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Technicien Support de Proximité
Salary / Daily rate
92100 Boulogne-Billancourt, France
Freelance
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About me
Intro
Analyste SOC et Technicien Support IT avec expertise en gestion d'incidents via ServiceNow et administration Active Directory. Expérience confirmée chez LVMH, KNDS et Miele dans le déploiement d'infrastructures, la masterisation de postes et le support VIP. Spécialisé en MDM (Airwatch), ticketing (BMC Remedy) et résolution rapide d'incidents pour garantir la continuité de vos opérations IT.
Work experience
Technicien Support de Proximité
KNDS France
Jul 2024 - Jan 2025
7 months
78000 Versailles, France
Déploiement de logiciels via Ivanti Installation et configuration des applications métiers selon la procédure du client Gestion quotidienne et hebdomadaire des salles de réunions Traitement des demandes et incidents d’utilisateurs VIP via BMC Remedy Gestion des comptes d’utilisateurs Active Directory Masterisation de postes standards et scientifiques, installation et configuration des applications métiers Gestion du parc informatique
Technicien Support de Proximité
LVMH BEAUTY TECH
Sep 2022 - Jan 2024
1 year 5 months
Neuilly-sur-Seine, France
Gestion et traitement des incidents et demandes via ServiceNow Enrôlement des smartphones et tablettes via Airwatch Portals et Okta Verify PMAD via TeamViewer avec installation et configuration des applications métiers Gestion du kiosque pour l’accueil et l’assistance des utilisateurs ainsi que la résolution des incidents quotidiens, remise des matériels pour les nouveaux arrivants Gestion des comptes d’utilisateurs Active Directory Masterisation de postes d’utilisateurs et installation des tablettes WACOM
Technicien Support de Proximité
ALTEN
Aug 2022 - Aug 2022
1 month
92100 Boulogne-Billancourt, France
Traitement des tickets via ServiceNow, Installation, configuration et mise en réseau des équipements informatiques, Gestion des comptes d’utilisateurs via Active Directory, Gestion des imprimantes, Itinérance sur les différents sites du groupe en Ile de France
Technicien réseau
Miele
Mar 2022 - Jul 2022
5 months
93150 Le Blanc-Mesnil, France
Traitement de tickets via BMC Remedit IT Service Management, assistance aux utilisateurs, brassage des prises réseaux, configuration et mise en réseau des imprimantes Canon, masterisation des postes de travail, sauvegarde des données, gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory, enrôlements de téléphones IPhone
Technicien Support de Proximité
SIACI SAINT HONORE
Sep 2021 - Mar 2022
7 months
Clichy, France
Installation, préparation, mastérisation et paramétrage des postes Sauvegardes des données Support et assistance aux utilisateurs, traitement des tickets résolution des incidents via Clarilog, Gestion des comptes via Active Directory
Education
Objectives Technologies
Brevet de technicien supérieur (BTS), Informatique
2001 - 2002
11 months
Licenses & certifications
Vulnerability Management
Issued: May 2026
Governance, Risk, Compliance, and Data Privacy
Issued: Apr 2026