BOURQUE Lucia

→ Projet ESAT - ASP Dans une optique de refonte complète du site des Établissements et Services d’Accompagnement par le Travail (ESAT), cette mission est initié par l’Agence de Service et de Paiement (ASP) de Limoges. Prévue sur une durée d’au moins 2 ans elle vise à repenser et améliorer le parcours utilisateur ainsi que l’interface dédiée aux administrateurs des ESAT. Contexte et objectifs 🎯 : - Faciliter la gestion des services par les administrateurs grâce à un parcours utilisateur optimisé. - Intégrer et respecter la charte graphique du Design System Français (DSFR) pour garantir une cohérence avec les standards nationaux. - S’inscrire dans une méthodologie agile, avec un découpage du projet en sprints définissant les pages et fonctionnalités à réaliser. Mes contributions principales 👩🏾‍💻 : - Audit UX : Analyse des parcours utilisateurs en fonction des différents profils administrateurs pour identifier les points de friction et les axes d’amélioration. - Optimisation des formulaires de saisie : Conception de formulaires multi-étapes pour une expérience utilisateur simplifiée et intuitive. - Accompagnement de l’équipe produit : Collaboration étroite en full remote pour restructurer les parcours et proposer des interfaces alignées avec les besoins des utilisateurs. Compétences développées ✅ : - Création et amélioration de nouveaux composants pour enrichir le Design System Français (DSFR). - Approfondissement des méthodologies UX dans un cadre institutionnel complexe. - Prototypages avancés sur Figma

→ Projet EA2 - ASP L'équipe du projet EA2 (Entreprises Adaptées) initiée par l'Agence de Service et de Paiement (ASP) de Limoges ont un besoin à ce jour de refonte et de restructuration du parcours utilisateur de leur page "Déclaration mensuelle". Contexte et objectifs 🎯 : - Améliorer et optimiser la saisie des déclarations mensuelles qui est aujourd'hui jugé comme obsolètes et complexes. - Proposer aux divers acteurs (utilisateurs, services, EA) un outil plus moderne, fluide et optimisé tout en gardant les fonctionnalités actuelles. - Intégrer et respecter la charte graphique du Design System Français (DSFR) pour garantir une cohérence avec les standards nationaux et être en accord avec les critères RGAA. Mes contributions principales 👩🏾‍💻 : - Audit UX : Analyse du parcours type, définition des axes d'améliorations par le biais d'ateliers. - Accompagnement de l’équipe produit en full remote. - Conception de tableaux complexes des déclarations mensuelles. Challenge attendu - les attentes✅ : - Meilleur gestion des erreurs au sein du tableaux des EA par le biais d'alertes ponctuelles. - Optimisation et fluidité du parcours du tableau pour les différents acteurs, plus aéré, mieux segmenté.

→ Projet OCA - ASP L’application “Outil de Contrôle Animaux” a pour objectif de moderniser et d’optimiser le pointage des bovins, caprins, ovins... L’outil existant, devenu obsolète, ne répondait plus aux besoins des éleveurs et des contrôleurs, notamment en termes d’ergonomie et de gestion des données. Dans ce contexte, la refonte de l’application visait à améliorer les processus, à offrir une meilleure expérience utilisateur et à permettre une historique fiable des données. Contexte et objectifs 🎯 : - Modernisation de l’interface utilisateur : Conception de tableaux interactifs, riches en données et ergonomiques, facilitant la lecture et l’interprétation des informations. - Intégrer et respecter la charte graphique du Design System Français (DSFR) pour garantir une cohérence avec les standards nationaux. - Amélioration du processus de pointage : Proposition d’une interface qui simplifie les étapes de pointage tout en offrant une historique complète et fiable des données. Mes contributions principales 👩🏾‍💻 : - Analyse des besoins utilisateurs (éleveurs et contrôleurs) pour identifier les points de friction dans l’outil existant. - Conception de tableaux complexes, optimisés pour une meilleure lisibilité et une navigation intuitive. - Collaboration avec les équipes techniques pour structurer les données et garantir une présentation claire et concise. Compétences développées ✅ : - Gestion des données complexes : Apprentissage des meilleures pratiques pour concevoir des tableaux à la fois longs et denses, tout en garantissant une lecture fluide et ergonomique. - Découverte du domaine agricole : Immersion dans l’univers du pointage bovin et des spécificités des processus liés aux élevages.

✨ Skills : - Analysis of user issues and needs - Sensitivity to technical constraints of the web (accessibility, ergonomics) - Development of a complex web Design System and integration - Deepening and development under the React framework

✨ Skills : - Print and digital project management - Creation of visual identity and graphic support - Graphical execution - Creation of wireframes and advanced prototypes - Web and digital design with Adobe and Figma

👩🏽‍💻 Missions : - Carry out trend monitoring - Analyze user issues and needs - Raise awareness among employees and customers about ergonomic issues and technical constraints (Accessibility, Design System, etc.). - Set up user tests: design user journeys, wireframes, prototypes and desktop/mobile UI models - All in close collaboration with cross-functional teams (developers, product, management) on the design stages

👩🏽‍💻 Missions : - Creation of identity and graphic support: logo, graphic charter, illustrations, kakemonos, posters, digital business cards etc.