilité des demandes d’évolutions et propositions de solutions. - Rédaction des spécifications générales et fonctionnelles détaillées. - Validation des études d’impact détaillées en termes fonctionnelles, techniques et de charges de projets. - Planification des travaux de recette et réalisation des tests et recettes internes et externes avec les partenaires logistiques et les donneurs d’ordre France Télécom. - Paramétrage, contrôle et suivi de projets en post-MEP, communication sur les projets et formation des utilisateurs - Formation des utilisateurs. - Participation aux tests du Plan de reprise d’activité (PRA).

Projet OMEGA : Mission de support applicatif N3 du SI Acheminement GrDF Gaz de France / Pôle Maîtrise de la Qualité des Données (PMQD) - Support applicatif N3 pour le traitement des anomalies de données du SI Acheminement pour GrDF / Pôle Maîtrise de la Qualité des Données (environ 50 000 rejets par mois) - Analyse des causes d'anomalies et identification des possibilités de correction, traitement des anomalies complexes ou rares de niveau 3 sans procédure existante - Maintenance des procédures : mise à jour des procédures existantes et élaboration de nouvelles procédures - Support aux équipes N1/N2, contrôle des traitements effectués sur procédure, conduite des actions correctives - Participation aux réunions d'analyse des anomalies très complexes avec les experts métiers - Participation à la rédaction des supports de formation, formation des nouveaux collaborateurs aux outils (SAP SD/ISU, PPE et applications sources GrDF)