Bouchra El Kouch

– Définition et déploiement d'une plateforme digitale de réservation de véhicules avec chauffeur. – Cadrage du périmètre, recueil des besoins, rédactions des users stories, gestion du backlog, rédaction des spécifications et conception des wireframes sur Figma – Lignes CV possibles, à adapter dans une expérience réelle : – User Story rédigé sur Jira

– Conception à la mise en production d'une plateforme collaborative pour la gestion des campagnes publicitaires Product discovery : – Analyse des besoins métiers auprès des marques du luxe (Chanel, Messika) – Construction de la vision produit à partir des enjeux stratégiques du client, définition de la roadmap – Priorisation des fonctionnalités en fonction de la valeur métier et de la faisabilité technique. – Rédaction des User Story sur Jira – Élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées et des wireframes (Axure). Product delivery – Suivi des livrables techniques et gestion du backlog produit – Conduite de recettes fonctionnelles. – Production de supports tutoriels pour faciliter la prise en main par les utilisateurs métier – Coordination des équipes de développements et support technique

– Projet: Migration de 1500 pc de Windows XP à Seven, Lotus Notes à Outlook et BlackBerry à IPhone. – IT support niveau 2 - 3: Gestion des incidents, reporting en anglais (UK, Middle East).

– Gestion des incidents IT sur site et à distance sur un périmètre de 1000 utilisateurs. – Supports techniques aux équipes éditoriales et commerciales

– Dépannage et réparation des ordinateurs chez le client (professionnel et particulier) – Intervention chez le client pour les opérateurs SFR Free et Bouygues